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Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
| 《《AIGC应用实战训练营》人工智能训练师职业技能培训》 |
领导艺术类、通用管理类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE |
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1 |
鲁强 王维 徐文俊 |
课程核心价值：
《AIGC应用实战训练营》助力企业AI+办公、财务、营销、设计四大模块，你所在的行业+人工智能,你现有的岗位+人工智能，你现在做的生意，都可通过A人工智能重新做一遍!
Al+办公：利用AI工具自动写PPT、思维导图、文案等职 场办公工作，实现效率翻倍；
Al+财务：利用RPA+AI实现财务自动智能对账，增效并降低失误率；
Al+设计：利用AI设计产品、批量制图，让设计师效率提升10倍；
Al+营销：利用AI实现销售流程优化，多个真实案例剖析如何实现获客变现；
Al+商业：利用AI为企业进行商业模式升级、提升核心竞争力，降低成本，提高收益。 |
| 《礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造》 |
行政管理类、行政管理综合、商务写作、职业技能综合、礼仪与形象 |
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1 |
白老师 |
课程背景：
孔子曰， “不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。
本课程将通过高端商务礼仪八大模块，职业形象、优雅仪态、见面礼仪、商务接待、商务拜访、商务电话、商务会议、商务宴请，系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象，整体职业素养，从而打造企业之完美名片，塑造企业高级感，使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。
课程目标：
● 塑造得体商务形象，留下美好的第一印象;
● 以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;
● 全面掌握商务活动中的各类礼仪规范，帮助商务人士规避失礼行为;
● 了解商务拜访和接待，以及会务礼仪细节，从细微之处尊重他人并赢得尊重;
● 熟悉并掌握常用的中国茶文化和商务餐桌礼仪规范;
● 学习电话和手机使用礼仪，适应商务和社交要求。
课程方法：
理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练 |
| 《思维π魔方©：金字塔原理的结构化思维》 |
通用管理类、管理控制、思维修炼、管理心理学 |
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1 |
李老师 |
课程背景：
如何才能让公文请示/汇报分析的每1页每1条每1点，都是有逻辑的？
如何才能hold住年述职/月总结/周计划：像素级的厘清楚，说明白？
如何才能驾驭名震江湖的麦肯锡“电梯30秒”，匕首扎心般的公文说服？
如何才能PPT如剃刀般锋利，不再动辄冗长大论，比如精炼成10张？
如何才能一目了然，让领导让客户第1时间第1眼第1个就回复公文？
但凡：企业/组织有以上困惑、以上需求，那么：本课程特合适！
金字塔原理源自麦肯锡，是训练结构化逻辑思维的大杀器。金字塔原理是公文逻辑表达的结构化思维，也是思考分析问题的结构化思维。本课程重点是做 说服力 + 感染力 的思考与表达。
从此，您可以：想得清楚，说得流畅 ；
您的受众可以：听得明白，做得正确 。
授课风格：
1．有笑果：幽默风趣，7大教学手法，互动有新意，全程高活跃；
2．有效果：个性定制，5次场景实操，训练有复盘，效果高落地。
落地保障：
1．课前：按需提供个性化的4大问题调研，案例定制；
2．课中：嵌入化的模型讲解+场景练习+3级点评，每天5+1次落地训练；
3．课后：按需提供针对化的3大答疑平台，支撑落地。 |
| 教练领导力™（含DISC+激励因子测评） |
领导艺术类、通用管理类 |
信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
1 |
冒老师 |
课程简介：
教练技术起源于美国。教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。
教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力，是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。
事实上，教练技术这是一个心理学应用的专业技能。这个技能有别于我们平时的其他技能，这个一个通过谈话来实现其效果的技能。而这个效果，就是促进一个人发现及释放自我内心的潜能，从而实现自己想要的结果。所以，教练技术，就是促进进程的一个专业技能。这个进程，就是一个人内在思考，从而释放内心潜能的进程。教练技术，就是如何促进一个人释放潜能进程的技术。
