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慧眼识客-销售行为技巧(含DISC测评)

慧眼识客-销售行为技巧(含DISC测评)

Start time:2024 Course duration: 6
Lecturer:王老师 Course price:¥2980
Days:1
Course location:
Professional Classification:营销销售类、营销销售类:销售技能
Category:
Job classification:
Keyword:销售行为技巧,含DISC测评
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
上海 1 298021-21

Background and goals

课程简介:

针对希望了解自己的销售风格,学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格,掌握与不同风格客户沟通的技巧,提升销售效率及影响力。

课程收益:

心态Mindset:

→理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向

→建立行为销售的自我意识

技能:

→学习如何快速鉴别客户的行为风格

→基于不同的行为风格,掌握合适的沟通和影响策略,提升销售效率

收获:

→个人DISC行为风格报告

→行动计划-我的销售影响策略/关键人沟通策略

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


Suitable people overview

main content

课程大纲:

第一节 销售风格的自我认知

介绍DISC行为风格模型特征

(D) 支配型

(I) 影响型

(S) 平稳型

(C) 遵从型

自我行为风格报告解析

主要产出

DISC每个纬度的特征

优势和挑战分析

认识自己的行为风格


第二节 识别与应对不同风格的客户

识别四种行为风格的主要特征

了解不同行为风格的沟通倾向

如何影响不同风格特征的客户

主要产出

学习如何通过观察和对话识别风格

找到真实客户对象,快速定义特征,制定沟通略

通过讨论练习,让学员了解面对每种不同风格(客户)的不同沟通和影响方式方式


第三节:销售核心逻辑分析

客户为什么会购买

客户在购买过程中关注点的变化

客户购买中的程序导向

购买过程中的角色分析与应对

主要产出

基于行为风格之上商业原则的购买逻辑

了解客户购买的核心逻辑

销售不同阶段,关注点的变化

不同角色分析


第四节 基于销售流程的推进策略

DISC四种行为风格在销售流程中的具体应用

需求分析

产品呈现

异议处理

晋级承诺

主要产出

销售进程中合理的销售行为

不同阶段客户行为风格特点与应对技巧

销售工具

第五节 综合演练

个人行动计划 情景演练/角色卡扮演

- 结合自己的特征/销售习惯思考策略

主要产出

设置真实案例,将学习运用到真实对话中:从学到练

o自我认知

o识别风格

o决定策略

o应用和提升效果

反馈及点评:有效、进步与改善

个人行动计划


主办单位:

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式:

电话:021-65210156、021-65214838 、18917636997

网址:www.free863.com

周末及下班时间服务热线:13817832229

Instructor

讲师介绍:王老师

个人资质:

TTI DISC行为风格&激励因子测评国际分析解读师

SPI认证讲师

销售罗盘认证导师

Aslan Training认证Master讲师

HP商学院 PPW演讲课认证讲师

Communispond 认证讲师

从业经历:

10多年以上的开发、培训交付、销售和管理经验,能够很好的实施运营培训项目。曾任中华英才网销售培训经理。专注于解决方案销售培训及电话销售技巧培训。后在全球最大的IT公司-中国惠普工作11年,管理3个部门,担任大客户直销部培训经理,专注于顾问式销售技术与大客户销售策略,销售技巧培训等。

作为Master讲师,负责美国Aslan公司在中国销售培训师的认证工作。已成功认证多位不同行业的销售培训师,使之有能力进行独立的培训。

擅长领域:

美国Aslan Training、SPI 等权威销售研究机构培训认证。

王老师能够很好地理解销售员以及销售管理层面临的痛苦/问题/挑战。结合传授领先的解决方案销售技术与大客户销售策略,教案体系与欧美专业课程接轨,致力于参训学员行为的改变,进而带动业务的改善。

他还擅长针对销售管理层进行专门的教练辅导。使销售管理层用正确的方式方法辅导销售员,解决管理中面临的问题。

服务过的客户:

欧姆龙自动化、海克斯康、泰科电子、通用电气、天宝、SAP、ZF、3M、尼康、万豪、利乐包装、中国电信、京东、新浪、百度、淘宝大学、饿了么、中国邮政、银联商务、招商银行、江苏银行、李锦记、中国铁塔、海康威视等。王老师投身于公益事业,为各大高校提供公益课程:上海交大、复旦大学、浙江大学、武汉大学、厦门大学、山东大学、华东师范大学、华东政法、上海外国语、华东理工、中南财大等

Student feedback

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