《BSC平衡计分卡建设与实施》

------2018年12月14-15日 (上海)

 

 

 

课程背景

 

绩效管理实施为何众人口头支持,操作上不重视;绩效管理为何半途而废,沦落为形式;专注绩效咨询的我们曾经做过1000多家企业的调研,发现超过95.6%的企业绩效管理失败。绩效管理成了众多企业的“死穴”“雷区”。可是企业的持续发展需要绩效管理,企业的规范化管理需要绩效管理,企业的执行力提升需要绩效管理,员工的积极性提升需要绩效管理。世界传奇CEO21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。本课程在本期实现全新升级。参与的学员将获得一整套,系统的绩效管理工具。同时在课堂上学会该套系统工具的应用。回去后即可直接在企业内实施。实实在在的“工具+应用”的实用课程。

 

通过本课程的学习将使您:

 

1.掌握战略绩效管理及BSC的系统理念

2.掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧;

3.掌握BSC操作的程序、方法和技巧;

4.掌握BSC变革成功的关键要点,确保变革成功。

欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!

 

学以致用,集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作;深入浅出,案例丰富,情景再现,现场互动,感染力强,实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。

 

参加人员

 

企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

 

授课方式

 

课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

 

课程大纲

 

模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念

 

1.为什么80%的组织绩效管理失败?探究深层次原因?

2.绩效管理的10大核心思想,传授绩效成功的内功心法;

3.绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理

4.绩效管理如何为组织带来持续提升的利润

5.绩效管理如何为组织带来竞争优势

6.如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

7.绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行

8.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

 

模块二、BSC体系建设:掌握程序、工具、方法和技巧

 

1.组织战略地图建设的四大步骤

2.战略地图案例解析

3.基于BSCKPI指标系统建设

基于BSCKPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

基于BSCKPI指标体系建设的重要原则

基于BSCKPI指标体系建设的三种方法

基于BSCKPI指标体系建设的七步法

职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

研发单位或者部门该如何设定KPI指标

后勤部门的KPI指标如何建立和选择

如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?

如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)

KPI指标设定过程中的常见问题

4.BSC运行体系建设

绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)

考核关系该如何确定?

绩效管理的周期该如何确定?

如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制?

如何做到区分,将绩效与员工的短期,中期和长期利益挂钩?

5.绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

6.现场案例演练及分享

 

模块三、科学的BSC操作过程:掌握程序、方法和技巧

 

1.BSC的四大环节

绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用;

绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用;

绩效考核工具及表格应用;

绩效反馈工具及表格应用。

2.BSC的过程中的操作技巧

如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等

下属对目标值不认可如何应对办?

如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;

如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;

在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?

为什么你布置的工作员工没有按时完成?

考核中常见的问题及处理方法。

考核之后应该做什么?

绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)

3.成功及失败的绩效管理案例解析

 

模块四、成功实施BSC体系:帮你掌握管理变革的注意关键技巧

 

1.如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?

2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?

3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?

4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠

5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?

6.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

7.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。

9.现场案例演练及分享。

 

授课讲师

 

宋老师

 

【研究领域】:

 

战略绩效管理

战略绩效专家上海行隆咨询OKR团队负责人;

国内知名战略绩效管理专家;

国家人力资源管理师教材编委会委员;

清华大学、浙江大学和上海交大课程教授;

国际人力资源管理协会高级讲师;

国际职业培训师协会高级培训师;

多家网站和杂志的专家撰稿人。

 

十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用,率先提出了完整的"战略绩效管理体系""绩效文化""行隆ABC绩效工具""行隆五要素"等绩效管理的概念和系统,并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。这些方法在企业中得到普遍应用。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务,为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

 

【部分著作】:

 

聚焦在绩效领域

 

【服务客户】:

 

阿里巴巴、华为技术、华为3COM、中国汽车技术研究中心、合胜科技、展唐科技、霍尼韦尔、前程无忧、隆欣化工、凯登约翰逊、诺信生化、张江高科,宝钢集团、上海第一钢铁集团、青特集团、沙钢集团、邯钢集团、宝钢股份、国家电网、台湾统一集团、上海电力、青海电力、甘肃电力、内蒙电力、海东电力、海西电力、海南电力、海北电力、金山电力、上海市北电力、上海表计、青海输变电、杭州电力、徐州电力、富电集团、西宁电力、南阳电力、上海电网建设、追日电气、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、中国电信、中国移动、中国石油、大庆钻探、浙大一医、盛荣医药、拜尔医药、上海大众、宝信汽车、华普汽车、一汽奥迪、开隆汽车、陕西电信、大庆油田、工商银行、建设银行、农业银行、三井住友银行、宁波银行、兴业银行、上海移动、上海腾隆集团,上海市区电力投资发展总公司、宝钢不锈、可口可乐、百威啤酒、安庆石化、康骏投资、上海腾隆广告、上海电力广告、天平保险、上海电力物资、同舟焊接、慈星股份、济南市委组织部、上海工勘院、龙宇矿业、梅山矿业、传化集团、赛科利、长圆电子、绿野汽车、河南联通、展堂通讯、金雄机械等800多家公司。

 

【见证客户】:

 

宋老师课程中的绩效回顾会议和沟通的操作规范对我们很有指导意义,课程中的绩效沟通的技巧我们马上可以用。非常具有实战指导意义! 

---阿里巴巴 大区经理郑经理

我听过这么多年课程,宋老师的课程是我听到的最好的课程,有思想、有方法、有工具,非常实用,同时让人感动。

----长城信息    周副总经理

听了您的课让我收益颇丰,对绩效管理有了一个系统的认识,您的课程案例丰富,语言生动,希望以后还能参加您的课。

---前程无忧 高级总监姜伟慧

宋老师带领的咨询团队为我们集团的实施的绩效管理体系建设咨询项目进展顺利,咨询成功科学、系统、实用;咨询过程中宋老师的绩效十大理念讲解深入人性,绩效管理工具传授简单实用。                                       宝钢集团副书记(分管人力资源)

---王书记 

宋老师的课条理清楚,生动活泼,容易理解,老师关于绩效的思想,理念和工具非常的实用,非常精辟!

--- 上海久隆集团人力资源部经理   吴娟

有丰富的教学培训经验,良好的职业素养,新颖别致的教学手法令人耳目一新,多种方式方法的运用使课堂始终保持积极活泼的气氛。

--- 上海腾隆集团总经理      汪栋文

绩效管理的课程我听过很多,宋老师的课程最具实战性,而且循循善诱,妙趣横生。

----香港保利协鑫集团人力资源总经理   柴常德

宋老师的课程理论联系实际,具有很强的指导性和实用性!

---中石油某公司人力资源部经理

宋老师课程理论与活动相结合,把复杂的道理生动活泼的展现出来。

---- 陕西省电信公司      王主任 

宋老师的课程是我听过的所有课程中学习到的最多、最引人入胜的课程!

---上海大众某厂 金厂长

宋老师对课程理解深刻,讲课经验丰富,能现场发现并抓住学员的问题,有针对性进行讲解,功底深厚。

---上海同舟焊接厂       潘厂长

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用:4880/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,三天午餐费)

 

联系方式

 

上课地点:上海

电 话:021-65210156-809

传 真: 021-65210596