因此，教练技术就是一个对话的艺术。这个对话是一个特别的有启发有力量的对话。一个深入被教练者内在核心意义，通过强有力地发问，优化促进被教练者识别、发现、释放自己的内在潜能，并因此形成现实能力的对话。这是一个呈现改变的对话，一个充满了挑战的对话，是通过协同被教练者的外在表现和内在意义，从而被教练者在实现涌现自己核心意义的愿景的过程中拥有更高的投入度。
这样一个对话，呈现出三个重要的效果。
第一， 承责；第二，觉察；第三，优化。
目的，就是让一个人可以成为最好的自己，可以拥有自己最好的表现。
课程收益：
•掌握结合对自身认知和理解下属（TTI测评）的领导力教练技术
•掌握教练技术的核心概念和基本应用教练技术
•结合自身的特质和员工特征（TTI测评）的强大教练结构性对话增强领导力
•掌握帮助教练伙伴探索实现目标的行动计划
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《表达力进阶：用故事影响他人》 |
职业素养类、职业素养综合、情商、职业技能综合 |
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1 |
刘老师 |
课程背景：
2017 年招商银行一条叫做“世界再大，大不过一盘番茄炒蛋”的视频刷屏朋友圈。很多人都被打动，含泪看完视频，其中原理就是用故事包装想讲的道理。
讲故事是技巧，也是一种思维方式。借助故事，可以激活能为我们所用的情感，影响决策。
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| 《CBAM欧盟碳边界调节机制》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、安全管理、采购物流综合 |
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1 |
李老师 |
课程收益：
理解CBAM的目的和结构：培训能帮助参与者了解CBAM的目标，以及它如何影响进口商、海关申报人和第三国运营商。
增强合规性：了解CBAM的具体要求，包括报告和计算方法，有助于参与者确保其操作符合欧盟的规定。
促进可持续发展：通过了解CBAM，参与者可以更好地识别和实施减少碳排放的策略，支持向低碳经济的转型。
规避风险：深入理解CBAM有助于识别潜在的市场和运营风险，为企业规划未来提供信息支持。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 |
| 《竞争战略的本质-企业家的战略必修课》 |
战略管理类、战略管理、企业经营类、商业模式 |
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1 |
刘老师 |
课程背景：
企业在不同的发展阶段，如何确定符合自身实际的战略规划而不是写在墙上的标语口号？如何将企业的战略目标通过层层分解落实到各个岗位绩效计划和承诺中？
清晰、科学的战略规划，细致、可行的战略解码，是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工绩效计划往往是空中阁楼、流于形式，是因为忽略了战略解码工作。我们说“战略解码是绩效管理的前提，绩效管理是战略落地的闭合！”
本课程以华为DSTE（develop strategy to execution）“从战略到执行”模型为方法，解剖华为通过成功战略解码打通从战略规划到战略执行的背后逻辑。
采用训战营模式，以企业自身为案例，通过案例剖析、学员研讨、组织学习等多种形式，带领大家重新理解和审视战略，掌握战略解码的有效方法和工具，让企业“方向大致正确，组织充满活力“。
课程收益：
1、理解战略规划、经营计划的实质，将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配，确定企业战略目标；
2、掌握从公司级战略到一级部门、二级部门乃至关键岗位的自上而下分解和自下而上的沟通理解方法论；
3、掌握战略解码的思维方法，让战略解码更科学;
4、掌握战略解码的通用流程、工具、方法及模板；
5、理解企业实践案例，导入到本企业中实践。 |
| 《《国央企劳动用工合规、降本、舆情防控》——40+部国央企管理重点法规要点梳理和用工难点实务解析》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理、岗位管理、员工关系 |
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1 |
祝老师 |
课程背景：
自从2014年发布《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》后，于2020年，中共中央又连续发布了《法治中国建设规划》、《法治社会建设实施纲要》等重要文件，文件中确定了2025年、2035年两个时点的法治建设目标部署，同时也将“劳动就业、收入分配、社会保障”等方面作为立法的重要领域。
自2015年中共中央、国务院发布《关于深化国有企业改革的指导意见》后，涉及国央企改革及法治建设领域的法规不断出台，仅重点法规就达到40多部。直到2024年，《国有企业管理人员处分条例》作为一部行政法规，将于2024年9月1日起施行。
基于此法治建设背景下，我司团队特设计本系列课程。本课程聚焦于“国央企劳动用工合规”、“降本”、“舆情防控”三个维度，从纷繁复杂的用工模块中，以“常态高频风险、未来合规建设”两个角度，抽取出针对国央企用工合规的重点模块，进行系统讲解。
力求帮助企业到达以下三个目标：
--风险产生前的最大化规避！
--风险产生中的最大化降低损失!
