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《企业绩效管理体系搭建实操班》

《企业绩效管理体系搭建实操班》

Start time:2024 Course duration: 6
Lecturer:周老师 Course price:¥3600
Days:1
Course location:青岛、济南
Professional Classification:人力资源类、人力资源类:人力管理综合、人力资源类:组织管理、人力资源类:绩效管理
Category:
Job classification:
Keyword:企业,绩效管理体系,搭建实操班
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
青岛 1 360026-2622-22
济南 1 360019-19

Background and goals

课程目标:


掌握绩效管理理论知识,建立绩效经营概念;

学会如何落地实操本公司的绩效管理体系建设;

实操绩效管理过程中的技术、方法、策略;

收获不少于10家的绩效咨询落地方案、表单、工具。


实操方式:


经验传授、工具应用、案例分析、工作研讨、现场实操

Suitable people overview

main content

课程大纲


第一讲 绩效管理概念辨析

导入:绩效管理的前世今生

一、绩效管理的特点

二、绩效管理的困惑

1. 老板的困惑

2. 管理者的困惑

3. 员工的困惑

三、绩效指标设计方法与流程

P:绩效计划制定

D:绩效实施与辅导

C:绩效考核与评估

A:绩效反馈与改进

四、绩效管理的应用


第二讲:详分解-绩效目标分解

一、企业战略

1.什么是企业的使命和愿景

2.什么是企业战略

3.年度经营目标和战略的关系

二、平衡计分卡分解战略目标

1.什么是平衡计分卡

1)为什么要用平衡计分卡分解目标

2)平衡记分卡的相互作用及因果关系

2.企业战略路线图

1)战略路线图的因果关系

练习:运用平衡记分卡分解公司战略地图

三、公司绩效指标设计

1.战略目标如何转化为绩效考核指标

3.公司战略目标转化为公司年度经营目标

练习:将公司战略目标转化确定公司绩效目标

四、部门绩效指标设计

1.公司年度经营目标的分解

2.部门年度经营目标设定原则、方法

3.鱼骨图绩效指标分解法

1)鱼骨图分解绩效目标的原理

2)鱼骨图各级目标分解的方法和技巧

练习:运用鱼骨图法将公司绩效目标分解到部门绩效目标

3)关键绩效事件

4.梳理业务价值链进行指标提取

五、岗位绩效指标的设计

1.从岗位职责确定岗位的工作内容

2.从岗位工作内容来确定考核指标

3.从工作标准制订一线员工的考核要求

练习:从岗位职责到考核指标

六、绩效指标细化

1.如何设计绩效指标的评分方法

2.指标的权重、周期及指标标准的设计

3.设计关键绩效指标说明书

七、建立绩效指标库

1、什么是绩效指标词典

2、如何建立绩效指标词典

3、绩效指标词典的应用与维护


第三讲:实战演练:绩效指标提取

一、绩效特点分析

1.工作流程梳理

2.岗位工作要求梳理

二、关键绩效指标提取

1.关键绩效指标提取

2.梳理绩效指标库

3.绩效指标定义

三、绩效量表的设计

1.绩效考核形式选取

2.绩效考核指标权重设计


第四讲:强沟通-绩效计划辅导与反馈

一、绩效计划的沟通方法

1、绩效计划的参与人

2、绩效计划的沟通流程

工具:团队共创法

二、绩效辅导工具与方法

1.绩效观察

1)绩效观察的障碍

2)绩效观察的方法

案例:秘书的关键事件

工具:绩效诊断工具箱

2.GROW辅导模型

目标、现状、选择、行动

情景演练:GROW辅导演练

三、绩效面谈的五大步骤

1.陈述面谈目标

2.下属自我评估

3.向下属告知评估结果

4.商讨下属不同意的地方

5.共同制定改进计划


第五讲 绩效改进与行动计划制定

一、什么是绩效改进

1、绩效改进的定义

2、吉尔伯特行为工程模型

案例:4S店的培训学习解决销售问题

二、绩效改进的流程

1、探索绩效差距

1)梳理组织目标、流程目标、工作目标

2)在关键价值链中找痛点:列数据、

练习:找出关键价值链中找痛点

2、发现绩效差距的原因

1BEM影响绩效的六个层面原因

练习:用BEM分析法,找到绩效差距的原因

3、设计绩效改进方案

1)确定改进的目标群体

2)制定先导绩效改进计划

工具:绩效改进行动计划表

练习:制定绩效改进的计划


主办单位:

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式:

电话:021-65210156、021-65214838  18917636997

网址:www.free863.com

周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

周老师


世界500强外企经营主任

央企地方机构人资管理负责人

咨询公司业务总监、行业商学院副院长

大型国企人力资源总监

潍坊市外商投资协会秘书长

台湾成霖集团管理专家,并任多家公司咨询顾问。

十余年经营管理实战经验,以落地式辅导咨询著称。

1.问题分析解决能力:可就管理难题进行症结分析研究,提出针对性解决方案,并推进实施(乙方咨询公司经历);

2.项目管理及运营能力:独立及实施企业运营管理项目能力,从0-1,从1-N的优化能力,包含:企业文化管理、企业战略规划、薪酬绩效管理、内部人才培养、培训管理、流程制度优化、运营管理分析等;

3.系统化的企业管理经验:历任人力经理、总监、项目负责人,从业央企、国企、外企、民营、乙方企业,以经营为导向和股东视角的管理理念,系统性管理工作原则,落地实效的管理技术;

4.主导实施20余个绩效薪酬管理优化项目,并完美交付。

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