课程背景：

每天在世界各地的会议室里，都有太多优秀思想因为不善言谈而被埋没，这就是残酷的现实，这也是蜕变的契机！一位跨国公司高管把职业生涯概括为三个阶段：第一个阶段叫do  well，你得做得精彩；第二阶段叫 speak well，你不仅要做得精彩，你还得说得出彩；第三个阶段，look well，你不仅要做得精彩、说得出彩，还得看起来很有个人魅力！提升汇报和表达能力，是职业人士的刚需。

您是否曾为这样的问题所困惑：在重要的工作汇报、方案介绍中，因为内容不精准、风格不匹配、讲话太冗长等因素让传播效果大打折扣……

让表达同步你的思路，用观点传播你的洞见！《张口就能讲重点——高效工作汇报》课程专门为此而设计！

课程收益：

突破工作汇报的各种“雷区”，实现有效果、有效率、有笑声的汇报。

掌握汇报内容及案例的传播方法，让汇报直击人心，赢得共识和支持。

课程背景：

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。93后甚至95后新生代员工的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治理原则。

但是，作为中国五千年文化，却是“人情”……

在企业中，我们不难发现有非常完善的制度，甚至是花了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效果如何？则是很多老板最头疼的问题。制度有，却难被遵守。一个固定的团队在不同的管理者的带领下却出现不同的绩效结果，甚至差别很大，这是为什么？

部门管理中的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里呢？-----“人”的问题，归根结底是“心”的问题，也就是“情商”。 请想一下，那些比我们成功十倍、百倍的人，难道真的比我们聪明十倍、百倍吗？他们的智商（IQ）比我们真的要高那么多吗？

当然不是！答案在于：所有出色的管理者都拥有高度的情商。管理者的情商，就是管理者的情绪管控及其协调、推动下属的综合能力。他们不断提升领导力，学习如何更好地与团队成员达成共识并营造良性氛围，增强员工士气，提高生产力和业绩的同时还可以把门店变成有趣、温暖、让人感受到快乐的地方。他们懂得如何运用情商领导技巧，让自己周围的人和自己的生活变得更有意义…

课程目标：

通过情商领导力训练，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分发挥管理者的影响力，让新生代员工主动自觉去做事情而不是被迫去做，从而增强员工的归属感和团队凝聚力。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

职场测试：

（1）总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思，而这些又让自己非常不耐烦。

（2）说了过火的话，或者开了过火的玩笑，却觉得对方大惊小怪。

（3）职场就是功利竞争的场合，不用考虑关系是否融洽。

（4）只要目标达成就好，数字就是硬道理，其他的诸如下属的心情和工作状态等可以暂且放在一边。

（5）习惯在讨论前就提出自己的论断，坚持己见，不习惯接受其他人提出意见。

（6）认为新生代员工都应该和自己当初做的一样好。

（7）出问题的时心里的第一反应通常是别人（下属）是问题的根源。

（8）下属希望你能理解他们的感受，而自己常常觉得他们的要求太幼稚，没有耐心。

如果您恰好符合上述1条或几条的话，bingo! 您需要提升自己的工作情商了…

课程背景：

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。93后甚至95后新生代员工的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治理原则。

但是，作为中国五千年文化，却是“人情”……

在企业中，我们不难发现有非常完善的制度，甚至是花了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效果如何？则是很多老板最头疼的问题。制度有，却难被遵守。一个固定的团队在不同的管理者的带领下却出现不同的绩效结果，甚至差别很大，这是为什么？

部门管理中的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里呢？-----“人”的问题，归根结底是“心”的问题，也就是“情商”。 请想一下，那些比我们成功十倍、百倍的人，难道真的比我们聪明十倍、百倍吗？他们的智商（IQ）比我们真的要高那么多吗？

当然不是！答案在于：所有出色的管理者都拥有高度的情商。管理者的情商，就是管理者的情绪管控及其协调、推动下属的综合能力。他们不断提升领导力，学习如何更好地与团队成员达成共识并营造良性氛围，增强员工士气，提高生产力和业绩的同时还可以把门店变成有趣、温暖、让人感受到快乐的地方。他们懂得如何运用情商领导技巧，让自己周围的人和自己的生活变得更有意义…

课程目标：

通过情商领导力训练，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分发挥管理者的影响力，让新生代员工主动自觉去做事情而不是被迫去做，从而增强员工的归属感和团队凝聚力。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

