-------2012年12月07-07日 （北京）
课程背景
开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时，团队的业绩上升才是公司管理者关注的。营销团队的绩效直接关系着企业的发展前途，如何管理好销售人员、不断扩大市场份额并让团队富有执行力，这成为所有销售队伍管理者工作的重中之重，也是销售管理者个人职业发展的重要基础。
参加人员
销售副总、销售总监、部门经理、区域经理等。
课程目标
销售团队管理者心态调整和心灵的修炼
掌握销售军团指挥者的五项核心能力，打造一支知行合一的团队
结合公司经营理念，帮助管理者重新角色定位
学会如何激励下属，帮助销售团队建立完善的激励与考核体系
帮助销售团队找到共同价值观，教练团队成员快速成长实现自身价值
课程大纲
引言：关于知行合一的探讨
一、销售团队管理者心灵修炼及领导魅力修为
1、销售管理者的自我认知
2、销售管理者的角色定位
3、如何保持阳光心态
4、如何拥有强大气场
5、五心为王：积极，感恩，包容，强者，责任
6、勇气生强者相，团队势气来自哪里？
二、如何激励辅导下属
1、团队激励的真正价值
2、四种员工的激励策略
3、五种核心激励模块
4、正面激励与反面激励的真正作用
5、销售会议激励的运用
6、如何让员工为荣誉而战并不是仅为提成而干
三、销售团队激励机制的制定
1、销售团队薪酬体系的制定
2、销售奖惩制度的制定
3、奖要奖的心动，罚要罚得心痛
4、奖要及时，罚不过夜
5、激励的本质以及人性共性
6、如何用好激励机制
四、销售团队的训练与管理
1、员工不是培训出来的，是训练出来的
2、指导新员工走入“正轨”的四步流程
3、师父领进门修行在师傅，严师出高徒
4、销售团队训练：常规训练，心灵训练，技巧训练
5、如何激发员工对销售的兴趣与信心
6、如何用好各种会议来辅导大家
五、销售目标的设定与执行
1、年度目标分解与设定
2、月任务的分解和执行
3、销售人员时间管理及行程管控
4、如何将团队目标融入团队成员的血液
5、目标让团队凝聚力增强
六、销售团队沟通与团队共赢
1、沟通的真正障碍
2、高效沟通的实质解决方案
3、团队沟通的必要性和技巧
4、上级、下级、平级如何和谐共赢
5、高效沟通的五个原则
七、Q＆A课程回顾与总结
授课讲师
张先生
讲师经历
张老师从事营销及营销管理工作十余年，在销售、营销以及营销团队管理方面积累了丰富的实战经验。曾服务于北京某大型快销品集团，所带领的团队连续三年被集团公司评为“销售至尊团队”。近两年来，先后为国内多家知名企业进行培训与咨询辅导，取得良好的辅导效果，得到企业一致好评。
张老师从大学开始研习心学大师王阳明先生的《传习录》，并深深被阳明先生“致良知”理论所吸引。在后来的工作和生活中，一直坚持以‘良知’为价值标准，处处践行知行合一，取得丰硕成果。在成为职业培训师前，先后数百次深入各类企业调研，探索运用良知管理理论与经营企业的方法；先后深入数百家企业调研，探索运用良知管理提升企业经营效率的方法，最终总结出一套运用传统智慧打造企业的营销管理系统。
授课风格
张老师的课程注重从心（良知）出发启迪学员心智，培养学员正确的思考方式；通过生动幽默的语言传递智慧，引导学员快速发现问题本质；以鲜活详实的案例剖析问题，帮助学员快速提升实战技巧。。
培训专题
《打造知行合一的营销团队》、《打造知行合一的营销团队》、《电话销售实战技能提升》、《电话销售实战技能提升》、《金牌销售团队建设与管控》等。
培训过的部分客户
中山大学、沈阳理工大学、西南大学经管学院、中国电信、中国移动、北大荒米业、夏进乳业、朝批商贸、广州兹博，献王集团，伊利集团、汇源果汁、海尔集团、海信集团、富士牧业、兴隆牧业、九阳电器、爱特杰牧业公司、泰格林纸业（印友）、东大饲料、三峰木门、伊顺集团、鼎盛铝业、马可波罗磁砖、美吉特集团、东药集团、海王星辰、韩美医药、永康乃馨、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、骏峰频谱实业、至尊唯美集团、荣欧建材连锁、好利来商学院、青年餐厅、苏宁电器、大中电器、红星美凯龙，中原地产、宜家家居、招金集团、爱施德集团……
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
收费标准
听课费用：1600元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
联系方式
上课地点：北京
电 话：021-65210156-808
传 真: 021-65210596
