课程大纲:
一、职业销售的自我管理与角色认知
1明确职业销售人的销售目标
2执行职业人的岗位专业职责
3用职业“势能销售”赢得销售
4“黄金卖手”职业素质训练
归纳、提炼、总结、规范
二、职业销售必备的阳光心态
1面对逆境的自我激励方法
2对销售阳光心态的利益认知
3体验阳光心态对职业销售的帮助
4心态激励的体验与行为转化
三、职业销售的顾问式销售技能训练:
1FABE感动客户说明术训练
1、卖点讲述项目和产品;
2、1分钟的产品优势和卖点说明训练;
3、10分钟的产品优势和卖点说明训练;
4、专业、通俗、生动地简述产品训练;
5、通过例证令客户信服产品卖点。
2SPIN客户需求激发术训练
1、用一两个问题引发客户强烈关注:
2、激发客户对产品的兴趣训练:
3、有效探询客户的需求意向训练;
4、通过询问引导客户成交训练;
3客户沟通与深度赞美训练
1、快速赢得客户的好感
2、用高效沟通与客户交朋友
3、学会认可与欣赏客户行为
4、高效沟通客户的案例分解
4LSCPI客户异议处理术训练
1、有效地平息客户的异议和质疑
2、从引导思维入手形成沟通
3、高效平息客户的砍价和杀价
4、处理客户异议的经典案例分解
5、案例复制与操作解析
5无痕迹客户成交引导术训练
1、如何引导客户签单的案例解析
2、成交前的催化技术
3、无痕迹成交的引导技能
4、高速成交案例复制与操作解析
5、学员的成交工具制作
方案、演示、纠错训练模式
四、煅铸、把需求变成客户的“粘性”客户管理技能:
1、客户群的开拓方法
2、大数据化的精准客户分类
3、客户地图制作
4、拓客、集客、生客的“粘性”管理
5、“粘性”客户管理技能训练
6、“粘性”客户管理技能工具制作
五、把商品变成钱的“回款”技能:
一、效能型回款方法
☆我们在培训中为企业制作系统的实战销售工具,确保在销售中真正“打赢!