职场测试：

（1）总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思，而这些又让自己非常不耐烦。

（2）说了过火的话，或者开了过火的玩笑，却觉得对方大惊小怪。

（3）职场就是功利竞争的场合，不用考虑关系是否融洽。

（4）只要目标达成就好，数字就是硬道理，其他的诸如下属的心情和工作状态等可以暂且放在一边。

（5）习惯在讨论前就提出自己的论断，坚持己见，不习惯接受其他人提出意见。

（6）认为新生代员工都应该和自己当初做的一样好。

（7）出问题的时心里的第一反应通常是别人（下属）是问题的根源。

（8）下属希望你能理解他们的感受，而自己常常觉得他们的要求太幼稚，没有耐心。

如果您恰好符合上述1条或几条的话，bingo! 您需要提升自己的工作情商了…

课程优势：

对“一项工作从分配直到圆满完成”的各个环节一一进行分解、剖析，针对每个环节提供实用的管理工具和管理手段，解决管理者执行力瓶颈。

企业痛点：

1.为什么工作中总是感觉沟通不畅？

2.为什么总是要重复沟通而无效果？

3.为什么只要是沟通总要产生冲突？

课程亮点：

1.解析不同沟通风格特点

2.了解跨部门沟通的策略

3.掌握不同层级沟通技巧

4.提升跨部门协作的能力

5.学习冲突处理方法步骤

课程背景：

在人工智能时代在，当管理者期望的自信，开放，本色，激情，活跃新生代员工（90/95/00）成为职场上的主力军时，管理遇到前所未有的挑战；随着企业管理制度越来完善，福利措施比较到位，软硬件比以前有了大幅度提升，工资一直不断在涨，

为什么部分新生代员工离职率高居高不下？

为什么培训激励在他们眼中不值一提？

为什么只跟手机沟通不太与人沟通？

为什么他们抗拒制度、鄙视义务？

为什么他们漠视责任，超级自我？

管理者苦口婆心换来的是 “新生代”的 烦心，恼心，焦心、痛心；“方向不对，努力白费”，治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心。如何与新生代员工共舞是本次课程的初衷。

课程收益：

1、认知新生代员工职业行为特征；

2、反思现行管理方式的不足之处；

3、掌握情绪关注激励及沟通技术；

4、减少冲突增强和谐的员工关系。

最终目标：降低员工离职率，建立高效和谐的团队

课程背景：

职场中我们经常看到这样的场景：

● 下属从不主动汇报工作，上司每天都要问到位，如履薄冰。

● 下属汇报工作抓不住重点，浪费了上司大量时间。

● 问他有问题吗？都说没问题。可是，交来的结果真的难以接受。

● 非要等工作出现问题才跑来请示，上司手忙脚乱的为你善后，早干嘛去了？

职场中员工的小委屈也不少：

● 领导为什么提拔他，不提拔我

● 老板总是盯着我，跟我过不去

● 为什么这事儿他能办成，我办就不成？

● 工作上遇到问题，我找领导，为啥领导总不理我？

● 客户会投诉我，总说我不懂事？

新生代员工已成为职场主力军，上级与下级的磨合因新生代员工自我意识的加强越演越烈，甚至有职场经验的“老鸟”们也会遇到上下级沟通的难题。

怎么破？

课程以实战的职场案例为主导，用6W3H构架，运用朴实、简单的方法引导学员学会在团队中为什么要及时沟通？什么时候该沟通？与谁沟通更合适？领导接受什么方式的沟通？沟通时采用何种语言模式，沟通到什么程度等，让学员学完就会用，即使是“理工、内向、直男癌患者“也能得到一定程度的改善。

培训目标：

● 掌握沟通的基本逻辑与沟通理念，根据环境、角色快速转换沟通方式。

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；

● 掌握向上汇报的基本方法、要领，获得上司信赖，成为他的左膀右臂；

● 熟练使用与同事间联络的技巧，改善你的人际关系，使工作环境轻松愉快；

● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。

课程背景：

为什么你说是一个样，别人做出来是另外一个样？

为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？

为什么很多简单的事情月月教、天天做，就是做不好、还是犯同样的错误呢？

“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”——松下幸之助。员工所需的最重要的三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合作能力。研究表明，管理者会把70%的时间用在沟通上，一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。

本课程不仅仅讲授技巧、流程、工具，让学员在领会沟通的底层逻辑的基础上练习再练习，不仅仅是课后用，在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，润物无声的教学内容转化，既能联系实际，让学员学起来轻松，又能拓展思维，打开视野，让学员学后即用。

