support hotline 021-65210156
Login|Registered
Home
Public class
Internal training
Consulting
Expert
Knowledge
service
About Us

《需求管理与产品系统工程》

《需求管理与产品系统工程》

Start time:2024 Course duration: 12
Lecturer:孙老师 Course price:¥7500
Days:2
Course location:北京、深圳
Professional Classification:研发创新类、研发创新类:研发管理体系、研发创新类:研发综合、研发创新类:产品创新
Category:
Job classification:
Keyword:需求管理,产品系统工程
Share to:

Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
深圳 2 750027-28
北京 2 750026-27

Background and goals

课程收益: 

                 

从产品市场成功的角度理解需求管理与产品规划、产品立项、产品研发的关系,从流程、组织和IT工具等方面,全方位提升需求管理能力

掌握需求管理与产品研发的成熟衔接方法系统工程过程,学习系统工程的整体观点和方法

学习系统工程在研发活动中的结构化思想,掌握系统工程活动的层次递进和关注要点

掌握运用系统工程的系统观点进行需求分析,掌握需求分析的工具和方法

掌握架构设计和系统设计过程,让需求的分解分配更系统、全面和充分

了解跨部门合作的工作分解,使跨部门系统工程组织团队有效合作

学习领先企业在实施系统工程方面的实践经验

了解系统工程师的技术要求和职责范围,如何有效培养系统工程师


课程背景

   

是否能够充分了解和掌握客户需求,并且将其有效转化为具有竞争力的产品,很大程度上决定了企业的市场成功与否。通过多年的研发管理及其咨询实践,我们发现国内许多企业在产品需求管理中存在着如下的典型问题:

缺乏完备的需求收集、汇总、整理和分析机制,导致研发和市场脱节,需求无法有效传递和落实,相关环节和部门(如:客户、市场部、开发部、测试部等)对需求的理解也不一致,无法对产品成功形成强有力的支撑;

对用户需求的理解浮于表面,没有理解其真正的业务痛点和潜在需求,导致产品定义无法贴近和打动用户;

需求分析不充分、不完整,导致产品需求变化频繁,产品开发大量返工,计划不如变化快,开发过程失控

需求没有有效地分级分层,没有明确各阶段需求如何进行转换,缺乏需求分析的方法;

到各开发组的需求分解分配缺乏严谨的系统设计过程,需求的传递存在失真、错误、遗漏等问题;

........

根据权威部门统计,超过50%的项目缺陷来源于不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求;80%以上的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误。需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本,甚至直接决定产品最终的市场成败。

系统工程作为一门新兴发展起来的学科,在国内还没有得到大规模的应用,系统工程的重要性和紧迫性还没有得到全面的认识和认可。目前企业产品研发重开发轻设计,特别是有意无意的忽视产品整体设计,不仅是缺乏有经验的人,同时也缺乏理论和方法的支撑,产品整体设计的广度和深度都不够,而专业工程师则专注于各自领域,如软件、硬件、结构、电气等,互相之间交流和协作很少,跨部门的与市场、采购、制造、财务等部门的横向沟通更少。这一现象带来的直接后果就是产品开发过程中需求变更频繁,开发遗留问题多、返工多,经常导致产品开发周期延期、产品成本和质量不尽如人意。

同时在现今的竞争中,产品更复杂,对产品也提出了更大的挑战,要求更高的可靠性、易用性,要求更低的成本,更高的维护性等,传统的产品研发模式应该如何来应对这些挑战呢?特别如何提升企业的研发组织能力?

要应对这些挑战,就必须转变重开发轻设计的局面,高度重视产品整体设计,引入产品系统工程方法,知道应该做什么,以及应该做到什么程度,让产品研发并行,产品设计过程可重复、可度量。

系统工程的有效实施,不仅仅是解决上述问题,还将帮助企业建立产品/技术平台,建立CBB(共用基础模块),培育一支有着产品全局观的高效系统工程师队伍。

在国内,华为在IBM的指导下引入IPD和实施系统工程,使产品研发周期、产品竞争力、企业竞争力大幅度提升,系统工程无疑在其中起了至关重要的作用,是产品保持旺盛的产品核心竞争力的诀窍之一,系统工程师则是产品系统工程实施的具体执行者。

本课程将对上述问题进行深入和透彻的讲解,帮助企业掌握系统的需求管理过程,正确理解和应用系统工程方法,缩短产品开发周期,提升产品核心竞争力。


培训特色: 

                   

系统性:全面讲解从问题->特性->产品包需求->设计需求->系统设计的整个系统化过程;并详细讲解需求管理每个阶段的工作内容、工具方法和操作技巧。

针对性:根据当前企业在需求管理领域的典型痛点与问题,结合系统工程思想精髓,对需求实现实践中的要点、难点进行重点剖析。

实践性:通过分析讲师20年多的企业实践和咨询经验,结合国内外企业的实践,辅以丰富的案例分析,通过实际项目演练,使课程具有突出的现实性和实战性。

专业性:资深产品及研发管理专家,资深系统工程专家,具有多个不同领域产品全流程研发和研发管理经验,具有丰富的系统工程实践,具有丰富的产品研发、研发管理和研发管理咨询经验。

