课程介绍：

职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：

许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。

作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时， 如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责®领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。

《当责®领导》围绕强大的双环模型®建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。

内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。

该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织⼠⽓和公司当责⽂化的⼤幅提升。

关于《当责领导力®》

·将近30年匠心雕琢被翻译成23种语言

·遍布全球110个国家全球领导力20强

·半数世界500强青睐百万学员接受过培训

·渗透14个行业领域独一无二的课程

《当责领导力®》诞生于1989年，源自罗杰•康纳斯和托马斯•史密斯的研究项目。目前已成为美国声誉最高的提升领导力研修课程之一， 其独特性和实用性更得到了全世界的认可。

研究显⽰,80%的员⼯认为当责就是惩罚，是被动承担后果，是往往在事情出错的时候才需要去追究责任。在这样的前提下，“当责”一词让人们变得消极，⼀谈到“当责”就充满了指责。

而《当责领导⼒®》颠覆了这⼀观念，它通过重新定义责任，翻转对当责的负⾯理解，并运用当责的工具，将当责的行为融⼊到组织到各个层级。它激发出员工的动力，担当和创新，帮助个⼈，团队，组织将强⼤的当责模式融⼊他们的日常工作中。

《当责领导⼒®——当责领导》通过1套逻辑，2天课程，3个模型，4个步骤，显著提高员工的凝聚力和参与度，达成组织关键目标，改善组织氛围，使其成为“了不起的工作场所®”，它帮助组织自下而上赋能，是真正能够帮助组织将领导力落地的⼀套行之有效的方法论和工具箱。

课程收益：

1.识别当责风格®类型，学会帮助他人当责

2.聚焦组织关键战略，建立各层级的期望

3.使用校准TM 、LIFT ®等工具，让员工持续在当责线上工作

4.使用工具沟通期望，让沟通过程可视化

5.识别期望链上的关键链接，用积极且有原则的方式检核期望

6.使用双环模型®的内环，管理未达成期望

客户评价：

西部数据

HR：“在企业现有情况下引入当责项目，激发团队的活力和创造力，这对WD深圳公司的现有文化来说也是有益的补充。”

中广核阳江电厂

电厂培训负责人：“这是公司六年来第一次堪称完美的项目。计划只是观察员的总经理，放下了手头的所有紧急工作，两天全程参与；课程现场居然没有领导以工作忙为理由，请假、迟到，甚至缺席。”

东风康明斯

美方总经理：“这个课程与康明斯的管理理念完全吻合，也切中了当下公司管理改善的痛点，我建议推广到整个中国的康明斯系统。”

课程大纲：

我们的战略聚焦点/关键目标™

当责双环模型®

当责风格®自我测评

快速反馈环节

当责风格®

优势与劣势

第一节：外环®建立期望

定义你的关键期望

期望链®

第一步：形成期望

应用FORM清单®

游戏：易传播大赛

第二步：沟通期望

游戏：破碎的正方形

沟通：Why-What-When®

第三步：校准期望

游戏：撕纸游戏

练习：校准对话工具®

应用：校准对话工具®

校准的两种方式

第四步：检核期望

有期望，必检核®

当责风格®

期望链：关键链接

第二节：内环® 管理未达成期望

建立当责文化

当责步骤模型®

金字塔模型®

内环®ACT行动

行动：使用LIFT当责对话®建立文化

行动：使用经验对话®理解文化

行动：着手培训

课程配套工具：

·学员手册

记录工作坊的个人思考及产出的成果

·当责模型、袖珍卡片

时刻复盘学习,随处链接工作

·课后行动手册

指引课后当责落地,自我测试、自我校正,检验当责应用效果

·结业证书

曹老师

国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师

领导力效能教练

21年企业管理实战经验

国家注册高级企业培训师

AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）

英国博赞思维导图认证管理师

星巴克“中国青年领导力发展项目”优秀导师

中山大学“中国青年领导力发展项目”特邀导师

曾任：蓝盾集团、东都集团丨总经理

现任：深圳鑫雅豪股份、东莞劲豪精密公司丨高级管理教练

擅长领域

领导力效能提升/高效沟通

管理经验丰富

21年深耕管理：

持续深耕企业管理、教育培训，理论功底扎实，管理经验丰富。

历任中高管，深谙管理痛点

历任国企、民企和上市公司中高管，深谙企业管理痛点难点，及问题解决之道，尤其擅长通过自下而上赋能的领导力模式，借助行之有效的方法论和工具箱，助力企业打造当责文化，达成关键目标。

擅长培训赋能

150天+：连续5年年均授课量超过150天。

500-50000：连续5年担任中国银行、中国电信、中建三局、南方电网、一汽-大众、中国烟草等干部培训班特邀讲师，辅导服务500+家企业，为企业培养优秀管理人才超过50000人。

