课程背景：

在VUCA时代，当国际冲突、政策调整、社会变革、市场无序、竞争加剧、信息爆炸、员工个性突出等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，我们作为技术出生的中高层管理人员必须要具备更加强大的领导力。领导力意味着从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时秉承既定目标和使命；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一个项目、一个部门、一个区域的层面，用整体化、长期化、均衡化的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平衡的、平等的、更加坦诚也更加有效率的解决方案。

通过对大量中小科技型企业的研究，我们发现业绩优秀的中高层管理人员具备一些通用的、共性的素质能力，我们称之为技术型高管的五力模型，即战略力、执行力、组织力、文化力和领导力。本课程旨在帮助企业中高层管理干部快速提升这五项能力，从而带领企业实现激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效的目标！

课程收益：

提升市场洞察能力

提升经营能力和战略能力

提升企业文化建设和管理能力

提升组织规划和建设能力

提升领导力

提升执行力

课程特色：

1：案例真：每一次企业内训都有课前调研，收集学员真实问题，课程中分享企业自身案例。

2：落地快：课后要求学员根据所掌握的方法、工具和模板等进行实操训练，一个月后检验效果。

3：氛围好：课程设计中理论与案例实操的比重为3:7，学员参与度高，互动氛围好。

课程背景：

企业的管理人员绝大部分都在企业各部门从各种不同工作做起，他们原来可能从事营销、研发、工程、财务、生产……等，每一项工作都是一门技术。他们在不同的工作岗位取得不俗的工作成绩或有良好的工作表现后方有可能晋升为企业和各部门的管理者。

而从本质上来说，员工有良好的部门技术工作的表现并不代表他们有良好的管理能力。

管理也是一门独立的工作，它有一整套完整知识和技能体系，管理人员都必须学习和掌握这一套体系，而且在学习和掌握管理体系知识和技能之前，他们必须能够自然和自觉接受一种从技术人员向管理人员转变的角色变化。

此课程就是按以上思维逻辑设计，让学员能2--4天时间内完成适应角色的心理变化，思维上要从技术思维上升到管理思维并在短时间完整理解掌握管理知识和能力的体系。

曾老师本身就是从技术走向管理的典范。理工科毕业；职业从助理工程师到高级工程师，曾在大亚湾核电；法国法马通斯比任项目工程师；项目高级工程师，也在世界500强美国高露洁；英国VOLEX担任人力资源总监；运作总监等企业高管。自身也走过“从技术走向管理”之路。此课程已为上海宝钢；中电投；南方电网；中国电建等50多家企业培训，学员完全投入，满意率都为100%。

课程目标：

帮助学员掌握管理者的三层定位与角色互动关系；

帮助学员理解技术人才与管理人才的区别；

帮助学员掌握以愿景与目标来引领团队的方法；

帮助学员掌握绩效考核的思路与方法 ；

帮助学员掌握不同类型人员的沟通方法、辅导方法、任务分配与授权思路；

课程特色：

■内容价值定位：课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。

■实操性和互动性：培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

■讲师的专业性： 完善的课程体系，课程的逻辑路线，并结合自己“从技术走向管理”职业之路亲身感受使更加真实和生动。

课程背景：

我们在为企业提供研发咨询服务的过程中，发现企业在产品开发管理上都存在许多共同的问题，如：

1、新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快）

2、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多）

3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多

4、企业内部沟通的效率越来越慢（与公司内部人打交道比与外部打交道还困难）

5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更

6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有

7、项目经理/产品经理有责无权，调不动资源（产品开发只是研发部的事）

8、资源总是不够（研发人员整天忙于救火，还要开发新产品）

9、产品开发是串行的抛砖头式的开发，产品迟迟转不了产（制造部门在转产时提出很多要求）

10、过于依赖技术能人（关键人物离职，产品线就崩溃）

………

企业要的是什么？企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！产品开发流程是研发管理体系的基础和根本，但很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系。

本课程以IPD（集成产品开发）业界最佳实践为基础，以咨询式的培训方式为学员提供一个交互式的研讨环境，以具体的产品开发流程为主线、结合大量的咨询案例进行研讨，资深讲师将花至少6个小时的时间详细讲解产品开发6大阶段的具体操作步骤和任务，为大家分享如何在实战中构建一套可操作的、能够被执行和落地的产品开发流程体系，在两天的学习中，学员将不仅理解业界优秀公司产品开发管理实践的思想和方法，而且可以掌握具体的产品开发过程与操作步骤，回到自己的企业就可以着手实施研发管理的改进。

