--------2012年04月20-21日 （上海）

 

--------2012年07月24-25日 （北京）

 

--------2012年10月30-31日 （深圳）

 

 

课程背景

 

“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。

 

本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的管理实践经验和真知灼见。针对性的解决如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰管理者的实际问题。

 

课程特色：

 

实战性：课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验，具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。

互动性：课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂训练，通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

针对性。课程讲师具有多年的产品开发、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验，对团队管理中所存在的管理障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。

 

参加人员

 

CEO/总经理、总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、骨干等。

 

课程目标

 

掌握团队管理工作的重要概念和知识与方法

掌握团队管理技能，提升团队绩效

掌握高效团队的要素、团队发展各阶段的管理方法

学习冲突处理、团队沟通等重要的团队管理技巧，

与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题

 

课程大纲

 

一、团队管理的基本概念

 

什么是团队

高效团队的要素

 

二、团队发展与特征

 

团队与组织结构

机械化的组织和适应性的组织

团队的发展阶段的特征

团队不同发展阶段的管理要点

研发团队失败的主要原因

虚假团队的信号

 

三、团队管理中的沟通技巧

 

沟通中的问题案例

讨论：沟通偏差中的根本原因

沟通前的计划准备工作

沟通的技巧

外部沟通中的问题

内部沟通中的问题

如何与上级领导沟通

如何进行跨部门的沟通

如何与客户沟通

内部沟通－情景模式管理

 

四、团队管理之团队效率

 

一般会议组织技巧

技术评审会议的技巧

团队决策技巧

 

七、团队管理之冲突管理

 

如何看待冲突

冲突的根源

冲突的基本类型

冲突处理的五种策略

冲突处理的原则

在团队发展的各个阶段，如何处理冲突

 

八、提升领导力与执行力

 

领导力如何建立

领导者的权威重要吗

执行力从何而来

 

九、建立开发而高效的团队文化

 

建立以市场为导向的管理体系

建立跨部门运作的端到端流程机制

建立以目标为导向的绩效管理体系

 

授课讲师

 

刘老师：

 

高级顾问，复旦大学管理学硕士

 

职业背景： 历任工程师、项目经理、产品开发经理、研究所管理办主任、副总经理、总经理等职，共13年工作经验。其中：华为工作期间，做为IBM咨询项目IPD项目组成员和管理办主任，负责研究所管理体系建设工作，包括研发组织、研发流程、项目管理和研发人力资源管理体系等，成功为相关产品线引入IPD管理理念并组织实施；担任计划经理期间，负责公司无线产品规划工作。华晨汽车工作期间，担任下属中美合资汽车设计公司副总经理，和外籍专家一起构建公司管理体系，包括人力资源管理体系、研发体系、市场管理体系等，并负责日常运营。讲师具有丰富的产品管理、研发流程、项目管理、研发组织和团队管理、研发人员管理和培养的经验。具有在不同规模，不同文化背景的公司从事管理工作的全面经验，善于结合企业的文化背景、产品特点和发展阶段建立相适应的研发组织结构、研发流程体系、研发绩效管理和激励体系。

 

咨询背景：负责多家企业管理咨询项目，包括某电信设备企业、老板家电、中粮集团、俊尔新材料、河南中烟、默锐化学等大中型企业研发IPD管理体系、研发人力资源管理体系、项目管理体系、产品规划体系等的构建，取得良好效果。

 

培训背景：在各地多次举办研发人力资源管理、研发绩效管理、研发IPD管理体系、市场管理和产品规划等公开课；为多家企业进行过研发人力资源管理、IPD流程、研发组织结构、研发绩效管理等方面的内训课程。

 

部分培训客户：

 

运营商：中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、上海电信、江西电信、上海移动、浙江移动、内蒙移动、北京移动、广东移动、深圳移动、广东联通、深圳联通等

通信类企业：广东数据通信网络有限公司、海信通信、星网锐捷、京信通信、同洲电子、国腾通讯、迈普通信、恒宝通光电子、北京格林威尔科技发展有限公司、先创电子、亿阳集团、网通研究院、显通信、广州高科、广州邮通、格林威尔、武汉电信器件公司、迪威视讯等

软件及系统集成：用友软件、金蝶软件、亚信科技、东软软件、中软国际、神州数码软件集团、远光软件、工行软件开发中心、黎明网络、厦门巨龙软件、上海宝信软件、灵图软件、超图信息、等

消费电器：海尔集团、康佳集团、美的制冷、美的生活电器、荣事达、小天鹅、TCL王牌、海信集团、、万宝冰箱、奥克斯空调等

电源/光源：山特电子、艾默生网络能源、上海亚明等

计算机：联想集团、清华同方、方正科技、TCL电脑、研祥智能、国微电子、顶星数码、顶星科技、清华比威、华旗资讯等

医疗器械：迈瑞医疗、金科威电子、三瑞医疗、万东医疗等

电力设备：南瑞集团、四方继保、许继集团、科陆电子、优特电力、上海海得、爱邦电气、华力特设备、上海思源、国电南自、泰豪科技、汇港科技、金智科技、申瑞电力、如高高压、浪拜迪等

汽车：一汽轿车、东风汽车、宇通客车、长安汽车、安凯客车等

基础电子零部件：杭州士兰、歌尔电子、科大讯飞、信利电子、华大电子等

仪器仪表：万讯自控、聚光科技、大族激光、中科科仪、浙大中控、恒力电子、普析通用、研详智能、安捷伦等

 

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3600元/人（含资料、中餐、证书）

 

联系方式

 

上课地点：北京

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596