课程背景：

21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争，最为根本的在于综合质量的竞争。

质量自古以来只是作为客体（产品和或服务等）的内在组成部分，人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代，质量，尤其是制造业，慢慢把质量从客体中分离出来，作为一个独立的评估元素加以控制，而直到当代，才有强调质量管理的意识与相应的研究，从而把质量管理当作管理、客体（对象）重要的组成部分，展开较为系统的研究与分析，形成较为完整的质量管理体系模式化。

对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估？如何在实现组织的经营战略中，对于质量管理如何策划与有效的控制，实施有效的企业经营战略风险控制。

组织如何构建企业管理质量大战略的思维，是一个组织高层及其自身立足于竞争质量的根本出发点。有统计表明，组织若拥有了综合高质量的产品（和或服务），那也就解决了组织的百分之七十以上的经营问题。组织的经营、知名度、美誉度，根本应在于其产品（和或服务）质量经营。对于组织高层更体现其具有高屋建翎智慧。

为此组织高层领导者应自身意识到组织只有从建立最为基础的QMS出发，不断学习、理解、应用、升级，以实现质量管理的目的，形成属于本组织的质量文化，构建本组织质量战略，达成组织的不断自我完善改进提升，实现组织以质量为核心竞争力的价值质量模型。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务？

是否感觉采购市场越来越难捉摸？供应商变得越来越难对付？

随着原油和金属矿产原材料价格的上涨，您是否对于完成降价力不从心？

公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争？

单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判，诸如产品询价，供应商筛选，新产品开发，技术质量变更及交期付款等，另外跟内部客户之间的合作也是谈判的结果。供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

本课程涵盖采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法，能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒的认识。

本课程既总结了各类企业采购谈判方面的重要经验，又符合中国实际应用中的文化与习惯。通过采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，能够应用学到的谈判知识到实际工作中去，提升自己的采购绩效和职业能力。

课程收益：

了解采购谈判的特点与基本原则

了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则

认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性

明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判

领悟谈判的策略与技巧及注意事项

学会如何摆脱谈判中僵局的困境

课程背景：

当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。

采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。

供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

王老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法。

课程收益：

了解公司采购流程和产品定价过程；

产品成本的核算方法、步骤、行动计划；

提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；

学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；

以实战案例为背景，掌握成本控制与优化的十大方法；

课程目标：

1) 了解EHS事故隐患排查的法律要求

2) 掌握EHS各领域的通用事故隐患排查的方法

3) 常见危险场所、危险设备和危险物品的隐患排查

4) 隐患治理的策略

5) 隐患报告的方法

6) 执法检查中常见的不合规事项及应对方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

市场竞争变得极其激烈，作为销售管理者面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。

然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如：

w部分销售人员看着似乎很忙，就是没有业绩；à

w部分销售人员业绩一般，还总嫌公司支持给得太少；à

w销售人员总是要求更多的销售政策支持；

w团队成员经常冲突，协作度不高；

w没有归属感，人员流动率高；

w只卖老产品，不愿推广新业务；

w打造铁局从严管理，又担心销售员有抵触消极

w公司任务重，销售员怕压力，完不成有负面情绪；

w……

销售管理者得把团队结合成为一个和谐的整体，在事业中创造业绩。所以你想要使员工追随你，除了了解自己的业务能力和努力以外，同时你还必须掌握一些最新的团队管理知识，管理方法和管理实用技巧帮助您在岗位上得到进一步的发展。

课程收益：

通过本课程将帮助销售管理者认清自己的工作职责、增进自己的人际沟通和解决问题的技能，并让管理者能系统地了解如何去触及员工的内心，对员工的需求进行全面分析和了解、掌握提升培养、激励团队和辅导下属的技能，从而加强管理者自身的领导力；同时掌握一些行之有效的工具、方法等，并有效运用，从而帮助管理者对个人及整个团队的高绩效进行打造和提升并在团队中形成良性的企业文化氛围。