培训收益：

1.了解业界研发管理体系的最佳实践，

2.掌握市场如何驱动产品开发，如何实现产品的市场成功和财务成功

3.掌握产品路标规划的方法和技巧

4.理解产品开发流程总体架构，掌握每一个步骤和任务的详细内容以及为什么（这部分将花6个小时详细讲解）

5.掌握不同角色在产品开发链中承担的责任以及如何在流程中落实责任

6.掌握实施跨部门开发团队的必要条件，分析矩阵运作模式下的问题和困惑及其应对之策

7.掌握产品开发过程中的决策评审机制和评审要素（商业决策与技术评审）；

8.分享业界企业在管理优化或业务变革中常见的问题及其应对策略

课程目的：

1、需求管理的基本概念和需求管理过程。

2、精准把握客户需求，挖掘价值需求，增强产品竞争力。

课程特点：

1、系统化理论，先进企业的需求管理方法论

2、丰富案例分析互动--通过对案例分析方式加深学员理解。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

在流程优化的众多策略和方法中，美国质量专家（Dorian Shainin）多利安.谢宁发明/整合的DOE（试验设计），具有简捷、效果强大，改进成本低等优点。结合经典DOE方法，是解决企业经营生产中的一系列问题尤其是复杂问题无法替代的突破性方法。

本课程通过大量的故事/游戏，案例/讲解，讨论/练习等方式，由浅入深，生动演绎解决企业生产/工艺/质量/设计乃至管理问题的最佳途径。

课程收益：

对企业而言，我们确保学员在培训完成后，大家能选用最简单、最实用、最强大的工具来解决实际中的质量问题。

有条件的企业（尤其是内训课程），可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分，随着课程的结束，最终找到问题的解决方案。

课程目标：

全面掌握AIAG-VDA最新FMEA要求及更新内容：包括最新的SOD评分方法、DFMEA表格模版等；

透彻理解DFMEA表格及内部逻辑和填写要求，明晰DFMEA和PFMEA、DFMEA与DVP&R,系统、子系统、部件、零件之间的区别和相互传递的接口与方法（现有开发产品进行课堂练习）；

掌握开展DFMEA团队组建和协同开发的技巧，及DFMEA质量评价和有效性验证的方法，并把以往发生的失效模式和产品特殊特性在DFMEA中进行充分落实以预防问题重犯；

熟练运用结构框图（Block Diagram）、界面功能矩阵（Interface Function Matrix）、参数图(P-Diagram)等工具方法，开发出能够真正预防潜在失效的高质量DFMEA，实现产品稳健设计；

掌握企业推进DFMEA的策略并分享最佳实践，学会如何应用DFMEA进行知识管理，形成企业技术沉淀和长久的技术竞争力。

课程背景：

变化无处不在，永不停止，面对变化的环境，最终的选择无非有两种：继续保持现状和积极拥抱变革。从实践来看，只有积极拥抱变革才能立于不败之地，如果想在变革中勇往直前，创新思维必不可少。本课程从创新的定义开始，引申出创新所需的条件，继而提出指导创新的具体工具，并让创新成果通过行动落地，融入企业文化之中。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

本课程为《IPD高管训战班》之“课程下、研发及产品线组织与研发流程变革”。

关注IPD管理体系后端的研发能力提升！以及IPD保障体系的研发组织、产品线组织能力提升！课程内容主要包括：

研发及产品线组织：职能组织建设与跨部门团队运作，“两手抓，两手都要硬”

产品线经营变革——通过产品线经营管理，实现“横向打通”

研发流程变革：建立一流的研发流程，让流程成为竞争优势

课程收益：

通过课程研讨，您可掌握：

研发组织设计：如何结合专业维度与产品维度设立各研发部门？产品开发（PD）、技术开发(TD)、产品预研（PR）、技术预研(TR)四类基本活动如何在组织中落实？如何明确部门使命、部门及岗位职责？如何设置研发管理部门？

技术研发组织：如何在研发组织设计上，贯彻技术开发与产品开发相分离的原则？如何设立共性技术开发部门（如技术中心）？如何与产品开发部门协同配合？如何设立前瞻性的研究机构（如中央研究院）？研究机构如何定位？

