课程简介：

针对希望了解自己的销售风格，学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格，掌握与不同风格客户沟通的技巧，提升销售效率及影响力。

课程收益：

心态Mindset：

→理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向

→建立行为销售的自我意识

技能：

→学习如何快速鉴别客户的行为风格

→基于不同的行为风格，掌握合适的沟通和影响策略，提升销售效率

收获：

→个人DISC行为风格报告

→行动计划-我的销售影响策略/关键人沟通策略

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

《问题分析与解决》也叫A3问题解决（或丰田工作方法TBP）。企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的益；

解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；

对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑：

• 如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？

• 如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？

• 如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？

问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一。

课程收益：

• 帮助企业人员在工作过程中认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动；

• 厘清分析问题、解决问题的思路；

• 掌握问题分析的方法和步骤；

• 掌握问题解决的原则、方法和策略;

• 提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；

• 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；

• 在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；

• 找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；

• 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。

授课形式：

全过程的行动学习方式，运用引导技术，群策群力，通过案例加知识及工作坊实践形式的让学员快速学习问题解决的方法、步骤。

课程收益：

掌握校招的策划与安排、执行操作细节

掌握校招全流程中的“雇主品牌设计”细节、强化对人才的吸引力

掌握校招中无领导小组讨论结合“读心术”技术实施技能

掌握测评技术在校招中的实施技能

掌握结合读心术、快速识人技巧，提高校招的成效

课程方式：

讲授为主，结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练等

课程背景：

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……

生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收益：

对组织：

提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

授课方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

战略与品牌的课程内容属于企业决策层必修的高阶决策管理课程。通常的授课群体为董事长、总经理、合伙人、核心高管团队。体系化地介绍战略与品牌的内容需要至少2 天的教学。本课程是为中智光华定制的面向中小企业老板、高管、品牌经理、市场经理的市场营销类课程。按照甲方要求，课程内容设计偏市场与营销。

课程收益：

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

企业痛点：

中国从古至今，素有“礼仪之邦”的美称，随着商业全球化，人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员，在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质，更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。商务接待、商务宴请、商务会议，都是商务人士必不可少的学习内容

课程亮点：

课程背景：

满足国际汽车工业巨头美国三大汽车的特殊要求，成为进入美国汽车工业主机厂的必备条件，通过分层审核全面改善制造过程质量。

课程目标：

通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

培训方针：

“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”

课程特色：

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

课程背景：

VDA6.5作为产品审核的方法，一直被汽车行业广泛应用。但如何制定产品审核的方法，产品审核与检验有哪些不同，产品审核如何从顾客的角度来分析问题等这些都是困扰企业的核心问题。所以，有必要进行系统的学习。

培训目标：

1.全面理解VDA6.5产品审核的基本要求；

2.掌握VDA6.5产品的审核方法和审核技巧；

3.具备进行VDA6.5产品审核策划和组织审核的能力；

课程背景：

作为一枚有上进心的运营人，短视频的这波红利，你一定不想错过。但布局短视频，真的只是注册账号，录制视频这么简单吗？直播带货真的只是开个直播，卖卖产品吗？

品牌布局短视频时需要思考：你希望在潜在消费者中是什么样的形象？根据这个形象进行立体化IP定位。小到基本资料填写、封面选择、评论区的互动，大到内容选题、带货话术都要保持一致调性。这样才能在用户心中潜移默化的形成有自身特点的品牌形象，才能让客户更放心的在你的直播间下单。

追逐短视频红利，布局各短视频平台，对于现在很多自媒体或者企业都是迫在眉睫的任务。在最初流量红利期间，肯定是有粉丝流量的，但是长期持久的获取粉丝，制造出爆发性的产品，持续不断产生转化就需要引起强烈情感共鸣的内容和准确剖析人性后的运营手段。