课程方式：

授课、互动、小组练习、讨论、分享

课程背景：

在人力资源管理中， “不能胜任工作”已然成为HR管理员工的常用方法。在员工不能胜任工作的情况下，企业根据需要进行调岗、调薪甚至解雇等相应处理，都属于人力资源管理和用工自主权的范畴。但在劳动法领域，认定员工不能胜任工作，却有着严格的判定基础和法律意义。在司法实践中，因企业缺乏客观的衡量标准，在认定员工不能胜任工作时具有“单方性”和“随意性”等特点而得不到法律支持的案例大量存在，北京、上海、广州等地的企业败诉率高达95%以上。

本次讲座特邀劳动法专家，将结合具体案例就“不能胜任工作”的证明及处理事务进行分享与沟通，帮助企业更好地规范人力资源管理，以期防范员工关系管理中的法律风险，避免劳资冲突，建立和谐劳动关系。

课程背景： 

本次课程结合具体案例，将各种情境下的沟通技巧“倾囊而授”，以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

课程收益：

课程背景：

伴随《劳动合同法》的多年实施，对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”，相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上，所有的单方解除，由于证据规则及审判政策导向的问题，都存在不确定性风险，唯有协商解除方才是最安全的选择，如此，如何开展有“说服力”的解除谈判，成为摆在大部分HR面前的难题。

此外，随着普通劳动者权利意识的觉醒，“抱团取暖”取暖所导致的群体争议亦时常发生。其中，最为令人头疼的，乃是所谓的“权益争议”，即尽管用人单位并没有违法，但由于工资问题或股权收购问题，仍存在劳动者不确定的“停工”威胁。

如何通过有效的沟通在内部调查中固定证据？如何劝服劳动者接受已有的补偿方案？如何在群体性事件中尽快恢复生产？都是颇受瞩目但又缺少“良方”的问题。

本次课程结合具体案例，将各种情境下的沟通技巧“倾囊而授”，以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

课程收益：

提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

课程背景：

金税四期将将全面上线，各部委及银行数据将整合进金税系统，个人的资产收支更加透明化。为此，国家税务总局开发了立志全球领先的个人所得税大数据征管系统。同时，近期国家税务总局连续查处范冰冰、郑爽等影视明星偷税案，薇娅等一系列网络直播明星个税案，这些案件中都有一个共同的特点“税务机关在大数据中发现XXX”。

因此，结合新的征管格局，企业家、高管、营销骨干、研发技术人员、等高净值人士、非居民个人的税收风险大大增加。在新个税法下，结合新的征管格局，高净值人士、非居民个人的税收风险大大增加。未来大数据个人所得税征管模式有哪些，目前各类非居民个人所得税风险、CRS情报交换带来的影响有哪些，以及在新的征管格局下，我们如何进行合理、有效的高管个人所得税筹划。本期课程将聚焦这些问题和大家交流。

课程目标：

掌握绩效管理理论知识，建立绩效经营概念；

学会如何落地实操本公司的绩效管理体系建设；

实操绩效管理过程中的技术、方法、策略；

收获不少于10家的绩效咨询落地方案、表单、工具。

实操方式：

经验传授、工具应用、案例分析、工作研讨、现场实操

课程目标：

1.掌握基于企业使命、愿景与战略定位的分析方法，确定企业人才/人力资源战略定位；

2.掌握人力资源总体规划技能；

3.掌握部分人力资源专项规划技能；

4.掌握人力资源需求预测方法；

5.掌握人力资源供给预测方法。

课程方式：

1.授课方式——内容讲授、案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏/故事启发、主要技能练习等。

2.时间结构——核心内容40%、重要案例30%、实战演练30%。

课程收益：

金税四期将将全面上线，各部委及银行数据将整合进金税系统，个人的资产收支更加透明化。为此，国家税务总局开发了立志全球领先的个人所得税大数据征管系统。同时，近期国家税务总局连续查处范冰冰、郑爽等影视明星偷税案，薇娅等一系列网络直播明星个税案，这些案件中都有一个共同的特点“税务机关在大数据中发现XXX”。