产品线的横向打通：掌握产品线的运作原则，产品线实体组织如何设计，产品线经营团队（PL-IPMT）如何决策与运行？产品线与平台中心或部门（尤其是技术平台中心）的关系？产品线如何横向打通全业务链运作，实现“部门联动”机制？

跨部门团队运作：如何构建高层决策团队（IPMT）、产品开发团队（PDT）、技术开发团队（TDT）、预研团队（PRT/TRT）？如何打破部门壁垒？如何使横向矩阵结构和跨部门团队有效运作？

研发流程体系：如何设计IPD研发流程体系架构（Level1、Level2架构）？围绕流程架构，如何分层展开、设计结构化的研发流程、指导书/规范、模板等？如何对产品开发流程进行裁剪？如何与CMMI、敏捷开发结合？

研发流程落地：如何掌握推行研发流程的思路和方法，使研发流程真正落地？如何发挥PQA在流程执行与优化方面的作用？

掌握方法工具：掌握研发及产品线织设计、“角色-流程-职责”分解、PDT跨部门运作、流程结构化分层设计、流程裁剪、矩阵化绩效管理等一系列方法工具。

学习先进经验：学习华为公司、华为终端BG、方太集团、Intel公司、英威腾科技、阳光电源、良信电器等领先企业在研发组织与流程、研发绩效管理方面的成功经验。

通过课程演练，输出各家企业的：

产品线组织框架图、跨部门团队结构图、

各企业PDT结构图

IPD流程体系框架（L1/L2/L3）

课后参考与指导：

提供IPD概念与术语手册、IPD主要跨部门团队运作手册、提供IPD开发流程概览、产品线经营团队会议日程表样例、产品线运作原则等参考材料。

对于各研发及产品线组织建设、研发流程建设方面的工作，提供非现场指导。

课程价值：

集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升创新能力。

在国内，华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。从2000年以来，方太、中集集团、山特电子、康佳、等多家企业成功实施IPD，涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、卷烟等众多行业，均取得了显著的效果。

那么，IPD究竟是怎么一套系统？IPD为何具有那么大的威力？为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳？IPD是否适合于中小企业？IPD是否适用于各个行业？IPD的精髓是什么？IPD与其它研发管理模式有何关系和不同？IPD的基本方法是什么？应该如何实施IPD?……

课程特色：

系统性：依据企业研发体系的整体架构，从产品战略规划、研发组织平台、研发流程、技术研发体系、研发绩效及激励机制等主要方面，对如何建立高效的研发体系进行系统的阐述和探讨。

思想性：站在现代研发管理思想和理论的高度，结合集成产品开发（IPD）模式，就如何树立正确和全面的研发理念和原则进行深入浅出的讲解和交流。对受众来说，该课程可谓是一场思想的盛宴。

针对性：讲求提纲挈领，紧紧抓住要点，对难点问题重点剖析。

整合性：就研发体系与企业其它体系如何整合，课程中贯穿了整合的思路和方法。

专业性：讲师曾担任多个IPD实施项目咨询顾问，亲身主导了公司的产品开发流程IPD的实施工作。

课程收益：

了解产品开发的成功规律和关键成功因素

了解中国企业在研发中最容易遇到的问题，并找到解决的思路

系统掌握集成产品开发（IPD）这种现代研发管理体系的整体架构、思想和方法

树立正确、系统的研发理念和原则，学习国际上先进、成熟的研发管理模式

掌握制定产品战略及规划的要点和落实产品规划中应关注的方面

掌握IPD平台化开发的思想、方法，了解产品平台建设的实践经验

学习IPD如何做到研发以市场为导向，IPD如何实现跨部门的有效运作

学习领先企业在实施IPD方面的实践经验

学会应用IPD来解决企业产品开发面对的问题

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程特色：

通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力。

适用学员面广泛，曾经从事过技术工作的管理人员，如企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监/经理、研发/技术/工程/产品经理、项目经理、项目管理办人员、软件/硬件/结构主管、研发骨干等。

对技术和管理两种岗位的工作模式通过比较，转换，便于学员理解。

案例式教学方式，有利于学员学习。

课程收益：

了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能；

认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略；

掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才；

掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标；

学习如何建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为一个优秀的企业管理者。

课程背景：

世界首富比尔•盖茨——软件开发员出身，今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身，后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：很多刚刚走上管理岗位的技术人员却不能胜任管理岗位；