课程收益：

1、平台解析：抖音短视频平台的推荐算法解析

2、账号定位：差异化的账号定位打造人设标签

3、爆款打造：快速获取点赞10W+的内容策划

4、抖店运营：快速提升抖音小店的产品转化率

5、私域运营：用户思维运营延长粉丝生命周期

6、转化变现：直播+私域双变现飞轮体系设计

课程方式：

1. 讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）。

2. 案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）。

3. 现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）。

课程收益：

本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层成为我们坚定的支持者，帮助学员快速的拿到订单。

1、系统分析传统关系营销的误区，在反腐大背景下建立新型政府央企关系营销的新思维。

2、如何克服政府与央企高层拜访的恐上心态和心理上的障碍。

3、如何拜访不同类型高层，引起政府和央企高层兴趣的策略与方法，拜访过程的策划、准备与实施，高层交流的五大黄金话题。

4、真正了解影响政府和央企不同决策高层角色核心按钮（关键个人和组织需求），找到关系突破核心要决。

5、如何挖掘并引导高层的需求，包括组织和个人需求，定位高层的痛点、痒点及兴奋点，如何有效引导高层的隐形潜在需求。

6、掌握不同类型高层（技术型和政治型，民主型和集权型）的决策风格，不同的沟通术与攻心术，快速突破高层关键人的关系并建立信任。    

7、如何说服高层，说服高层的六大黄金策略，改变高层的采购价值观，取得高层的隐形支持。

课程背景：

单分钟换型（SMED）是减少设备准备与生产线转换时间的系统流程，最初由日本丰田公司的Shigeo  Shingo创建于上个世纪50年代，这一精益生产的工具可以显著的将换型时间由整个小时缩短到几分钟。

通过减少设备准备与生产线转换时间可以改善客户服务水平并提升企业利润空间：

• 缩短交货周期，快速交货

• 降低库存

• 创造更安全的工作环境

• 满足小批量的生产需求，让企业更灵活

• 适应多品种个性化产品与服务需求

• 提升产线/设备利用率

课程收益：

• 能阐述快速换模的定义和必要性

• 能应用快速换模开展的六大步骤

• 能正确计算换模时间

• 能识别换模过程中的浪费

• 能开展换模的改善活动

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

在许多场合，职场人士都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍。但在此时，许多人却表现得紧张怯场、思路混乱。你是否曾经历以下场景：

[场景1] 花了整整一周时间，精心准备了过往一年的工作总结，终于轮到你上场了，不过刚过5分钟，老板就让你简单点，直接说重点。

[场景2] 向跨部门同事滔滔不绝介绍了30分钟项目方案，可是下面的同事聊天、玩手机、看电脑，把你完全当成透明人。

[场景3] 给客户介绍产品方案，可是刚开始就双腿发抖、声音颤抖、大脑一片空白，好不容易稳定下来，却忘记要说什么了。

本课程结合具体的商务情境、糅合心理学和传播学知识，从表达策略、内容组织、结构设计、舞台表现四个方向着手，全面提升职场人在商务场景下的表达能力，是一门广受赞誉的课程！