--风险处理后的最大化制度完善! |
| 《报•联•商-职场实用沟通技巧》 |
通用管理类、管理沟通、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、沟通 |
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1 |
赵海云 |
课程背景：
在我们的日常工作中，几乎每天都会碰到：
Ø上级交待的工作做完了，要去汇报；
Ø预定的会议时间变更了，需要通知有关人员；
Ø工作上遇到了难题，得去请示领导；
----- 这样的事情每天都在我们身边发生着。
可是，
l上级常有困惑 ：部下那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！
l部下也有困惑 ：我该怎么做，才能让上司满意？
l上级总是不满 ：布置下去的任务，部下完成的结果总是不如己愿！
l部下也有不满 ：我都这么努力地汇报了，上司怎么还说我报・联・商不足？
只要是个团队（不论什么样的性质），就会有上下级关系。开展工作就必须要沟通 ---- 同事之间，与外部人员，与政府部门，朋友之间……而各种各样的沟通里，最频繁进行的就是上下级之间的沟通了。 但是，我们真的会请示/汇报吗？
汇报：能让你获得上司的信赖，成为他的左膀右臂；
联络：能改善你的人际关系，使工作环境轻松愉悦；
商谈：能帮你渡过难关、遇难成祥，加速自己的成长！
课程特色：
案例多----全程运用大量当下职场里/工作中的实际案例，诱发学员思考上下级沟通问题；
演练多----以大量的实战演练/角色扮演/小组讨论，让学员感同身受，活学活用；
实用强----课程中给了具体的操作步骤和方法，拿来就能直接用，不需要二次转化；
可落地----课程结束后理解度测试/在工作中上下级执行“报联商”行为改善确认单。
课程收益：
1.让学员掌握了报・联・商的技能，可以使团队里上下级间的沟通更顺畅/轻松；
2.高效/得当的请示/汇报，能有效地避免失误/遗漏/犯错，大大地提高工作效率；
3.可以解决上司的烦恼，打消部下的困惑，使工作成为乐事，提高团队的士气；
授课形式：
面授，理论讲授+案例分析+小组讨论+视频分享+情景模拟等。
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| 《AI提效：HR工作效能跃升实战》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理、培训管理 |
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1 |
青峰 |
课程背景：
人工智能（AI）正逐渐渗透到各个行业和日常生活中，大大提高了我们的生产力和创新能力。本课程旨在引领您全面了解人工智能的基础知识，掌握其在办公、HR管理和实际应用中的技巧，并展望未来发展趋势。通过系统学习，学员将深入了解AI的定义、发展现状、基本原理及其工作机制，掌握包括机器学习和深度学习在内的核心技术。课程特别关注大语言模型、画图模型、音乐和视频生成模型等前沿技术的应用，同时教授如何通过文生文提升办公效率，涵盖生成报告、编写文案、趋势预测等实用技能。我们还重点讨论AI在人力资源管理中的高效应用，如自动化招聘、个性化培训、绩效测评和人力资源预测等。此外，课程展望了AI智能体的发展趋势，并提供了调优智能体的实战指导。通过实际案例和练习，学员将掌握个性化和高效的AI应用技巧，提升工作效率和业务水平，助力您在AI时代取得竞争优势。无论您是企业管理者、专业从业者还是AI爱好者，本课程都将提供丰富的知识和实践指导。
课程收益：
1.全面了解AI：理解人工智能的定义、发展现状、基本原理以及机器学习和深度学习的基础知识，了解大语言模型、画图模型、音乐和视频生成模型等前沿技术。
2.提升办公效率：掌握如何通过文生文技术高效生成报告、编写文案和表格处理等，从而大幅提升办公效率。掌握清晰提示词编写和AI提问的技巧，为复杂任务提供高效解决方案。
3.助力HR人效提升：学会如何运用AI技术设计人才选、育、用、留管理体系，帮助HR从业者实现自动化和个性化管理，提升整体人效和决策水平。
4.掌握AI智能体：深入了解AI智能体的工作机制及调优方法，学会使用提示词、工具和知识库等调优技术，通过实际案例和练习设计个性化智能体，提升业务流程的智能化程度。
5.增强未来竞争力和创新能力：通过全面的知识体系和实战技能培训，学员将不仅提升当前工作效率，更具备在AI迅速发展背景下的竞争优势和创新能力，为今后的职业发展和企业创新提供坚实基础。 |
| 《ChatGPT让你的工作效率爆炸式提升》 |
通用管理类、计划管理、管理控制 |
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1 |
常老师 |
课程背景：
在快速变化的职场环境中，工作效率和创新能力成为职场人士面临的主要挑战。随着人工智能技术的飞速发展，特别是像ChatGPT这样的先进工具的出现，现代职场正经历一场革命。本课程旨在帮助职场人士克服这些挑战，通过掌握AI技术，实现工作效率的显著提升和创新能力的飞跃。
课程深入浅出地介绍AI的基础知识，并着重于实际应用，如职场写作、数据分析、PPT制作等关键技能的AI辅助提升。我们将通过具体案例和实用技巧，展示如何利用ChatGPT等AI工具解决实际工作中的问题，提高决策质量和工作创造力。课程内容贴近职场实际，旨在让学员在学习后能立即将知识应用于日常工作中，迅速感受到AI带来的变革。
课程收益：
1、掌握AI在职场的实际应用：学员将学习如何有效利用ChatGPT等AI工具来处理日常工作任务，如文档编写、数据分析、PPT制作等，从而在实际工作中提高效率和质量。