多数情况下，在企业遇到以下现象时，我们推荐本课程：

认真帮助下属可是他们并不买账；

凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

上司让制定工作目标和计划，可却无从下手；

不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变？要掌握哪些管理技能？如何培养自己的领导力？……

本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才走向管理高手的梦想之旅。

课程目标：

1.促进学员从技术高手转向真正的管理者，迅速适应管理岗位

2.提升公司技术型管理团队的管理理念和管理能力，进一步提升公司管理能力和执行能力；

3.掌握系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成实用高效的管理思维模式并促进行为和习惯的变化；

4.掌握沟通和激励的技巧与方法,建立职场良好人际关系和工作氛围，从单干型达成目标转变成协调别人有效达成目标。

课程特色：

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程背景：

在电子、半导体相关行业，ESD（静电释放）被称之为---工业世界的病毒，随时可能对产品进行破坏，而很多企业对它的危害影响认知明显不足，疏于防范，造成严重破坏，给企业带来巨大损失。据统计，全世界电子半导体等相关行业因ESD造成的损失就达数千亿！

从中国制造业到中国智造，从互联网到大数据，我国工业、农业、军事、航天航空、科研等各个领域中的静电防护与洁净技术是不可缺失的。为促进工业和信息化的两化深度融合，适应电子信息、电子智能产业的迅猛发展，静电防护管理知识的普及已刻不容缓。

在客户审核方面，每个客户都有一套说法，没有一个共同遵循的标准，企业不知道该听谁的。

一些企业已按原2007 版或2014 版的ESD 标准执行，但美国静电放电协会ESDA 于2021 年正式颁布了ESD 标准最新版ANSI/ESD S20.20-2021，新版标准有哪些重要变化？企业该如何评估调整应对？IEC61340-5-1是与ANSI/ESD S20.20平级的系统性标准，但是大部分企业仅了解ANSI/ESD S20.20体系，对于IEC61340-5-1了解甚少。

鉴于此，我司专门针对不同企业开设了一系列课程：

课程类别          培训方式

ESD基础知识培训    在线视频

ESD内审员培训      在线直播

ESD现场培训        现场

ESD体系认证辅导    在线直播+现场

课程描述：

随着电子产品的精密程度将越来越高，ESD防护的重要性日益凸显。本课程分享各类典型案例，并详细讲解EPA建立要求、各标准要求、重大客户特殊要求及特殊产品管控要求，为企业排忧解难，培养优秀的ESD工程师和ESD内审员人才！

课程背景：

在日常工作中我们经常使用数据，但在使用前是否确定过其是否有效？数据是通过测量系统表现出来的，测量系统的好坏（误差）决定着数据的质量。测量系统分析（MSA）通过利用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，评估测量系统对于被测量的参数是否合适，并确定测量系统误差的主要来源，从而对其进行改善，使我们获得真实的数据。

课程收益：

了解测量系统分析在工厂经营活动中的重要性；

掌握测量系统的组成及其误差的来源；

掌握进行连续变量测量系统准确性的分析方法；

掌握进行连续变量测量系统精确性的分析方法（ANOVA法）；

掌握如何进行逻辑变量测量系统精确性的分析方法；

掌握如何进行破坏性测量系统的分析方法；

解决进行MSA时遇到的各种问题（疑难杂症）；

建立从产品研发到过程控制的测量系统MSA管理系统；

成为MSA专家。

课程收益：

了解先进的产品开发管理体系，了解产品开发流程的重要位置；

正确理解产品开发流程，了解产品开发流程对产品开发的意义和作用；

理解产品开发流程中存在的主要问题及解决思路 ；

理解企业产品开发流程的关键环节，学会如何根据企业的实际情况，梳理现有的开发活动，形成逻辑性强、可操作性、高效的产品开发流程；

掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法；

理解产品开发过程中质量监控和管理的手段和方法；

课程背景：

集成产品开发（IPD,Integrated Product Development）PACE（Product and Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升自身的创新能力。

在国内，华为公司从1998年随着IPD的推行，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。

那么，IPD究竟是怎么一套系统？IPD的精髓是什么？为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD？IPD与其它产品管理模式有什么不同？怎样理解IPD的核心思想，与核心业务又是如何衔接的？为何有些企业实施IPD会失败？如何保证实施IPD能够真正落地？