课程收益：

1、情景教学，代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题，让学员以主角的形象出现在课堂，如置身真实的工作场景中。将知识点融入到决策中去，通过一个个情景的模拟，边解决问题边训练，提升沟通能力。

2、主题+互动+案例+工具+练习，强化学习效果，实用性强。课程中提供众多实用工具用以解决实际问题，直接拿来用，并结合练习加深印象，所学即所得。

3、360°沟通训练。课程包含对上、对下、对内、对外的常见沟通场景模拟，能力提升更全面。

授课方式：

20%情景研讨+50%知识点讲解+30%现场练习+教学案例+视频解析+教学游戏

课程目标：

1.期待提升沟通效率

2.期待改进跨部门关系

3.期待个人影响力提升

课程收益：

1.理清跨部门沟通的误区

2.提升跨部门沟通的水平

3.掌握三个跨部门沟通的工具

4.提升冲突处理能力

5.职场情商的自我提升

授课形式：

理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

互动多、演练多，还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

课程背景：

管理心理学 （英文 Applied Management Psychology） 又名《组织行为与管理心理学》，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。组织管理中个体心理、群体心理、组织心理以及其行为反应模式一门综合类管理课程。它是应心理学在组织管理中的应用受控文档，未经授权，不得引用、复制或传播 JKY用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。

课程收益：

加强以人为中心的管理，学习知人善任合理使用人才，提升人本认知能力、助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力；提升领导管理水平，领导者决策水平，改善领导者与被领导者之间的关系。掌握人本管理理念、行为背后心理假设、预判员工行为的方法，人际平衡模型的原理，决策心理分析、华人企业用人格局，绩效人本的特征，以及管理中员工性格、员工角色语言、心理影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。

课程介绍：

进入到VUCA时代、企业越来越重视采购供应职能，同时采购供应面临的压力和挑战也越来越大，必须通过跨部门甚至是跨企业的协作才能在激励的市场竞争中为企业创造竞争优势。而内部客户动不动就指定/推荐供应商、部门间协调差、跨团队项目推动难、执行力差，老板要求高、没系统没流程、做的苦死没人懂…..这些相信都是采购供应从业人员共通的痛点。如何抓重点、善沟通、促和谐，以人为本，精于管、重在理，正确管理纷繁复杂的人和事；懂创新、有改善、能规划、会预算、善表达、懂系统,有效且高效的管理为企业创造价值是必不可少的管理技巧与能力。

本次课程结合讲师本身20多年建设、培养采购供应链职能与管理者经验，从实战出发，结合管理理论，采取小组讨论、案例分析等多样化形式，帮助采购供应从业人员查缺补漏、提升自身能力，从而更好的驾驭本职工作，为企业发展添砖加瓦。

课程收益：

通过2天的学习，使学员能够：

1.明确采购供应管理的职能定位

2.提升采购供应人员的角色定位与认知

3.懂得如何有效运作采购流程;

4.理解采购成功的内外部因素

5.理解品类管理与需求管理的重要性

6.掌握产品和服务的需求管理方法

7.了解不同品类标准化的推进原则

8.掌握利益相关者的分类与管理方法

9.掌握冲突管理和跨团队协作的要点

10.了解团队中的角色分工和高绩效团队特质

11.了解如何优化跨职能沟通和业务合作伙伴BP

课程收益：

深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值，挖掘性格本质特性；

透彻掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；

洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，更促进和谐关系，显著达成沟通意向；

熟练运用九型人格心理学领导技巧，显著提升团队整体绩效水平，同时达至和谐团队效果；

以九型人格心理学核心理论为基础，掌握不同性格类型有效情绪管理技巧。

企业痛点：

日常工作干扰不断，如何仍能执行最重要的策略目标？缺乏执行力，是最大的管理黑洞！明明有目标，知道该做什么，为什么常常不见成效？策略非常明确，为什么团队还是无法达成，终究以失败收场？大张旗鼓、倾尽全力推动的变革方案，为何最后常是无疾告终？策略失败，70%是因为执行不力，鲜少是因为欠缺智慧或是远见！

过去的管理学即使谈执行力，都还停留在“执行力有何重要”或者“个人执行力提升方法”的观念陈述。本课程则把焦点落在“组织如何做到”的实际执行层面，根据企业执行实际，鲜明的提出“执行力的四项修炼”，告诉所有的管理者“如何才能贯彻执行力”！