因此，结合新的征管格局，企业家、高管、营销骨干、研发技术人员、等高净值人士、非居民个人的税收风险大大增加。在新个税法下，结合新的征管格局，高净值人士、非居民个人的税收风险大大增加。未来大数据个人所得税征管模式有哪些，目前各类非居民个人所得税风险、CRS情报交换带来的影响有哪些，以及在新的征管格局下，我们如何进行合理、有效的高管个人所得税筹划。本期课程将聚焦这些问题和大家交流。

课程背景：

我们都希望拥有说服力和影响力，这是好事，代表了我们拥有的进取心。

行为科学家对人类行为特点的研究揭示，现在我们获取进步信息的速度已经在刹那之间，而这些进步所遵循的影响和说服力的根本原则依旧：理由的选择、陈述的顺序、气氛的营造、双方情绪状态互动等，使得不同的人表达会有不同的说服效果。

课程背景：

PPT 做好了是power+point 的强力展示，做不好就是批- 批- 替！

怎么做才能抓眼球的同时，又给个人表现加分？元素+ 逻辑+ 审美的融合，动静之间的节奏把握，还不快迭代一下自己的职场装备?

课程简介：

本课程聚焦管理者领导力认知，透过情商测评，帮助管理者掌握通过提供合适的反馈以激励团队和个人的方法。

课程收益：

•探索内在自我，从根本上了解自己的情绪模式，掌握良好应对外在环境对自我情绪影响的方法；

•感知和释放管理压力，唤醒由内而外的力量，面对挑战和挫折时自我激励，增进复原力；

•聚焦工作场景，掌握建立高效有影响力的沟通方式和积极的团队合作氛围的方法。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

全球疫情仍在持续，世界经济复苏动力不足.......外部环境更趋复杂严峻和不确定。我国经济发展面临需求收缩、供 给冲击、预期转弱三重压力。局部疫情时有发生......中小微企业、个体工商户生产经营困难.......。在这样的背景之下， 企业人力资源管理面临新的挑战和问题。从企业人力资源管理的视角，企业用工成本可以概括为政策成本、薪酬成 本、服务成本、风险成本。如何筹划工资、社保、个税，增效降本及管控法律风险，成为很多企业关注的问题。

课程背景：

随着市场环境的不断变化，特别是“互联网 ”等浪潮的冲击，让传统渠道面临着被颠覆的挑战。此前粗放而不规范的传统渠道管理方式，在层出不穷的新问题面前相形见绌，无力继续守护好这条企业的财脉。有识之士已经意识到，以更科学的方式指导渠道建设已经迫在眉睫。企业唯有积极求变，升级系统，才能赢得今后的渠道竞争。

由于渠道对企业发展至关重要，有些业界人士甚至提出了“渠道为王”的口号，认为发展一条好渠道比什么都重要，就连企业品牌形象也被看作渠道的附庸。这是一种非常片面的看法。因为营销渠道本身就是企业品牌整体形象中不可分割的一部分。打造受消费者喜爱的品牌化渠道，是击败竞争对手渠道的关键。所以，菲利普·科特勒博士才宣称“营销渠道决策是管理层面临的重要的决策，公司所选择的渠道将直接影响其他所有营销决策。”

鉴于渠道工作的重要性与日俱增，越来越多的企业都逐渐抛弃了“放养式”的渠道管理法，而是寻求用更科学的方式开展系统性的渠道管理工作。“渠道经理”这一管理职位应运而生。 放眼国内，由于专业化、系统化的渠道管理知识普及得较晚，各行业缺乏实践的反馈，许多企业渠道管理开展乏力，效率低下。随着“互联网 ”时代的到来，也给渠道的发展提出了更多的可能。这使得广大渠道经理往往陷入困惑，应该如何改进？如何学习和管理呢？若按照传统思维和方法进行渠道管理，已经无法满足现阶段渠道竞争的需求，我们已经进入一个“不换脑子就换人”的渠道管理时代。