课程收益：

梳理公司战略述求、竞争需求以及客户需求，明确产品管理体系的痛点

学习业界产品经营管理优秀实践，掌握IPD的精髓和核心思想

梳理业务分层，深入理解自身业务特点

基于战略和业务特点，研讨形成适合我司的研发组织模式

基于战略和业务分层，研讨明确我司的流程体系和重点

基于战略、业务特点和组织模式，研讨明确我司需要提升的能力和匹配的考核激励机制

课程收获：

企业收益：

1、改进和完善制造企业的供产销一体化，实现跨部门的协作；

2、有效管理供应商，保障供应链顺畅的同时，提升效率，减低成本。

岗位收益：

1、学会制定采购供应战略，高效开发优秀的供应商；

2、掌握库存管理的两大 KPI：库存周转率、缺货率，优化库存；

3、设定供应商的主要考核KPI，有效考核供应商；

4、学会收集和准备预测数据，提升预测的准确性。

课程特色：

1、案例丰富，聚焦实战：提供丰富的实战案例，向学员详细阐述供应链管理的方法、工具和注意事项；

2、内容精炼，实操性强：课程只讲干货和重点，让学员听得懂、学得会、用得上、做得好。

课程背景：

六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。众所周知，产品的质量、成本和周期等至少80%以上是由设计决定的，基于这一点GE公司于2000年在DMAIC的基础上推出DMADOV/IDDOV模式，结合相关工具的运用，大幅度提升研发的效率和成功率，使研发周期缩短30%，研发成本节约40%以上，从源头上真正做到“第一次降事情做对”！

本课程结合案例，帮助学员掌握IDDOV（14步法）方法论，理解六西格玛设计的巨大作用及在企业内如何推行。

课程收益：

理解六西格玛、六西格玛设计的含义和作用；

理解并掌握IDDOV模式；

掌握企业内成功推行六西格玛设计的要素。

课程背景：

六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。众所周知，产品的质量、成本和周期等至少80%以上是由设计决定的，基于这一点GE公司于2000年在DMAIC的基础上推出DMADOV/IDDOV模式，结合相关工具的运用，大幅度提升研发的效率和成功率，使研发周期缩短30%，研发成本节约40%以上，从源头上真正做到“第一次降事情做对”！

本课程结合案例，帮助学员掌握IDDOV（14步法）方法论，理解六西格玛设计的巨大作用及在企业内如何推行。

课程收益：

理解六西格玛、六西格玛设计的含义和作用；

理解并掌握IDDOV模式；

掌握企业内成功推行六西格玛设计的要素。

课程背景：

六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。众所周知，产品的质量、成本和周期等至少80%以上是由设计决定的，基于这一点GE公司于2000年在DMAIC的基础上推出DMADOV/IDDOV模式，结合相关工具的运用，大幅度提升研发的效率和成功率，使研发周期缩短30%，研发成本节约40%以上，从源头上真正做到“第一次降事情做对”！