2、提高解决问题和创新能力：通过掌握AI技术，学员能够更快地解决复杂问题，并在工作中展现出更高的创新能力。课程将教授如何利用AI进行创意思维和策略规划，帮助学员在职场中脱颖而出。
3、增强职场竞争力：随着AI技术在各行各业的广泛应用，掌握这些技能将使学员在职场上更具竞争力。本课程将帮助学员理解和应用最新的AI技术，使他们在求职和职业发展中具有优势。
4、培养面向未来的思维模式：学员将学习如何适应快速变化的技术环境，并培养面向未来的思维方式。这不仅有助于他们适应当前的职场挑战，也为他们的长期职业发展奠定坚实的基础。 |
| 《低效不胜任工作与单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧-HR必备疑难问题及应对》 |
人力资源类、人力管理综合、职业生涯、员工关系 |
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1 |
庞老师 |
课程背景：
某种程度上，所有的单方解除，由于证据规则及审判政策导向的问题，都存在不确定性风险，唯有协商解除方才是最安全的选择。对企业人力资源人员而言，辞退员工是一项最难处理，也最艰巨的工作。在实施过程中，谈判人员往往因为沟通问题导致谈判陷入僵局，甚至导致双方情绪失控矛盾激化，进而产生劳动纠纷，使前期工作成果付之一炬。沟通技巧和情绪控制技巧是人力资源人员重要的技能之一。如果HR人士处理不好，不仅影响双方心理健康，严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。如此，如何开展有“说服力”的解除谈判， 如何劝服劳动者接受已有的补偿方案？如何通过有效的沟通实现双赢？成为摆在大部分HR面前的难题。
此外，针对不胜任员工的处理，也一直是企业管理中的难点与重点所在。如何确定考核指标、如何进行业绩考评，考评后对于低效、不能胜任工作的员工该如何处理？调岗、调薪，还是解雇处理？员工不同意，又该怎么办？在员工不能胜任工作时，企业进行调岗、调薪甚至解雇等处理，属于经营自主权、用工自主权的范畴。但是，在劳动关系管理领域，劳动争议仲裁委员会或人民法院认定员工不能胜任工作、合法调岗调薪，有着严格要求，因绩效管理、调岗调薪带来的案件，企业败诉率较高。
针对上述两项难题，我们特邀劳动法专家庞律师 曾律师 郝律师，将结合具体案例进行分享与沟通，帮助企业更好地规范人力资源管理，以期防范员工关系管理中的法律风险，避免劳资冲突，建立和谐劳动关系。 |
| 《企业数字档案建设及其管理实务》 |
行政管理类、行政管理综合、档案管理 |
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1 |
博文 |
课程背景：
企业数字档案室建设正在全国试点。数字档案室是中国式现代化的重要基础内容构成，更是企业现代化的标志！如何创建企业数字档案室及其创新管理及档案数字化建设的信息安全管控，是企业档案管理现代化的重要实践课题。尤其是企业数字档案室建设的具体实操实务中的国家相关法律法规标准的落地执行，各项业务系统形成的电子文档、电子档案的归档以及实体档案在数字化过程的操作，以及电子化数字化档案信息的安全保密管控等的科学规范化专业化实操实务，更是档案管理部门和团队成员不可或缺的学习实践内容和急需提升的能力要求。本课程针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的相关标技术和管理标准、规定等实际落实，系统设计与实施授课，已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本次公开课结合政策时政实际与时俱进优化，目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴，帮助学员提升企业数字档案室建设实务及档案数字化的安全保密管控实操落地，为企业打造档案管理现代化夯实基础！
课程收益：
帮助学员正确解读国家“数字档案室建设”的相关政策法规及标准，与时俱进认识企业数字档案室建设及数字档案信息安全的目的、意义和重要性，纠偏思维，构建科学的思想方法和管理共识。
学习掌握企业数字档案室建设的政策法规标准及要求，学会将相关标准要求结合实际思考与实施应用；
学习掌握数字档案室建设的方法内容及具体实施关键要领，学会落实到建设方案中；
学习借鉴标杆企业试点案例经验做法和注意掌握落地建设的难点重点和关键点；
学习掌握企业数字档案室建设中档案信息安全管控的措施和制度化流程化管控方法；掌握档案数字化和数字化档案的安全保护及安全隐患识别方法，学会全方位预防和处置安全问题；
通过课程的学习夯实学员企业数字档案室建设全流程的操作实务及档案数字化建设安全管控体系构建。 |
| 工作关系-一线主管与员工相处之道 |
通用管理类、激励下属、生产管理类、班组长 |
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1 |
杨老师 |
课程背景：
您是否因为一线主管技能不足而苦恼？
您是否实施了精益生产但却苦于难以持久？
您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化？
…………以上问题TWI给您答案!
关于TWI
您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？
您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗？
您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？
TWI给您答案!