课程亮点：

1.坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则，用体验式培训强化学习效果

2.视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐，让所有的学员在互动中顿悟，在行动中提升

3.激情生动、发人深省的讲解风格，完备的理论体系，古今中外的丰富案例，幽默风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论

课程背景：

创新过程中的问题可能是：

•团队成员缺少创意,没有新颖的思路和办法；

•团队缺少创新的机制,奖励制度不明确；

•团队内部缺少创新的氛围,好的思路往往得不到执行；

•团队创新的过程中成本过高,给企业带来巨大的负担；

•创新过程中,每个人扮演的角色定位不清晰;

•团队创新的成果很难运用于实际的工作过程,创新的转化困难;

传统的观点认为，创新指的是新产品和新工艺、下一个重大事件或者世界级的发明，并且通常是由技术推动的。

但实际上，在今天的组织中，创新更多地是指新观念的获取、发展和实施，通常是由思想和态度推动的。

创新过程中遇到的问题不仅仅是思维意识的问题，也包括团队的整合、分工、资源的利用，以及相关创新工作所带来的绩效和结果。要想真正了解创新和打造真正的创新团队，需要在一个更高的视角上，把创新细分成了创意——创造——创收三个阶段，打破困扰大家的思路的屏障，洞悉事情实质的围栏，发现新的利润的宝藏。不断的尝试过后，我们在实施过程中还将具体阐述构筑创意的六种方法，跨越创造的六个误区，切实可行的帮助企业在创新成长。

课程收益：

•树立全员创新意识，学会简便易行的6种创新方法

•提高员工的动手能力，跨越创造过程中的6个误区

•结合个体、团队、结果三个层面建立创意-创造-创收全新的创新观念

•理解个体在创新团队中的位置，找到合适定位，建立和谐创新团队文化

•以客户导向为基础，建立创新成本意识和风险意识

•从创新结果出发，推动创意的实现，提高组织的创造能力

课程收益： 

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。

2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。

3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。

4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。

5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。

6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。

7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。 

课程亮点：

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。

课程目标：

通经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面：

对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任；

在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡；

能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想； 学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维；

团队的使命感、创新能力和创造力增加。

如何有效完成跨部门、多任务的工作目标。

课程背景：

无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。

——《管子 · 心术篇》

教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业界誉为“企业教练”先驱，20世纪90年代“教练技术”引起一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）权威人士Tim Hallbom、Jan Elfiline等人将心理学知识对教练技术不断丰富，通过多年的发展，教练技术目前已经逐渐成为一个心的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。

如何提高员工的工作表现？

如何让下属勇于面对挑战？

如何纠正下属的错误行为？

如何能提升员工的责任感？

如何迅速提升下属的能力？

以上可能是每个管理者关心的问题，而教练型管理模式是最快最有效的发展下属的手段。好的教练能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。

本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握成为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。让学员了解到可以指导实践的教练理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法。

课程特色：

快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效

实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践

课程收益：

提升管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡

通过教练式沟通技巧，使员工的心态由被动待命转变为积极主动

运用教练式管理沟通，提升下属工作内驱力，使能力快速提升

通过教练式沟通，清晰员工或团队的目标，提高管理效益

运用教练辅导流程，协助并支持员工订出实际行动步骤，创造卓越的业绩

通过有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力

掌握教练辅导技法，冲破思想限制，创造更多可能性

激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力

掌握常用的下属辅导教练模式及实用技法。

学会教练沟通及辅导必备的四大核心技能与核心步骤，使管理者做到有效授权

课程背景：

克劳塞维茨《战争论》中曾说过：“什么叫领导？要在茫茫的黑夜中，把自己的心拿出来燃烧，发出生命的微光，带领队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是用自己发出的微光，带领队伍前进。今天我们正处在一个复杂快速多变的商业环境中，管理者作为团队的领导正赋予更为重要的责任。

领导力的本质就是如何激发团队在组织中成就卓越。如何将价值观转化为行动，如何将愿景变为现实，如何将障碍化为机会，如何使团队协同一致赋能下属满足企业发展需要，如何将激发团队奋发向前，如何塑造相互信任的高绩效团队。

自上世纪80年代初，美国领导力大师库泽斯和波斯纳通过对400多万领导者的访谈和数据调查，总结出成为优秀领导者所必须拥有的五项行动。分别为-以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