本课程结合案例，帮助学员掌握IDDOV（14步法）方法论，理解六西格玛设计的巨大作用及在企业内如何推行。

课程收益：

理解六西格玛、六西格玛设计的含义和作用；

理解并掌握IDDOV模式；

掌握企业内成功推行六西格玛设计的要素。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

如何开展变革项目管理？

目标是什么？    1个目标         1、实现业务价值

谁决策？        2类决策组织     1、变革指导委员会 2、PO/3T

谁干活？        3类关键角色     1、项目经理/PMO  2、业务代表/流程经理 3、IT经理/数据代表

交付什么？      4大类交付件     1、场景/业务规则2、流程、数据、IT 3、组织匹配方案  4、Metrics

度量与流程运营

如何评价？      5个评价指标     1、收益达成率2、流程遵从3、预算执行率4、及时完成率

5、ROI

有没有流程和IT工具？  6阶66步MBT&IT流程和SMP平台

有么有指导原则？  7个反对      1、坚决反对完美主义

2、坚决反对繁琐主义

3、坚决反对盲目的创新

4、坚决反对没有全局效益提升的局部优化

5、坚决反对没有全局观的干部主导变革

6、坚决反对没有业务实践经验的人参加变革

7、坚决反对没有充分论证的流程进入实用

课程收获：

1、掌握产品创新各阶段的各种创新工具、方法、技巧；

2、运用结构化的三部曲产生产品创意；

3、掌握产品创意评估方法保证其商业价值；

4、运用“爆品”策略使产品创意得到实现和推广。

课程特色：

本课程通过两种方式提高课程的实际操作性，确保学员能够学以致用；

1、案例教学：企业自己的案例和其他企业案例结合；

2、工具方法实操性强：以学员识别的产品/产品线为基础，以学习小组方式实际演练运用工具。

课程背景：

科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：

如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；

如何建立一个端到端的、真正“以客户为中心、以市场为导向”的研发体系，快速响应市场需求；

产品开发不只是研发部门的事情，如何在研发过程中实现研发与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；

产品的质量是设计出来的，且决定了70%的产品成本，如何在研发过程构建质量和成本，提高产品的竞争力；

当前很多企业研发组织逐步转为矩阵式，该组织模式下一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重，都成为困扰研发管理者的难题

研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断

如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；

如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；

……

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

培训目标：

分享讲师近百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素

掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法

分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

分享讲师40多个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

课程背景：

随着我国经济的崛起，国际上经济强国与我国的竞争已经日趋激烈，而创新技术和创新产品成为这场竞争的主战场。

研发项目管理是极具挑战性的一项工作：成功的产品开发是个系统工程，不仅需要好的产品战略和方向，如何将产品规划顺利实现，则是研发类型企业关注的重点。利用企业内外部资源，将客户需求以少的时间，低的成本，并且高质量的实现，对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。

基于产品开发的复杂性和不确定性，产品经理的定位已经不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。产品开发项目经理的首要任务是率领产品开发团队（项目组）完成产品立项定位的整体任务，获得产品市场的成功。

本课程将项目管理与产品研发过程进行了融合，着重培训学员的项目管理实战能力。同时围绕项目团队、研发流程、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。

培训目标：

熟悉业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；

掌握业界研发项目的组织结构和团队角色；

掌握研发项目计划的制定、执行和监控；

掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中；

熟悉研发项目团队的绩效管理；

分享业界研发项目成功的关键经验；

分享项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划。

课程背景：

通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的真实项目操练，提高科技团队一线经理人的项目“赢在策划 重在统筹”的项目交付能力，课程包括科技项目工程全过程，从科技项目立项论证--需求工程—基准发布—wbs+甘特图--项目组队—跨部门协作—跟踪推动—基准/风险/变更控制—项目交付复盘，严格遵循项目标准生命周期和结构化设计方法，这些方法的有效掌握，将有效控制住项目的进度、质量和范围变更问题，实现研发课题的高质量交付。

项目的成功需要持续不断的跨部门沟通协作，要做到“上下贯通 左右逢源”就需要项目负责人具备强大的沟通技巧，且项目沟通有别于通常企业环境的沟通，通用的沟通课程不适用于多单位所构成的项目组队环境。本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构跨部门沟通的五个步骤，并总结出跨部门沟通模型。以应对跨部门沟通协作能力，提高技术团队解决问题、需求挖掘、范围蔓延控制、团队合作等常见沟通问题

课程收益：

☆ 常用的科技类项目管理流程和方法，可直接应用于企业软硬件开发、技术支持、运维保障等项目实践工作。

☆ 基于科技项目特点，本课程增加部分需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法

☆ 本课程专业术语和作业方法，均遵循《PMBOK》第六版规范，所选案例均为真实案例，所推荐模板（如风险登记册）均符合CMMI3标准

王老师浸从事科技行业已有二十年不辍（94年至今），现任职现代服务业工程中心负责人，遍历IT、通讯行业、现代服务业。

课程体系所有流程、工具均在优秀企业研发项目实践中真实运用，如吉利集团汽车研究院、美的空调事业部、TCL国际研发中心、中国银行开发中心、华润三九ERP项目、中国移动南方基地、凡拓数码、天源迪科等，真实使用、效果显著。

学员选择工作中的真实科技项目进行现场演练，要求在课堂上将所学的方法和工具应用在实战项目演练中，实现课堂知识与自身工作的现场结合！

授课方式：

沙盘推演   实务咨询   实战演练   小组竞赛

课程背景：

衡量职场人的价值，在于能否突破性的解决问题！

证明管理者的能力，在于能否带领团队解决问题！

在管理中，有效的解决问题是将所有能力进行变现的过程。掌握系统性、突破性、迭代性解决问题的思维和方法，是职场人和管理者应该具备的最基本素质，也是一个高效能团队最应该关注的关键要素。