课程收益：

此培训课程结束后，学员将做到：

1.策略选择--根据场景和目标，选择合适演讲策略，确保结果有效

2.内容策划—有效地组织演讲素材，内容简洁生动，直击听众需求

3.结构设计—逻辑清晰、有理有据地表达观点，结构完整有说服力

4.舞台呈现—大方得体的舞台风范，体现专业素养并赢得观众赞赏

课程特色：

务实的内容设计：避开传统口才学重技巧不重实战的问题，课程围绕真实的『主题汇报』任务：总结汇报、提案建议、年终述职、主题演讲等场景反复迭代和打磨，务实且有效。

系统的知识框架：结合咨询公司的专业思考和最佳实践，从内容提炼到舞台呈现，全流程能力提升，还有清单级的实战工具，拿来就能用。

时尚的授课风格：演示汇报已经迎来商务新风格，课程把创意的工具和方法、500强的优秀做法融入案例和课堂研讨，为学员开阔视野、激活灵感、促动思考和行动。

课程方式：

讲师授课、案例讲解、问答研讨、模拟演练、视频观摩

课程简介：

进入21世纪20年代，90后全面进入职场，00后初试锋芒。如何对他们进行有效的管理和激励困扰着很多企业。

课程收益：

•了解中国世代产生的背景，以及影响不同价值观产生的背景

•理解95后员工特征以及现有的管理挑战

•学会挖掘95后员工的需求，及对业务和管理的影响

•学习其他组织在95后员工的融入和发展中的有效举措

•学习如何有效管理和激励95后员工的方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

在日益成熟的市场经济条件下，众多企业的运营管理和制度建设已日趋完善，越来越多的销售精英意识到除了销售能力的提高，个人的核心能力和素质的培养也日趋重要。

《销售精英商务礼仪培训》从销售精英为何要学商务礼仪入手，通过在个人仪容仪表仪态等方面的变化，到掌握销售拜访、销售接待该具备的礼仪技巧。从而展示销售人员的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量，真正体现出个人素养，从而提升销售人员整体形象专业化，让客户满意。

课程收益：

1.使销售精英充分认识到礼仪对销售的重要作用；

2.使销售精英提升自身的礼仪规范素养；

3.使销售精英在商务场合出类拔萃；

4.使销售精英更好的代表企业优质的形象；

5.使销售精英更容易的赢得客户的好感，实现利润最大化。

课程背景：

   请神容易送神难！解雇员工永远是HR心中的痛！老板已下命令，不解雇不行；但巧妇难为无米之炊，制度不完善，证据不充分，解雇谈何容易！如操纵不当，随时引发劳动争议案件！案件败诉，不但给企业带来翻倍的经济损失，而且也给企业带来不良的社会影响，不但降低企业领导的管理威望，而且也降低广大在职员工的凝聚力和积极性……

   解除劳动合同，哪些情况无需支付经济补偿，哪些情况需支付N，哪些情况需支付N+1，哪些情况需支付2N？是否存在需支付2N+1的情况？作为中高层管理者，您弄懂了吗？

课程目标：

◇了解中国制造2025战略的产生背景、产生过程

◇清楚中国制造2025战略的主要内容、实施保障

◇清楚德国工业4.0 的提出背景、主要内涵及现实案例

◇明确中国制造2025与德国工业4.0的区别

◇了解未来智能工厂的构成，清楚如何建设智能工厂

◇了解MES系统与智能工厂系统的差异

◇清楚中国企业在智能工厂上的探索成果

授课形式：

李老师学识丰富、思维敏锐，条理清晰，逻辑性、实务性强、注重细节，善于针对学员和企业的实际需求组织课程内容，用生动丰富的实际咨询案例与学员共同探讨解决方案，课程内容翔实，案例生动。

课程目标：

这门课程着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能：如何拜访客户、和客户共同发现销售机会、最终实现销售。为描述一个结构性咨询销售技巧的各个要素，它分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征。它应用了具有独创性的顾问式拜访技巧，以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的，来帮助销售人员达到更好的业绩！

课程目标：

本课程将全面分享胜任力模型建模的原理、流程、方法和技巧，并对于胜任力模型的成功案例进行分析。胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法，为企业招聘、选拔、绩效管理培训和发展等人力资源管理模块提供了精确的标准和依据。

课程背景：

工欲善其事，必先利其器，要打造出一支狼性超强的营销团队，营销团队的灵魂在于“营销经理”。本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式解决销售团队的管理问题。为您锻造出实战卓越的营销经理，从而建设一支狼性十足、超强动能的营销团队。