本课程将与您一起分享如何成为卓越的领导和塑造相互信任的高绩效团队原则与方法。

培训目标：

明确VUCA时代下对经理人的挑战，理解领导力的意义与重要性

明确卓越领导力的五项行动，激发团队在组织中成就卓越

掌握以身作则的意义与行为，塑造团队的价值观与氛围

掌握共启愿景的方法与行为，明确团队方向

明确挑战现状的方法与行为，推动团队变革

掌握使众人行的方法与行为，使团队协同一致，赋能他人

掌握激励人心的方法与行为，激发团队积极性，创造团队精神

明确团队建立信任的方法与工具，建立高绩效的团队

课程目标：

1.期待提升沟通效率

2.期待改进跨部门关系

3.期待个人影响力提升

课程收益：

1.理清跨部门沟通的误区

2.提升跨部门沟通的水平

3.掌握三个跨部门沟通的工具

4.提升冲突处理能力

5.职场情商的自我提升

授课形式：

理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

互动多、演练多，还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

课程背景：

建立一支优秀的团队确实不容易，但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司，或许是一个小部门，抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员，如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力，那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。

培训目标：

通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。

本课程旨在向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能，四人组团参加效果最佳。

课程背景：

沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：

花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标；

  当出现问题时，沟通似乎总是以争吵来结束；

  沟通为什么往往不能解决问题，反而是增加问题；

  自己的话语总是会被他人误解，导致工作开展困难重重；

  为什么很难通过沟通影响他人；

  同样的沟通方式针对不同的人效果往往不同，无法针对不同的人展开不同的沟通方式；

……

特别开设的《管理者沟通影响力》课程是对企业管理者、领导者，横向、纵向沟通能力的检阅，课程不但整合了经理人在横向沟通上易犯的“沟通陷阱”，而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例，力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化。

本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系，通过团队实战演练与互动体验，让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。

培训目标：

理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义。

认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要。

把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他人进行深层次的沟通，强化相关的沟通技能。

培养管理者的主动性与服务意识，掌握跨部门沟通的工作要点，提升部门间的沟通效率与效果。

课程背景：

工作中，有没有类似问题：

1.领导的指令到了中层就会打折，就会走偏，导致战略不落实

2.每天自己特别忙，下属却无事可做

3.自己很厉害，下属不成长

4.给了马儿吃草，马儿也不跑，很想去激励下属，总是事倍功半

5.安排完工作，下属还总是出现执行问题

6.执行中，检查多了太辛苦，检查少了，问题多

7.相同错误重复犯，按下葫芦起来瓢

8. 你让他执行，他希望快乐，你让他加班，他要去约会

9.工作中，抱怨委屈多，推诿扯皮多，就是责任承担少

10.规则与人情，平衡特烦恼

课程背景：

建立一支优秀的团队确实不容易，但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司，或许是一个小部门，抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员，如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力，那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。

培训目标：

通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。

本课程旨在向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能，四人组团参加效果最佳。

课程介绍：

企业面临的经营和运营环境越来越复杂，各种严峻的挑战需要跨部门协同才能有效应对，但企业的实际状态恰恰相反。有些是KPI考核导致大家维护自己的利益，有些是对问题的问责文化促使大家自我保护，总之部门之间隔阂严重，部门强越来越后；

结果是一些问题迟迟得不到解决而不断发酵，各种跨部门事项推进缓慢而受阻，抱怨和指责成为了公司主旋律；工作关系紧张，工作效率下降，团队士气低落，严重影响和制约了企业发展……

课程收益：

1、提升部门负责人沟通能力和技巧；

2、促进跨部门合作，改善公司氛围；

3、提高沟通效率，简化管理提高效率；

4、建设公司高管团队，融入企业长久发展；

5、创导企业文化，提升中高层管理者领导力

课程目标：

1、产出：五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评，并且案例由学员分组讨论并提供，如果有五个组的话，即有5X5=25个课程产出；

2、测量：三个心理测量，增强自我认知；

3、落地：每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型

4、灵活：培训前发放调查问卷或电话沟通，结合需求与企业实际做内容微调或时长调整；

5、落实：培训后行动学习作业，落实学习成果；

6、本土：国外的理念，结合国人的文化背景、心理特点、思维习惯、理解习惯，大量采用国内案例。

授课方式：

讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理剧、心理绘画、催眠、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式

企业痛点：

日常工作干扰不断，如何仍能执行最重要的策略目标？缺乏执行力，是最大的管理黑洞！明明有目标，知道该做什么，为什么常常不见成效？策略非常明确，为什么团队还是无法达成，终究以失败收场？大张旗鼓、倾尽全力推动的变革方案，为何最后常是无疾告终？策略失败，70%是因为执行不力，鲜少是因为欠缺智慧或是远见！