本工作坊以行动学习的方式，“在解决真实问题的过程中，实现组织和个人的成长”，导入独创、前沿的创新与解决问题方法工具，帮助学员拿来即用，助力个人能力和组织绩效双提升。

课程收益：

1.针对性的聚焦课题：关注真实核心关键问题，共识组织行动课题；

2.突破性的共创策略：打破路径依赖，导入创新思维，形成突破策略；

3.系统性的形成计划：聚焦高投入产出的关键策略，细化行动路径；

4.落地性的高效执行：通过持续跟进立体干预，保证计划执行到位；

5.迭代性的持续精进：持续有效的复盘，实现“做中学，学中做”。

课程方式：

启发式工具导入+案例分析+实战互动+竞赛教学

课程收获：

1、提升项目管理平衡理念和系统化的项目管理意识；

2、掌握一套产品开发项目从目标制定到收尾的完整流程和工具；

3、掌握研发项目经理基本素质模型；

4、掌握收集和分析项目需求的工具与方法；

5、掌握在产品开发中，处理项目团队与高层、技术专家、职能部门经理之间关系的技巧。

课程特色：

1、案例教学：结合企业自身案例和其他企业案例；

2、针对性强：聚焦研发项目，纵向拓展；

3、工具方法实操：包括宽带估计法、三点估计法等指导性强的工具。

课程背景：

作为技术性人才准备晋升或已经晋升成为管理者，其实并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功，但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

领导的角色认知决定了管理的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？

一项调查表明，因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊，而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”，给企业造成了极大的“管理浪费”。《从技术到管理》从本质上提升对管理的理解，让管理者掌握必备的管理基础角色认知、思维方法和管理提升方法。课程运用独有的情境式管理案例视频教学，让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。