渠道经理是企业渠道管理工作的核心，在渠道工作中处于统筹全局的位置。如果渠道经理自己都对渠道管理和渠道未来的发展一知半解，缺乏先进的思想和工具，企业的渠道自然无法强大起来。渠道经理的成长会影响整个企业的生存和发展。

课程收益：

如果你在渠道管理中经常碰到以下问题与困惑，那么本课程可以提供一些解决思路、方法和技巧。

●经销商经常抱怨产品不挣钱、厂家支持太少。

●抱怨产品质量、服务问题太多。

●不愿花时间在你们的产品上。

●只对某几款产品感兴趣。

●见异思迁，普遍缺乏忠诚度。

●低价窜货，扰乱市场秩序。

●很难被厂家控制和管理。

●对客户信息秘而不宣。

●不打算再为你销售，但不告诉你。

●见利忘义，偷偷把你们的品牌换了。

课程方式：

案例分析及研讨，实操练习

课程框架：

课程背景：

千金易得，人才难留

招人难，招工信息看不完。

人往高处走,心往低处流。

“外面的员工招不到，里面的员工却跳槽，一线管理者能力不达标，一不留神又要跑……”

我站在公司的门口，左手拽着招聘的牌子，右手握着空气，口中呼喊着：'走过路过不要错过，这里有份世界上最好的工作！'可人们却一笑而过。"

一句句打油诗淋漓尽致地写出了员工高流动率下企业管理者和HR招聘人员的无奈。招人难是每个高速发展企业最害怕的局面。过高的流动率不可避免还带来招聘成本的提高。

因为员工流动导致对新员工的成本支出将是原支出的150%。不但HR和管理人员重复工作，加大工作量，还得多花50%的钱，极大地增加了企业的质量风险，安全事故和效率问题。

课程目标：

1. 引子：为什么员工会跳得这么频繁；

2. 剖析：招人难和留人难的深度原因；

3. 聚焦：员工流失的痛难点；

4. 寻源：员工流失率的三大主因；

5. 管控：员工流失三个高峰期的深究和对策。

课程亮点：

课程设置：每节设定“一个主题，一个场景，一个痛点、一个工具、一个任务的五个一结构，确保课程听的懂、拿得走、用得上、有成效 ；

效果检验：思维引导、工具运用、标准梳理、成果转化；

问与诊结合、教与学相长。

课程价值：

多元化+体验式（讲授、演练、案例研讨、讲授、音视频、行动学习 等）；

案例贴切实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由实例中领悟到管理精髓；

透过活动启发，让学员从“参与”到“知道”，从“知道”提升至“做到”。

成果产出：

1、建立《员工流失率统计表》

2、建立《员工心理落差鉴别表》

3、建立《员工需求层级分析表》

4、建立《员工辅导计划表》

5、建立《员工回访记录表》

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

项目背景

 随着数字化时代的到来，传统的企业营销方式正在逐渐变革。

 特斯拉和元气森林作为各自行业的领军企业，均在数字营销和增长策略上取得了显著的成果。

 为帮助其他企业借鉴和学习这两家公司的成功经验，我们特推出“走进特斯拉&元气森林学习营销创新与增长策略”会员活动

元气森林介绍

元气森林（北京）食品科技集团有限公司（以下简称“元气森林”）成立于2016年，以“用好产品爱这个世界”为使命、以“整合全球资源为全球用户创造有爱的好产品”为愿景，元气森林将持续深耕功能饮料、碳酸和茶饮料赛道。同时，在电商及部分区域表现亮眼的自在水，也是元气森林明重点产品，抢占百亿养生赛道。仅用7年时间，元气森林便在一片红海的饮料市场中杀出，成长为可以跟可口可乐等饮料巨头PK的明星品牌。