Suitable people overview

main content

课程大纲

  

一、需求管理概述

11.1.需求管理工作的价值

1.2.需求管理的范围

1.2.1.产品包需求的范畴

1.2.2.需求分层:问题、系统特性与系统需求

1.2.3.$APPEALS:全面理解客户需求

1.2.4.需求管理的过程

1.2.5.需求沙漏:需求管理的工作全景

1.2.6.需求管理将路标规划、产品立项、产品研发过程有机关联

1.3.需求管理组织

1.3.1.需求管理团队(RMTRAT

1.3.2.RMTRAT的职责、运作机制(基于IPD体系)

1.3.3.如何搭建适合的需求管理组织?

1.4.需求收集

1.4.1.需求收集过程

1.4.2.典型的需求收集方法

1.4.3.需求调研的实操与技巧

1.4.4.需求收集存在的典型问题:一句话需求

1.4.5.构建例行化的需求机制

1.5.需求分析:解释、过滤、分类、排序

1.6.需求分发的典型路径

1.7.需求实现及验证


二、需求管理与系统工程的关系

2.1.需求管理与系统工程的关系:系统工程是衔接市场/客户需求与模块需求的关键过程

2.2.何为系统工程?系统工程与传统的做法的差别是什么?

2.3.系统工程扮演着技术分配和集成的角色

2.4.系统工程相关组织结构和角色职责

2.5.系统工程师、项目管理者和设计专家的区别

2.6.RMTRAT、系统工程师在需求管理过程中的分工

2.7.系统工程流程概览


三、系统工程之需求分析

3.1.需求分析概述

3.1.1.需求分析的层次及分析对象

3.1.2.需求分析流程

3.2.产品包需求分析和整理

3.2.1.产品包需求

3.2.1.1.什么是产品包需求?

3.2.1.2.怎么提炼DFX需求?

3.2.1.3.产品包需求几种常见分类方法

3.2.1.4.高质量产品包需求的标准

3.2.2.谁来完成产品包需求分析和定义?

3.2.3.产品包需求分析

3.2.3.1.需求分析方法:场景分析法

3.2.4.演练:产品包需求分析

3.3.产品概念开发

3.3.1.什么是产品概念开发?

3.3.2.产品概念开发流程

3.3.2.1.产品概念生成

3.3.2.2.关键技术分析

3.3.2.3.产品概念选择

3.3.2.4.产品概念验证

3.3.3.思考:产品概念开发的边界

3.4.设计需求分析

3.4.1.设计需求分析思路

3.4.2.设计需求和产品包需求的区别

3.4.3.如何开展设计需求分析?

3.4.4.设计需求分析方法

3.4.4.1.场景分析法

3.4.4.2.QFD

3.4.4.3.UCD

3.4.4.4.原型机

3.4.5.如何输出完备的设计需求分析文档?

3.5.建立产品包需求到设计需求的映射

3.6.技术评审

3.7.设计需求基线化


四、系统工程之系统设计

4.1.设计需求如何转化为设计规格?

4.2.功能分析概述

4.3.功能分解

4.3.1.功能分解活动

4.3.2.形成功能分解备选架构

4.3.3.备选架构选择

4.4.功能验证

4.5.功能分析的输出--功能架构

4.6.架构设计

4.6.1.思考:什么是架构?

4.6.2.架构设计要素和原则

4.6.3.功能分解和物理分解相辅相成

4.6.4.物理架构分析工具

4.6.5.备选物理架构

4.6.6.物理架构方案决策

4.7.设计验证

4.8.系统设计

4.8.1.思考:系统设计的目标是什么?

4.8.2.国内企业系统设计的常见方式及存在的定性问题

4.8.3.系统设计

4.8.4.接口设计

4.9.需求分解分配

4.10.渐增测试计划

4.10.1.什么是渐增测试

4.10.2.如何制订渐增测试计划

4.11.演练与讨论:系统设计


五、系统工程之支撑管理

5.1.系统工程管理

5.1.1.系统工程管理概述

5.1.2.需求管理

5.1.2.1.需求属性/分类

5.1.2.2.需求编号

5.1.2.3.需求跟踪

5.1.2.4.需求管理库

5.1.2.5.需求变更

5.1.3.质量保证

5.1.3.1.系统工程活动的健康指标--质量目标

5.1.3.2.如何制订质量目标?

5.1.3.3.怎样才能达成质量目标?

5.1.4.接口管理

5.2.技术评审

5.2.1.技术评审流程

5.2.2.技术评审角色职责

5.2.3.如何让技术评审有效的执行起来?