培训目标：

● 掌握从技术型人才到准管理者的思维转变；

● 塑造准管理者的领导魅力和影响力；

● 掌握成功管理的科学矩阵图和正确的工作方式，解决“替员工干活”现象；

● 运用滋生技术特长，有效辅导部署员工的工作，提升员工工作绩效；

● 学会建立高效能团队组织，通过团队建设4个阶段提升凝聚力和执行力；

● 通过分析团队协作障碍，运用方法提升团队合作效能；

● 学会通过非物资、非制度性的行为激发员工工作动力；

课程背景：

本课程将为您公司解决以下问题：

企业产品缺少核心竞争力或不设壁垒，容易被别的企业仿制，如何防止？

在产品开发过程中，总是遇到技术难题导致周期加长，企业失去抢占市场的先机

为什么在不知不觉中侵犯了知识产权被起诉？

企业创新是靠某些英雄人物的灵光乍现，而不是依靠团队，是什么原因？

产品开发面向市场，技术开发面向技术先进，对吗？

对技术研发人员难以考核或干脆不考核，员工积极性不强，如何考核技术研发人员？

对技术项目过程和进度没有管理方法！

企业还没有组织对技术研发负责，只有人关注产品开发，可以吗？

技术研究流程可分哪几个阶段、关键节点，如何进行过程控制？

如何将不可控的技术研究项目变为可控的研究？

技术研究各个阶段点的交付成果如何评价，激励如何分配？

技术规划信息收集除了产品线规划人员、技术人员想法外，还有哪些获取途径？

多途径技术需求收集整理后如何过滤出有价值的点？

技术研发没有路标规划可以遵循，跟在竞争对手后面开发产品，对吗？

技术规划如何真正体现是我们想要的或者是未来需要的技术！

如何评估技术规划的质量？

课程收益：

通过此次培训，让学员了解和掌握以下知识要点：

以市场导向进行技术研发，而不是技术导向。

技术规划信息收集除了产品线规划人员、技术人员想法外，还包括技术趋势分析、技术交流会等多种方式

公司以前是技术模仿，在没有标杆可模仿的情况下，通过主动市场信息收集驱动技术研发，掌握市场信息收集方式。

异步开发的管理模式：技术先行，在产品开发过程中使用成熟技术搭集木。

在技术研发管理过程中，并行进行知识产权申请，以保护公司知识产权。

不论是技术规划或者技术研发，提倡团队作战，规划团队和技术研发团了组成角色及职责。

技术研发是螺旋型模型，在此模型指导下进行技术研发项目进度计划制订。

技术研究项目可分为四个阶段，讲解各阶段的目标、重要里程碑。

技术规划团队和技术研发团队绩效管理重要的KPI指标集。

掌握对技术预研团队绩效管理模式。

培训方法：

本次培训是课程理论讲解与案例练习相结合，通过分组演练，所使用的案例是公司自己的案例，并在现场提供，通过案例练习和案例点评，学员加深对课程的理解。

培训特色：   

系统性：结构化的技术开发流程、匹配的组织模式、如何制定合理的技术规划、建立风险管理意识等。

实战性：讲师从研发实践到研发管理的工作经历、国际国内优秀企业的最佳实践（IBM、华为）、多年的研发管理培训（700多家）和咨询（20多家）经验、展示几十个课堂案例、学员研讨及讲师点评。

互动性：启发式教学，在课程中设计大量的案例，讲师通过提问引导学员思考并反馈，学员间的沟通讨论。

实用性：课程中大量技术开发流程、模板、评审检查单演示，课程后赠送相关模板表单供参考。以帮助学员理解和掌握预研管理思想方法，同时可以提高运用所学的效率。

课程背景：

通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；

1.如何培养研发人员的质量意识？

2.如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？

3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？

4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？

5.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？

6.质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？

7.什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量质量保证，包括研发质量流程、组织和IT等：

1.研发质量策划

2.研发质量控制

3.研发质量改进

4.研发流程与质量指标体系

5.研发质量管理的组织体系

6.研发质量IT工具

课程特点：

内容详尽，涵盖面广

大量业界最佳优秀实践

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

本课程为《IPD高管训战班》之“课程上、从需求洞察到产品规划与技术规划”。

关注IPD管理体系前端的需求洞察能力、产品战略及规划能力的提升！课程内容主要包括：

产品战略框架——为承接公司战略，明确产品发展的整体框架

需求管理与洞察——为战略与规划提供基本依据

产品平台战略——建立公司战略到产品/技术创新的桥梁

产品规划——形成产品发展的路线图

技术/平台规划——形成技术发展的路线图

课程收益：

通过课程研讨，您可掌握：

洞察客户需求：如何选择针对性的客户需求收集途径？如何分析需求，做到“去粗存精，去伪存真，有此及彼，有表及里”，把握真正的客户需求？如何挖掘客户的潜在需求与未来需求？

把握需求主线：如何把客户需求转化为高质量的产品包需求（OR,Offering Requirements）？OR如何转化为DR(设计需求)、DS(设计规格)？

制定平台战略：如何根据关键差异性需求，结合技术趋势，明确产品创新战略，制定产品平台战略？

聚焦优质项目：如何识别产品创新机会？如何探索新产品构想，识别潜在的新产品项目？如何对潜在项目进行优先级排序和组合决策，确保资源聚焦于优质的项目？

制定产品路标：如何从时间维度，进行资源平衡，制定产品（R版本）、平台产品（V版本）的开发路标（Roadmap）？“版本火车”如何与客户需求进行匹配？

做好立项把关：根据路标规划，如何进一步控制风险，为开发团队提供充分的输入？

制定技术规划：如何基于平台战略，结合架构设计和模块化设计，识别关键、共用的子系统/模块（CBB，Common Building Block）?如何规划CBB开发路标？如何识别技术要素，并规划技术路标？

掌握方法工具：学习需求分类（$APPEALS）、需求分层、特性-功能（FF）、业务分层、产品规划“七步法”、市场细分、价值主张、增长分析（Ansoff矩阵）、架构设计、技术树等一系列的方法工具。

学习先进经验：学习华为公司、方太集团、美的集团、VIVO手机、合力叉车集团、英威腾科技、士兰微电子等领先企业在规划与需求方面的成功经验。

通过课程演练，输出各家企业的：

客户需求$APPEALS要素表

产品规划“七步法”流程图

产品/技术（业务）分层模型图

课后参考与指导：

提供典型产品的、主要规划与需求工具说明、路标规划表格等参考材料。

对于各企业产品规划、技术规划及需求管理体系建设方面的工作，提供非现场指导。