自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！
——丰田汽车公司人才开发部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”
“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
TWI培训几大特色
TWI经典课程自成立70年来，在全球很多国家推广,被越来越多的制造业经理人所知晓，多数企业认识到TWI培训所能带来的好处，并开始了解企业一线主管的培养唯有通过TWI才是一个便捷、有效的途径。现如今，中国的企业也开始了TWI的旅程。
1.原汁原味引进 TWI培训的一个重要的特征就是高度的标准化、定型化，多数公司没有意识到TWI此特征，进行了多次开发，甚至出现高级或者升级版课程，这样反而改变了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.课程特色,一课三训 讲师把TWI看成训前\训中\训后,在训前有预训教材发送给学员,让学员了解课程,做好准备.在训中我们看成是正训,正版课程,有讲有练,训后我们希望企业能落地,我们称为自训,在自训阶段我们编制了可供学员复习巩固的资料
3.日本产业训练协会认证讲师主讲授课 讲师是在日本日立集团TWI讲师,是历经数百场TWI授课经验的高级讲师，同时拥有丰富的TWI企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。
4.TWI培训后跟踪指导 TWI是一套技能训练实战课程,要想真正的在企业实际工作中起作用,达到观念的统一，只有训后在现场实际去做才能有效,因而基础讲解结束后，跟踪指导是必要的。利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导，使企业接受TWI培训真正学以致用，为企业培养更多的一线管理人才。
5.边学边做,课程满意度极高学员与讲师共同实践大量培训演练！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。自讲授TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,获得企业多次大批量的重复采购。
课程简介：
TWI-JR 工作关系，是培养一线主管掌握一种快速解决现场问题的技能。
公司、部门取得的的任何一项成就都是主管带领下面的员工们共同工作的结果。因此,管理者的技能,态度和行为,包括建立有效的人际关系的能力,对组织的成功都是至关重要的。
工作关系（JR）的技能，是一种教会现场的主管平时如何运用待人的要诀和部属建立良好的人际关系，使我们的现场不发生问题或者少发生问题，但因为人的个体差异性，无论主管如何努力，你的现场仍然不可避免的还是会出现问题，那么当问题发生出现时，如何快速、科学、高效、圆满的解决它，这就是我们TWI-JR课程可以带给各位的。
工作关系的理念是：必须尊重部属的个人差异，设身处地为部属考虑。
课程收益：
通过课程培训，你将可以：
1）掌握建立良好人际关系的四大基本要诀；
2）掌握与人有效沟通的六大原则；
3）认识到员工之间的个体差异，不再生搬硬套地去处理不同员工的看似相同的问题；
4）掌握一套科学、有效的、快速地处理问题的方法；
授课形式：
•实际案例讲解
通过课程中处理问题的案例讲解，来说明解决现场问题的步骤、方法；
•工厂案例练习
通过工厂案例练习来提高对培训内容的了解，掌握TWI的具体的技能掌握方法以及在日常工作中的应用。
•培训评估：
培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：
•课堂上积极有意义的提问
•知识的探讨和分享
•积极参与案例演练
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| 情绪与压力管理™（含EQ测评） |
职业素养类、通用技能类 |
信息技术部、采购物流部、研发技术部、客户服务部、质量管理部、生产管理部、市场营销部、财务管理部、行政管理部、人力资源部 |
1 |
顾老师 |
课程目标：
•了解情绪与压力管理的重要性，以及情绪与压力管理如何影响工作结果
•提高自我认知，看到自己情绪与压力所在与来源（以及影响情绪的点）
•提供练习，协助学员学习纾解压力，调节自己情绪
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《登攀者教练：释放你的导师潜能》 |
通用管理类、教练与辅导、人力管理综合、培训管理、培训师 |
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1 |
谢老师 |
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| 工作指导OJT-落实作业标准化的利器 |
生产管理类、班组长、现场管理 |
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1 |
杨刚 |
课程背景：
您是否因为一线主管技能不足而苦恼？
您是否实施了精益生产但却苦于难以持久？
您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化？
…………以上问题TWI给您答案!
关于TWI
您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？
您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗？
您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？
TWI给您答案!