元气森林，在产品研发之初便坚持长期主义，以市场为导向，只为生产出符合消费者需求和市场趋势的好产品。而在市场建设方面，同样坚持长期主义，以经销商和市场为根本，重视服务和良性发展。

特斯拉介绍

北京特斯拉中心占地面积11800平方米，是亚洲单体最大的特斯拉交付中心，其贯彻“全程可视化”的设计原则、采用Delivery Vision智能交付系统、配备充电设施和休闲空间，能够有效提升交付效率与服务体验，未来将成为特斯拉在中国、乃至整个亚洲重要的产品集散地和用户聚集地。

项目收益

 分析特斯拉和元气森林在营销创新与增长策略方面的成功案例，提炼可借鉴的方法和技巧。

 帮助企业了解和掌握数字化营销的最新趋势，提升营销效果和品牌知名度。

 培养具备数字化思维和实战能力的营销人才，助力企业持续增长。


 特斯拉与元气森林数字营销策略分析：深入剖析两家公司在品牌建设、产品推广、渠道拓展等方面的成功经验

课程特色：

案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强

课程收益：

课程背景：

课程收益：

• 逻辑清晰 PPT最终目的是说服别人采取行动，结构严谨简洁有力，从而达成目标。

• 形象表达 避免密密麻麻的多文字PPT，图文混排眼前一亮，色彩字体设计符合公司要求。

• 精彩呈现 不照PPT念稿，不背台词，结合手势，表情，动画，讲演同步，精彩呈现。从而达到最终目的！

• 智能操作 利用人工智能，全自动PPT，一键抠图，快速生成图片制作封面。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

当我们经常要对业务数据的整理和分析时，就算做完后成就感满满，也会感到费时烧脑。所以学习借助Excel 数据分析的利器，快速有效地掌握函数、数据透视表工具，帮我们节省数据处理的宝贵时间。

课程目标：

掌握薪酬结构设计的基本原则和方法，建立合适的薪酬结构框架

掌握工资确定及调整的方法。

掌握制定整体奖励计划的方法，灵活制订企业的奖励计划

授课形式：

主题讲授

案例研讨

实操练习

提问互动

课程背景：

创新工作坊助力每位参与者：

- 从意识上统一，明确建立系统的创新思维是企业竞争优势的必须要素

- 摒弃普遍存在的“创新迷思”，建立一套全新的包含渠道、品牌、客户体验的多维度创新系统

- 从企业创新的起点进行校准，从“望闻问切”出发，通过对十种类型创新的介绍，以及具体案例分析，帮助你学习到在企业内部任何一个部门都可以进行的创新思维体系性方法

- 最终，让你和你的团队在思维方法和工具的辅助下，汇聚时间、精力以及团队智慧，全面提升竞争力

课程背景：

全面掌握定量指标目标分解相关工具与实操技巧

全面掌握定性指标标准建立相关流程与实操技巧

全面掌握绩效合同与考核卡制定相关流程与实操技巧

全面掌握绩效制定-绩效辅导-绩效评价-结果应用绩效管理全流程

课程背景：

一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.

而一线管理者往往在以下几个方面存在不足：

只是一个优秀的“技术工”，却无法真正的管人理事，担负起管理的职责。

日常管理工作忙乱，抓不住重点

面对难事总是自己亲自上阵，没有有效的培育下属的能力

面对下属情绪低下，不开心，或与同事有矛盾时，不能正确处理

管理方式简单粗暴，一线员工对班组长管理不满，导致离职

发现不了现场存在的问题，或即使发现了问题，也不能推进现场的自主改善……

本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。

本课程是自主研发，并注册版权，名额仅限50人。

培训目标：

深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性

认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理

理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能

理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

课程背景：

全面掌握“人才激励与发展体系”关键模块和设计原则；

全面掌握等级工资表设计与动态涨幅游戏规则设计；

全面掌握工资包与奖金包设计流程和方法；

全面掌握“四维度十五因素”薪酬诊断方法；

全面掌握福利与津贴补贴设计理念。