Course Title |
Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
《构建卓越的客户服务管理体系》 |
战略管理类、企业经营类、客户服务类、服务体系、服务管理综合、客户关系管理、服务营销、营销管理综合、质量管理类 |
客户服务部、质量管理部、质量部经理、投诉处理主管、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 |
客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 |
客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 |
客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
服务体系、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 |
客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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《构建卓越的客户服务管理体系》 |
服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 |
客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 |
2 |
田胜波 |
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