自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！
——丰田汽车公司人才开发部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”
“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
TWI培训几大特色
TWI经典课程自成立70年来，在全球很多国家推广,被越来越多的制造业经理人所知晓，多数企业认识到TWI培训所能带来的好处，并开始了解企业一线主管的培养唯有通过TWI才是一个便捷、有效的途径。现如今，中国的企业也开始了TWI的旅程。
1.原汁原味引进 TWI培训的一个重要的特征就是高度的标准化、定型化，多数公司没有意识到TWI此特征，进行了多次开发，甚至出现高级或者升级版课程，这样反而改变了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.课程特色,一课三训 讲师把TWI看成训前\训中\训后,在训前有预训教材发送给学员,让学员了解课程,做好准备.在训中我们看成是正训,正版课程,有讲有练,训后我们希望企业能落地,我们称为自训,在自训阶段我们编制了可供学员复习巩固的资料
3.日本产业训练协会认证讲师主讲授课 讲师是在日本日立集团TWI讲师,是历经数百场TWI授课经验的高级讲师，同时拥有丰富的TWI企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。
4.TWI培训后跟踪指导 TWI是一套技能训练实战课程,要想真正的在企业实际工作中起作用,达到观念的统一，只有训后在现场实际去做才能有效,因而基础讲解结束后，跟踪指导是必要的。利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导，使企业接受TWI培训真正学以致用，为企业培养更多的一线管理人才。
5.边学边做,课程满意度极高学员与讲师共同实践大量培训演练！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。自讲授TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,获得企业多次大批量的重复采购。
授课形式：
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
TWI每一项工作技能都有它的独特收益，现场科学管理需要4项技能的综合运用，以下汇总了不同的问题需要用不同的技能去解决。
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| 制造型企业质量管理的数字化转型之路 |
企业经营类、商业模式、生产管理类、质量管理 |
生产管理部、厂长、生产总监、生产部经理、生产主管 |
1 |
王老师 |
课程背景：
随着智能制造概念的推广，越来越多的企业开始转型；但在企业转型过程中发现，有关质量如何实现智能化管理，缺少相应的案例参考。似乎除了传统的七大工具，能够想到的就是TQM（全面质量管理）的概念。针对这种情况，我们特别推出质量管理的数字化转型之路，来帮助企业提升质量的管控水平。
课程目标：
•针对智能工厂的建设，质量如何实现数字化转型，才能与企业的发展战略相一致。信息系统到底扮演着什么样的角色，来帮助企业实现数字化转型
•本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您全面了解质量管理数字化在智能工厂中的作用与应用实践
课程收益：
•打造：企业数字化质量管理的实施模型
•掌握：一套行之有效的质量数字化管理方法与工具
•提升：企业的质量管理水平
•洞察：质量管理与运作的巨大变革
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《结构思考力®透过结构看思考》 |
通用管理类、管理沟通、管理控制、思维修炼 |
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1 |
李老师 |
课程背景：
很难快速构建完整思路、形成自己的观点，即使有了观点也不知该如何论证让对方接受
口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事，没有逻辑，没有说服力
年终总结不知从何谈起，辛苦做了很多事，却无从下笔、不知该怎样呈现给老板
给客户的方案，对方总是兴趣寡然，产品经理没讲几页就被叫停，开始问其他问题
辛苦设计的培训课件，学员听完一头雾水，反馈：“PPT很漂亮，但不知在讲什么”
本课程教您形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式；保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路、并让团队有效达成共识，根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现，根据不同时机和需求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。
课程收益：
对组织：
员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识
组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率
公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
对个人：
独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考
沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人
会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案
说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料
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| 《非人力资源经理的人力资源管理》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理、非人力经理 |
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1 |
王老师 |
课程背景：
员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？
用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？
培养下属谁的职责更多一些？
有哪些简单、有效的团队激励方法？
出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？
如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……