课程目标：

如何快速辅导培养新人

课程方式：

课程收益：

1. 理解并掌握百万级销售团队的核心画像，明确高效销售团队的特征和优势。

2. 识别并分析销售团队在实际工作中可能遇到的常见问题，并掌握解决方案。

3. 学会设计符合企业需求的销售策略模型，提升销售计划的针对性和执行力。

4. 掌握目标制定的算法逻辑，以实现更加科学和合理的销售目标规划。

5. 深入理解目标制定与销售策略之间的内在联系，确保两者协调一致，共同推进销售目标的达成。

6. 获取一系列常见的销售策略知识，包括至少两种主要的销售策略方法，为实战销售活动提供参考。

7. 掌握构建和优化销售管理系统所需的关键元素，包括选育系统、用留系统、规范系统和环境系统的构建。

8. 学习如何培养和选拔优秀的销售经理，准确识别销售经理在团队中扮演的多种角色。

9. 深入了解销售管理的工作逻辑，提高团队管理效率，优化销售流程。

10. 学习高效的时间管理技巧，帮助销售管理者合理分配时间资源，提升个人及团队的整体工作效能。

课程特点：

本课程通过1个坐标、2项突破、3项测评、4个维度、8项行为，重塑团队文化氛围、心智模式和行为习惯来建设卓越团队。

● 权威性：本课程是美国宇航局（NASA）的管理系统，该系统诞生之初就是为了解决团队绩效提升以及领导力缺失的问题的。

● 落地性：将团队打造的教学与大量的企业内部实践场景相结合，将看似高大上的团队领导力的东西，落地到每一个具体的管理场景和管理细节中去，不仅使参加培训的管理层受益，还能将这些收益放到和辐射到整个团队上，让改变发生。

● 实战性：该课程所涉及高绩效团队打造的场景应用之内容，皆为老师在众多企业实践过并证明过的，接地气

课程背景：

这个世界对于每个人来说最大的公平在于：每个人的一天都是24小时，一年都是365天。可是，最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值，而有的人，却一生忙而无效。

就好像我们总会发现身边，有的人安排得秩序井然，从容不迫；却效率极高，创造很好的业绩，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？

为什么只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的能力不同。

《高效时间管理——提高工作效能的时间管理》是专门为工作效率不高，时间管理不畅的职场人士打造的提升时间管理效能的课程。从认知时间管理的本质开始切入，引导出时间管理的方法论以及实战技巧，帮助大家提高时间管理效能。

课程收益：

重塑对时间管理的认知

掌握时间管理的原理：时间管理的本质与核心，时间管理的公式

掌握时间管理的方法：四象限时间管理法则

掌握时间管理技巧：柳比歇夫时间管理法，gtd时间管理法，艾维理时间管理法

掌握高效工作方法，高价值高效率管理法

建立更高效的组织

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来

课程背景：

场景举例：

总经理： 

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？ 

客户经理： 

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

课程目标：

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

* 掌握增加演讲说服力的方法

* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

* 学习控制演讲场面的技巧

* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评

* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程收益：

•认识团队的特征，能够区分团队和群体的不同

•区分团队发展的四个阶段及相应的领导方法

•练习实战工具，模拟提高团队绩效的有效方法措施

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。

课程目标：

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！

课程目标：

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。

课程收益：

它是一个被全世界50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册！它就是平行思考法训练课程——六顶思考帽！通过参加六顶思考帽思维培训，可以使员工改变思维定势，掌握转换思维与转变观念的技巧；创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与；减少交互作用中的对抗性和判断性思考；掌握高效会议的方法，大大缩短开会时间；培养团队的协同思维能力，让团队的潜能发挥到极限。并且由于每一个公司员工都采用多种思维方式，坦诚的交流增多了，使工作场所的文化更加积极。

课程收益：

通过本课程的研习，能够提升领导力、增强文化自信、培养战略思维、提升人际交往能力、增强决策执行力、拓宽国际视野以及促进个人成长。这些收益有助于领导者在复杂的领导环境中更好地应对挑战，实现组织和个人的成功。

课程目标：

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧，来影响你的客户做出决策；帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。