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培训师介绍
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| | 培训师简介 | | | | | 姓 名： | 田胜波 |
| 基本情况： |
基本情况
资深管理培训专家、客户服务培训专家；
上海复锐管理咨询公司首席培训师；
上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师；
复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师；
管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员上海创造学会理事；
港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；
拥有二十六年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：
国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
2006年被中华培训网等机构评为“十佳培训师”。 |
| 培训背景： |
主要经历
田老师在二十六年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中：
先后任职于上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理；
近九年专业从事管理咨询与管理培训工作，作为复锐咨询及其多家子公司的主要咨询师和培训师；
以复锐咨询、复旦管院、复旦成教院、港大-复旦EMBA等为背景，田老师拥有近15年的管理培训行业经验积累。
管理咨询（作为项目主要负责人）服务过的企业包括：
伊藤忠丸红、宝钢集团（多次）等世界500强企业，还有近二十家国内知名企业和上市公司；
咨询领域涉及企业战略与组织、人力资源管理等、客户服务体系构建。 |
| 培训课程： |
主要培训课程
客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《客户反馈管理??如何应对不满、抱怨、投诉》；
领导与管理类：《中高层经理管理技能与领导力提升研修班》、《企业执行力体系构建》《中高层管理人员管理技能训练》、《基层班组长管理技能训练》；
人力资源管理类：《培训体系构建与培训管理实务》、《内部讲师训练》；
员工素质提升类：《塑造卓越的职业能力》、《创新思维训练》。
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| | 培训师简介 | | | | | 姓 名： | 严加明 |
| 基本情况： |
1. 管理学博士，毕业于复旦大学
2. 企业惯性管理学派创始人
3. 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
4. 某大型机械加工企业总经理助理、总经理
5. 曾于多家大型企业先后担任人力资源部、企业发展部、总裁办重要管理工作
6. 现为 上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师，上海销能营销咨询有限公司总经理
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| 培训背景： |
主持或参与过的管理咨询项目
企业发展战略、营销管理与策划、
激励体系设计、流程再造、
私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、
企业文化建设等
主要观点
企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。
培训服务过的部分企业
1. 百度公司、宝钢集团、华润集团
2. 携程网、环迅电子、上海大祥集团
3. 大田联邦快递等众多企业以及其它众多大中型企业。
课程基本特征
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练 |
| 培训课程： |
《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》
《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、
《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
培训服务过的部分企业
1. 百度公司、宝钢集团、华润集团
2. 携程网、环迅电子、上海大祥集团
3. 大田联邦快递等众多企业以及其它众多大中型企业。
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| | 培训师简介 | | | | | 姓 名： | 蒋建业 |
| 基本情况： |
基本情况
华为公司原企业网事业部南部大区经理
港湾公司原广东办事处主任
港湾公司原大企业系统部总经理
成功销售近5个亿的业绩
组织策划50多个广告促销和宣传活动
自己亲自参与和成功指导部门下属共计500多个大客户销售项目
上海复锐咨询高级培训师
上海销能营销咨询公司首席培训师
国内数十家培训机构的特聘讲师
拥有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、销售培训与咨询实战经验 |
| 培训背景： |
专业背景
复旦大学企业管理专业毕业，获经济学硕士、数学学士学位；
曾经在国家权威刊物上发表管理与营销类多篇论文；
在行业销售领域研究总结提出了行业代理理论；
具备12年的产品销售与销售管理经验，其中大多为面向企业大客户的科技产品销售实战经验；
可以算是既具实战经验又具一定理论专业水平的为数不多的营销类培训师。 |
| 培训课程： |
主要课程
《大客户销售技巧与项目运作实务》、《新产品上市与推广》；
《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》；
《营销激励体系的设计与运行》。 |
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| | 培训师简介 | | | | | 姓 名： | 成国良 |
| 基本情况： |
基本情况
从事人力资源工作、企业培训二十多年。
曾任美国波音公司与上海飞机制造厂制造大客机项目培训经理，上海某建材连锁超市、南京某建材集团人力资源部经理。
南京航空航天大学管理工程专业本科毕业，高级工程师，具有高等院校教师资格证。
主编了《美国公司培训模式在中国》一书。
曾赴美国接受Train--The?Trainer培训（企业培训师），获得培训师资格。
自上世纪80年代中期开始从事各类课程的培训工作。
现为上海复锐企业管理咨询有限公司高级培训师，中国创造学会会员,上海创造学会理事。 |
| 培训背景： |
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| 培训课程： |
《创新思维训练》
《基层管理人员管理技能训练》
《优秀员工须具备的素质》
《学习型组织的构建》 |
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