类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。
《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解非人力资源经理在人力资源管理上的关键职责，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。
课程收益：
明确管理者在人力资源管理方面的关键角色与职责
提升管理者选拔人才的甄选技能
提升管理者对下属进行绩效目标评估，绩效沟通与反馈的技能
提升管理者对下属培育的技能
提升管理者对部属进行激励的技能和技巧
课程方式：
案例研讨+小组讨论+情景模拟+现场演练
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| 《人才盘点和人才梯队建设》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理 |
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1 |
伍老师 |
课程背景：
战略和业务规划做得明确是第一步，合适的人才来支撑落地是紧接着要做的第二步，一次系统专业的人才盘点能快速帮助企业和团队厘清要达成业务目标在人才数量、质量上具体差在哪里？突破点又在哪里？
人才竞争白热化今天，大量高速发展和成熟企业都面临招聘有行业背景的核心人才难，留住人才也难的局面。人才梯队的建设即是解决中长期人员规划的关键点，更是解决上述瓶颈的提前布局。
课程收益：
帮助客户掌握——
掌握最新的人才盘点和人才梯队搭建的方法论
能应用所学完成你所在组织的人才盘点
能应用所学完成你组织的人才梯队建设项目计划书
课程特色：
国际最新理论实践、实战性强、学以致用 |
| 《关键岗位人才复制》 |
人力资源类、人力管理综合、岗位管理、培训管理 |
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1 |
陆老师 |
课程背景：
人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：
来自业务部门的困惑：
培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了
经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高
来自培训部门的困惑：
培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？
效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？
这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。
培训目标：
关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：
一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期
一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养
一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法
一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值
一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用
关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：
关键岗位的工作任务导图
关键岗位的典型任务及其执行方法
关键岗位的学习地图
关键岗位的培训教材
关键岗位的胜任标准
行为与绩效的测评数据
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| 《增长思维：驱动企业营收十倍速增长》 |
企业经营类、商业模式、企业管控 |
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1 |
曾老师 |
课程概述：
经济下行周期，企业转型变得迫在眉睫：必须改变在经济繁荣周期中的发展模式，不断探索更多降低成本、提升效率的增长路径。
随着增长理念以燎原之势被不断普及，无论是成长型企业还是上市企业，越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。
但是，大量企业对于怎么做增长感到困惑——没有成熟的技术能力，能不能做增长？新玩法层出不穷，怎么才能快速跟上？有技术能力，但是怎么把碎片化经验，形成体系化打法？怎么持续产生创新打法，有效驱动营收倍速增长？……
事实上，做增长更重要的是挖掘现象背后的本质。本课程以增长八卦模型为底层逻辑，全面梳理用户全生命周期的八个环节，系统提供企业在各环节中可应用的增长方法论。从理论出发指导实践，既有底层方法论，又有具体实操技巧，将帮助企业系统化构建增长思维，掌握批量产生增长打法的新思路，重点解决企业面临的实际问题，让企业员工更快速掌握增长方法。
应用场景：
•如何不断产生贴合自身业务的增长招数？
•只管花预算的时代过了，如何品效合一？
•做了大量市场活动，难以衡量对销售的贡献？
•如何低成本高效率获取流量？
•转化率越来越低，有什么新方法？
•用户购买一次就不愿意再回来，怎样让他持续复购？
•大量沉寂用户，如何有效激活？
•产品口碑好，但用户不愿意转介绍？
•如何实现从获客到复购一体化增长？
课程收益：
01 企业收益
•转型期企业：厘清转型要点，改善业务结构
•增长滞缓期企业：突破认知瓶颈，找到系统打法
•行业红利期企业：提升实战能力，快速抓住风口
•初创期企业：建立增长框架，实现业务破局
02 个人收益
•掌握增长本质思考方式，厘清业绩增长的重点与难点
•掌握1个完整增长框架，可反复应用于实际业务场景
•学会54个增长思维模型，持续产生海量增长招数
•生成1套增长方案，贴合自身业务可落地实操
•学会1套简单高效的增长实验，突破企业增长瓶颈
•收获1套切实可行的机制流程，提升团队协作效能 |
| 《从业务和技术能手蜕变为管理高手》 |
通用管理类、管理沟通、目标管理、管理控制 |
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1 |
李老师 |
课程收益：
让喜欢遇事亲自动手的业务高手，学会如何找到更优的处置方式；
让喜欢就事论事，只顾追求高效率的业务高手，学会追求更大的效果；
让只习惯于“务实”的人，发现“虚”的价值，学会激发下属的工作热情。
课程特色：
理论讲授深入浅出，课堂呈现风趣幽默，教学方式先进多样；
案例分析典型贴切，注重实用工具落地，触发学员课后行动。
授课形式：
案例分析、小组讨论、模拟演练、课堂练习、交互点评、视频分析、总结回顾、老师讲授等 |
| 《谈判路线图-取势.明道.优术》 |
通用管理类、营销销售类、营销管理综合 |
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1 |
李老师 |
课程背景：
阿里近30次选择的最实战谈判课程，因为它能让你