过去的管理学即使谈执行力，都还停留在“执行力有何重要”或者“个人执行力提升方法”的观念陈述。本课程则把焦点落在“组织如何做到”的实际执行层面，根据企业执行实际，鲜明的提出“执行力的四项修炼”，告诉所有的管理者“如何才能贯彻执行力”！

课程亮点：

1.坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则，用体验式培训强化学习效果

2.视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐，让所有的学员在互动中顿悟，在行动中提升

3.激情生动、发人深省的讲解风格，完备的理论体系，古今中外的丰富案例，幽默风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论

课程背景：

当今时代，个人，团队，组织在“雾卡”（VUCA）的商业大环境和系统中面临前所未有的挑战，尤其是企业生存发展的最基础单元—团队，更是首当其冲经历各种问题：业绩目标高，团队压力大；年轻员工多元化，管理难度高；公司不断变革，团队对变化响应的速度跟不上；每个团队紧盯自己的KPI，部门间合作难；项目出现问题时相互推诿；公司有宏大目标，但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战？如何与失联的那些部分重新连上？

世界著名管理学大师彼得•德鲁克提出：沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键。每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。

在这个背景下，《乐说-跨部门沟通协作与冲突解决》自然而然地成为众多企业培养人才，提升沟通协作与冲突解决能力，达成各级目标的首选

培训目标：

通过沟通结构单元的学习，了解沟通在组织中的应用与类型；

通过沟通性质单元的学习，掌握沟通分歧与协作障碍的来源及解决办法；

通过沟通目的单元的学习，共识沟通现状，觉察沟通模式并学会利用沟通三角设计高品质人际沟通过程；

通过沟通策略单元的学习，掌握4P类型人员的沟通倾向及不同场景下的沟通策略；

通过沟通风格单元的学习，了解冲突障碍产生的原因并学会利用冲突模型及沟通风格类型解决冲突问题。

课程背景：

教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。

中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”，因此在新时代诞生的教练式高尔夫®管理系列课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！

培训目标：

1、帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题——以设身处地了解你所管理的部署为目的；

2、帮助他们制定目标、授权工作、促发沟通、培育历练、赞美与惩戒，以创造部署工作成效最大化的绩效目标；

3、课程所遵循的行为模型，将不断突出东方管理思想在与西方管理科学融合的重要性；

4、课程给予领导者足够的技能与管理工具，帮助领导者在完善成熟管理技能所需要掌握的关键模块；

5、各技能模块围绕在你所管理的部署实际工作过程中所发生的关键事件；

6、通过处理部署在工作情境中所展现的事件,完成课程中与部署建立“说---教---练---赞---跟”的培育发展阶段；

7、每个发展阶段的沟通技巧更加具体，主管们将学到怎样聆听，怎样根据部署的需求进行反馈。

课程收获：

企业收益：

1、提升企业内部的沟通效率，加快工作进程；

2、打造积极开放的工作环境，提升员工的敬业度，降低离职率。

岗位收益：

1、觉察沟通状态：能够理解有效沟通的核心智慧，辨识沟通互动中的状态；

2、积极关注自我：学会在沟通中管理好自我和他人情绪，进入积极沟通氛围；

3、有效影响他人：能够在沟通中有效影响不同沟通对象，营造良好人际关系。

课程特色：

1、课程采用互动演练、案例分享、小组联系等多种互动教学方式，让学员在现场上就可以掌握高情商沟通要点，并学会如何在工作中运用；

2、课后安排行动计划、刻意练习任务和学习资源推荐，让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

课程收获：

企业收益：

1、提升企业内部的沟通效率，加快工作进程；

2、打造积极开放的工作环境，提升员工的敬业度，降低离职率。

岗位收益：

1、觉察沟通状态：能够理解有效沟通的核心智慧，辨识沟通互动中的状态；

2、积极关注自我：学会在沟通中管理好自我和他人情绪，进入积极沟通氛围；

3、有效影响他人：能够在沟通中有效影响不同沟通对象，营造良好人际关系。

课程特色：

1、课程采用互动演练、案例分享、小组联系等多种互动教学方式，让学员在现场上就可以掌握高情商沟通要点，并学会如何在工作中运用；

2、课后安排行动计划、刻意练习任务和学习资源推荐，让学员更好延展学习，更进一步提升自己。