课程大纲
1. 情商与销售
* 情商运用与销售结果
* 提升情商的有效步骤
2. 情商技能搞定你的客户
* 销售是艺术、科学与脑科学的融合
* 情商技能搞定“难缠”的客户
* 提升情商影响力的三个建议
3. 开发属于你的客户
* 延迟满足和开发客户的关系
* 建立稳固密切的客户推荐关系
* 你与压力的关系
* 提升开发客户的能力
4. 提升好感度,让客户喜欢你
* 决定好感度的要素
* 提升他人对你好感的有效步骤 5. 管控期望,与客户建立合作伙伴关系
* 合作伙伴还是买卖关系
* 提升管控自身期望的有效步骤
6. 情商销售之询问技巧
* 让客户感到自己受重视
* 运用“3W”询问法则
* 提升询问技巧的有效步骤
7. 顺利搞定客户能拍板的人
* 客户个性分析及高情商沟通
* 你在与谁会面
* 全面提升与决策者会面的能力
8. 优势谈判,拿下订单
* 了解自己的金钱观
* 开展优势谈判
* 提升议价能力的有效步骤