10：连续荣获行业“年度十大讲师”。

服务客户多，覆盖行业广，返聘率高

服务银行120+家、通信60+家、其他280+家，共460+家。返聘高达645期。

授课特点：

结构化思考：思路清晰，高效表达

情景化互动：实战互动，寓教于乐

口诀化记忆：口诀提炼，强效记忆

系统化实施：系统呈现，分段实施

工具化落地：工具运用，实效落地

持续化迭代：匠心打磨，精进优化

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》-2天

《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》-2天

主讲课程：

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天

《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天

近期主要服务过的客户：

一、银行金融业（120家），返聘120期

1. 大型国有银行：工商银行黄冈分行、农业银行天津市分行、农业银行北京分行、农业银行山东淄博分行、中国银行广东分行、中国银行天津分行、中国建设银行深圳分行、中国建设银行广州天河支行、中国建设银行柳州分行、交通银行江苏分行、邮政储蓄银行广东省分行……

2. 招商银行：招商银行上海分行、招商基金管理有限公司……

3. 平安银行：平安银行北京分行……

4. 农商行：东莞市农村商业银行、嘉兴禾城农商银行、浙江嵊州农商银行、浙江平湖农商银行、浙江桐乡农商银行、陕西省武功县农村信用合作社联社、内蒙古农村信用社联社……

5. 综合：浦发银行深圳分行、郑州中原银行、民生银行珠海分行、民生银行郑州分行、光大银行武汉分行、北京银行上海分行、北京银行深圳分行、四川遂宁市商业银行、广州银行、东莞银行、厦门银行、中信银行、华夏银行广州分行……

二、通信行业（60家），返聘100期

1. 中国电信：中国电信广东分公司、中国电信深圳分公司、中国电信汕头分公司、中国电信普宁分公司、5中国电信江门分公司、中国电信番禺分公司、中国电信红河分公司……

2. 中国移动：中国移动广州分公司、中国移动湖南分公司、中国移动汕头分公司、中国移动肇庆分公司、中国移动云浮分公司、中国移动成都分公司、中国移动乐山分公司……

3. 中国联通：中国联通广州分公司、中国联通海南分公司、中国联通湖北分公司……

4. 中通服等：中国通信服务广东公司、中国通信服务浙江公司、中国通信服务四川公司、中国铁塔股份有限公司奉节分公司……

三、保险行业（40家），返聘50期

太平洋保险公司、大地保险财保公司、中国平安保险西安分公司、中国平安人寿东莞中心支公司、太平人寿保险深圳分公司、招商局仁和人寿保险公司、中邮保险湖北公司、富德财保湖北公司……

四、医疗行业（10家），返聘15期

深圳迈瑞医疗、华润三九、远大医药、长沙南雅医院……

五、建筑行业（20家），返聘60期

中建三局、中建五局、中铁集团、中天集团中天八建、北京金融街集团、广州珠江集团……

六、电力行业（35家），返聘80期

中广核集团、南方电网科学研究院、大唐国际、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司、贵州电网公司、佛山电建集团、华润电力投资有限公司华中分公司、广州南方投资集团有限公司……

七、烟草行业（20家），返聘50期

湖北省烟草局、广东省烟草局、江西中烟赣州卷烟厂、湖北随州烟草局、贵州遵义烟草局、贵州习水烟草局、从化烟草公司、深圳烟草公司、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、常德卷烟厂、铜仁卷烟厂……

八、连锁行业（10家），返聘20期

湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、深圳天虹商场、武汉良品铺子……

九、航空行业（15家），返聘20期

航空工业成都飞机工业（集团）有限责任公司、南方航空湖南分公司、南方航空湖北分公司、南方航空广州分公司、海南航空、广州民航信息公司……

十、汽车行业（15家），返聘30期

一汽-大众成都分公司、一汽-大众佛山分公司、一汽-大众长春分公司、一汽-大众青岛华东生产基地、深圳比亚迪公司、东风鸿泰集团、东风商务汽车、东风雷诺汽车、沈阳华晨金杯汽车有限公司……

十一、其它大型集团公司等（120家），返聘100期

大成方略、上海地铁、华润股份、贵州茅台酒股份、葛洲坝集团、中国石油、中国石化、东芝集团、步步高集团、百度公司、深圳地铁、深圳能源集团、北京排水集团、广东粤港供水公司、得力集团、中山市公积金管理中心、太原市各机关企事业单位、四川凉山州国资委、佛山市长热线、北京市妇女国际交流中心……

部分客户评价：

感谢曹老师给我们带来当责®。我们的学员对课程相见恨晚，都觉得里面的工具太好用了，这正是我们需要的学习，所以我和曹老师沟通了再加一晚上的辅导。事实证明，这个决定很正确，我们对关键目标的实现更有信心了，也更加清楚具体怎样去落地。

——大成方略 某领导

听过很多的培训课程，精彩的为数不多，有时候几天的培训中，能听到一堂精彩的课，甚至只是一个可以借鉴的理念就不错了。像今天这样亮点纷呈，干货满满的课程更是凤毛麟角。

——某科技集团营销部总监  陈总

两天的收获，相当于我十多年的工作经验。以前很多经验都是靠自己慢慢摸索，今天就像游击队突然接受正规军训练,受益匪浅，如果早点接受这个训练，也许会少走很多弯路。以后工作中学以致用，让自己工作事半功倍。

——某烟草集团客户总监  宋总