5.3.变更管理

5.3.1.变更控制委员会(CCB

5.3.2.变更流程

5.4.配置管理

5.4.1.配置管理组织结构

5.4.2.基线管理

5.4.3.配置库管理


六、总结

6.1.总结及答疑


主办单位:

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式:

电话:021-65210156、021-65214838  18917636997

网址:www.free863.com

周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

孙豪亮:


资深顾问、资深讲师

华中科技大学(原华中理工大学),计算机科学与技术学士

北京大学,管理学硕士

项目管理专家

原华为高级系统工程师、PDT经理、开发部部长


专业背景:

20年产品研发、研发管理、研发咨询实践经验,其中9年咨询经验:华为任职9年(光网络产品线5年、中央研究部4年),历任高级系统工程师、项目经理、开发部部长,华为两个国家“863”项目核心成员,光网络产品线大规模推行IPD时任第一代项目经理,全IPD流程(严格执行IPD-SE,即系统工程流程)参与多款华为全新产品和平台研发和研发管理,积累了丰富的高、中、低端全系列产品/平台的集成开发经验。作为项目经理参与第一代智能光网络产品平台ASON开发(华为核心技术平台,IPD+CMM3百多万行代码);作为高级系统工程师/项目经理参与中央研究部新一代公司级技术平台VRP V8开发(华为核心技术平台,IPD+敏捷,3千多万行代码)。参与三款华为第一代(全新,按照IPD-SE流程进行开发)产品研发:智能光网络产品(华为光网络第一款真正的高端产品)、分组交换产品、多业务接入(ATN)产品,均取得全球销量第一。


咨询背景:

作为项目经理或核心顾问主持或参与30多家企业IPD咨询项目,提供咨询内容涉及公司战略管理、市场管理及产品规划、产品/平台技术规划、产品及研发组织设计、研发流程和项目管理、研发绩效管理和激励机制、研发任职资格等。

典型咨询项目如下:

雅迪集团IPD咨询项目,项目经理

公牛集团IPD咨询项目,项目经理;

浪潮集团IPD-系统工程辅导项目,项目经理;

(中电科十所下属单位)天奥科技企业管理变革及人力资源管理咨询项目(第12期),项目经理;

华阳通用产品经营和研发管理咨询项目(第12期),项目经理;

合力叉车市场管理(MM)及需求管理(OR)咨询项目,项目经理;

杭州申昊科技IPD咨询项目,项目经理;

惠州中迅农科IPD咨询项目,项目经理;

普门科技产品线经营与研发管理变革咨询项目,项目经理;

俊国科技打通需求主线咨询项目,项目经理;

合肥国盾量子研发管理优化提升辅导项目,项目经理;

维力医疗IPD咨询项目,项目核心成员,实际主导整个咨询项目;

(中电科下属单位)中电科航电研发管理咨询项目,项目核心成员,实际主导整个咨询项目;

方太厨电IPD咨询项目(第45期),项目核心成员,独立负责多个咨询模块;

深圳科瑞技术IPD咨询项目,项目核心成员,独立负责多个咨询模块;

玫德研发管理咨询项目,项目核心成员,独立负责多个咨询模块;

琦升机械IPD咨询项目(第12期),实际主导第2期咨询项目;

良信电器IPD咨询项目,项目核心成员,独立负责新产品开发流程;

金卡智能IPD咨询项目,项目核心成员;

恒顺醋业IPD咨询项目,项目核心成员;

(中电子下属单位)中电锦江IPD及研发任职资格咨询项目,项目核心成员;

穗彩科技IPD咨询项目,项目核心成员;

ü……


培训背景:

产品系统工程(首创)、IPD+敏捷开发(首创)、PDT运作工作坊(首创)、成功的产品经理及产品管理、产品需求管理、从技术走向管理、研发/软件项目管理、软件质量管理等。在深圳、北京、上海、南京、苏州、杭州、成都、广州等地举办培训课程,提供培训客户涵盖通信、软件、机械、化工、仪器、电器、汽车、中国航空、材料等行业,培训客户包括浪潮集团、华阳集团、光迅科技、中迅农科、中国航空、视源股份、科瑞技术、和利时、良信电器、天奥科技、博众精工、海信、国电南自、欧派、聚光科技、众合科技、瑞斯康达、宇通客车、联合汽车、康和化工、中电29所、创维集团、TCL、国电南自、公牛集团、许继电源、正泰电器、长城开发等公司。

Student feedback

感谢您的光临,我们将尽快和您联系并核实您的信息,发送该课程相关资料。您也可致电021-65210156,向课程顾问索取相关资料,或咨询课程相关问题。
我们会对您的资料进行保密,绝不泄露或用于其他用途

Related course recommendation

    
    Hello! Welcome to Fu Rui! What can I do for help