花最短的时间，最少的金钱，学会而不是听懂它
让一堆堆的理论去见鬼，我们只要实用
谈判武器库、谈判路线图、超速识人术
取势、明道、优术；布局、守局、结局；卖人、卖事、成交……
让谈判永远成为战略合作、采购、销售、回款最快的方式……
结合国学、兵法、宗教、易经，让老板或团队轻装上阵
高屋建瓴、直击核心、弹不虚发
2008年《谈判博弈》光盘登陆电视台及机场；
2011年《谈判路线图》专著出版；2012年《谈判说服力》专著出版；
2013年《谈判路线图》视频《网易云课堂》上线，并长期占据经管类榜首；
2013年《炉边谈判》脱口秀系列共40集在各大视频网站隆重上线；
2014年《人性的奥秘》视频上线，成为最神秘最吸引人的超级视频；
2015年《霸道面试秘籍》等系列职场谈判视频上线；
2016年《谈判路线图》精华在得到APP上线，同时每周一《谈判精英》直播
2017年《快速谈判》喜马拉雅荣誉出品
2018年《来战APP》成功上线，只为帮助企业培训，文化和战略指标全面落地
2019年《超速识人》（谈判之谈人）火爆抖音
课程特色：
1、只为实用——谈人和谈事立竿见影
2、人性系统——最人性的谈判武器库
3、爆笑全场——全员嗨翻，留恋忘返 |
| 《个人IP打造5步法》 |
营销销售类、营销管理综合、互联网营销 |
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1 |
金天野 |
企业痛点：
移动互联网时代，每个独立的个体都具备了打造个人IP，每个个人品牌都可以传播并产生价值。如何创建个人IP，如何塑造个人品牌，如何传播形成聚能效应，如何实现价值转化。这不仅是自媒体人需要考虑的问题，更是企业实现全员营销和组织变革的必备技能。
课程亮点：
1.通过讲授、案例分析了解IP打造步骤与方法
2.通过课程传授了解社交平台介绍、规则、作品上传
3.通过课程掌握作品制作形式、方法 |
| 《沟通密钥™（职场关键场景沟通策略）》 |
通用管理类、管理沟通、管理心理学、职业素养综合、职业技能综合、沟通 |
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1 |
涂老师 |
课程背景：
为什么你说是一个样，别人做出来是另外一个样？
为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？
为什么很多简单的事情月月教、天天做，就是做不好、还是犯同样的错误呢？
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。
本课程不仅仅讲授技巧、流程、工具，让学员在领会沟通的底层逻辑的基础上练习再练习，不仅仅是课后用，在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，润物无声的教学内容转化，既能联系实际，让学员学起来轻松，又能拓展思维，打开视野，让学员学后即用。
课程收益：
1、情景教学，代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题，让学员以主角的形象出现在课堂，如置身真实的工作场景中。将知识点融入到决策中去，通过一个个情景的模拟，边解决问题边训练，提升沟通能力。
2、主题+互动+案例+工具+练习，强化学习效果，实用性强。课程中提供众多实用工具用以解决实际问题，直接拿来用，并结合练习加深印象，所学即所得。
3、360°沟通训练。课程包含对上、对下、对内、对外的常见沟通场景模拟，能力提升更全面。
授课方式：
20%情景研讨+50%知识点讲解+30%现场练习+教学案例+视频解析+教学游戏
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| OKR敏捷目标管理 |
人力资源类、人力管理综合、绩效管理 |
行政管理部、人力资源部 |
1 |
韩老师 |
课程背景：
如何在现在企业中，实现有效的目标管理与绩效考核，老师与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球 500 强企业，包括 Google、微软，Intel 等均实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程，结合公司实际业务需求，我们为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的方法与实用工具。
课程目标：
• 了解战略管理的概念及战略管理与 OKR 目标管理的关系
• 掌握有效的 OKR 目标管理的概念和具体操作方法
• 掌握 OKRs 指标分解、目标值设定的具体操作方法
• 了解企业 OKR 考核关键流程及流程改进的方法
• 掌握 OKRs 跟踪与执行的沟通方法和技能，进而提升绩效管理水平
授课形式：
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 《质量意识和风险管理》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类、合同与风险管 |
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1 |
陶老师 |
课程目标：
1.真正理解质量及其发展演变
2.掌握质量管理核心理念
3.运用风险思维应用于质量管理
4.关注风险与质量风险
5.掌握质量风险控制过程
6.了解与质量风险相关的应用工具等
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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| 人才识别、发展与辅导 |
人力资源类、人力资源规划 |
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1 |
兰馨 |
课程背景：
组织在人才培养与保留方面，往往会遇到以下问题：
•职业发展仅仅等同于升职与加薪吗？
•由于环境和资源受限，如何平衡员工未来的期待？
•关键人才的职业发展，如何做到与组织共识？
•如何帮助关键员工设定职业发展目标，发展辅导他们？
人才战略并非只是简单地给予培训、职与加薪等，在此之前 ，如果缺失职业发展对话与辅导这个重要的环节，常常会是徒劳。领导者需要通过了解人才的真实需求，结合组织的资源与机会，创造新的发展路径，可以把最好最适用的人才用来发展和实现业务目标上。
课程简介：
本课程旨在帮助管理者理解职业发展管理对人才和组织的重要价值，理清自己在职业发展管理中的角色与职责，探索人才的职业发展诉求，并和他们一起在达成共识的过程中创建新的职业发展计划，给予其辅导，培育人才，从而提升人才保留与继任，促进人才激励与赋能。
课程目标：
•重新理解职业生涯发展在新时代的定义：从被动到主动
•理解职业发展管理对人才和组织的重要价值
•强化管理者在职业发展管理中的角色与职责
•学习有效工具与技能，处理人才职业发展中的困惑与挑战
•提升管理者职业发展辅导的能力
•学习职业发展辅导对话框架，建立共识和行动计划
授课形式：
课堂讲授、实战演练、案例分析、头脑风暴、小组讨论等。
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