课程背景：

只要是在这地球上的任何一件商品或是服务，但凡你不是垄断，就会有竞争对手。你的开发都不容易！且产品和产品之间都有一定的优势或短板的时候，凭什么让这些大客户选择采购你的产品，或给你介绍产品的机会呢？除了人际关系，你几乎找不到第二条途径。所以，提升人际关系，是做大客户营销最为重要的关键环节！没有之一！！！

本课程共计四个篇章，以理论讲解、案例讨论分析为主。几十个案例，还原大客户实战场景，角色扮演式情景互动授课，这是一场有热度、有实战的营销竞技类培训。

课程收益：

正确理解大客户的定义与政企、央企、国企、民企、个人业务等分类

了解营销布局、策略、谋略制定及互联网时代常用的营销策略

大客户经理自我认知、环境认知、时代认知、客户认知

掌握三大关键人物分析与客情关系升华

掌握多种公关策略与客户建交

掌握信息收集范畴，为大客户开发做基础

课程方式：

理论讲解+案例分析+互动提问+小组讨论+课堂呈现+视频播放+情景演绎

课程背景：

《销售地图》作为一门销售版权课程具备以下特点：

-- 基于大客户销售复杂性的“必修课程”

-- 提升销售规划和统筹能力的“实战课程”

-- 版权模型+行动指南+实践工具的“干货课程”

-- 采取个人案例诊断的“微咨询课程”

-- 学员满意度超过90%的“口碑课程”

 难点一：销售的周期长，复杂性大

 难点二：销售所涉及的客户人数多，决策慢

 难点三：销售的不可控因素多、风险大

然而，大多数销售者面对这样复杂的销售环境，往往“见树不见林”，缺乏对此进行“高屋建瓴”的通盘考虑以及整体上的规划，从而让自身的销售进程陷入停滞不前。

而且，更严重的是，由于销售者自身没有意识到这种险象环生的销售状况，而没有采取必要的风险防范措施，从而导致销售进程地崩溃或者失败。

在针对近2000名大客户销售人员的问卷调查中，销售人员反馈以下五个他们最头疼的问题：

这些问题的产生的原因就在于，销售人员对极其复杂的大客户销售项目缺乏全局规划的能力和风险识别的能力，从而使销售进程陷入停滞不前的状态或者莫名其妙的丢单。

因此，如何帮助销售人员应对销售业务的复杂挑战，就成为销售管理关注的焦点问题。

《销售地图》™作为一门注重“销售规划能力提升”的版权课程，区别于以往销售培训课程所注重的挖掘需求、处理异议、成交等销售技巧，侧重培养销售人员的销售规划能力、风险识别能力和策略拟定能力，从而帮助销售人员将变幻莫测的销售进程从不可控转变为可控。

课程收益：

《销售地图》注重提升学员“从全局、事前的角度规划销售的能力”，具体来说，帮助学员提升对销售进程进行规划的“四大能力”：

“机会管控能力”，帮助学员建立从机会到订单的销售地图和销售路径，让停滞不前的销售实现进一步的突破，并释放那些被卡住的订单

“策略拟定能力”，帮助学员从全局的角度拟定，做到每一次销售行动都根据情况的变换，围绕实现拿下订单这个终极目标而采取有针对性的行动

“风险防范能力”，帮助学员及时识别并消除销售进程中处于危机的信号，做到防患于未然

“客户管理能力”，帮助学员在客户内部构建“人际关系网络”，找到真正的决策者，避开那些没有批准权利的人，并帮助学员及时发现客户内部的反对者，防止销售被反对者暗中破坏

课程特点：

特点一：基于大客户销售复杂性的“必修课程”：

《销售地图》以大客户销售的复杂性为课程背景，强调在采购周期长、涉及客户人数多、销售风险大等多种复杂因素下如何有目标地、有步骤地、有针对性地展开销售工作。

特点二：提升销售规划和统筹能力的“实战课程”：

《销售地图》区别以往销售课程所注重的开场、提问、成交等销售技巧，注重提升对复杂销售项目从全局的角度进行规划、统筹和风险管控的能力，弥补了大客户销售培训的空白。

特点三：版权模型+行动指南+实践工具的“干货课程”：

《销售地图》以IDNC版权销售模型为核心，涵盖7大行动指南,16种实践工具,即循序渐进、又前后逻辑关联，从而帮助学员建构系统的、模块化的、可落地的销售方法论。

特点四：采取个人案例诊断的“微咨询课程”：

《销售地图》授课全程采取个人案例诊断的教学形式，针对每一位学员的具体案例和实际问题进行具体分析，并提出有针对性地建议，弥补与学员实际工作联系不紧密的不足，保证了课程的实战性、有效性和针对性

特点五:学员满意度超过90%的“口碑课程”：

20年的大客户销售经验萃取、历时8年26版的内容迭代，10年的时间里被1000余家不同类型的企业所认可，超过上万的销售人员证明行之有效，学员满意度超过90%！

课程工具样本：

Tool

工具示例一：《销售地图》 工具示例二：《“与众不同”价值评估表》

工具示例三： 《购买决策地图》 工具示例四： 《行动计划表》

为了更好地帮助销售人员能够将所学知识运用于销售实践当中，《销售地图》将提供一套具备自主知识产权且源于销售实践的工具包。

课程简介：

市场调研是营销的一个重要环节，古时打仗首先要有“探马来报”，商场如战场，切不课盲目轻敌。市场调研涉及的内容较多，行业外部的有政治经济环境、有商业氛围和区域购买力及消费者偏好。行业内部有整体的行业市场空间、竞争对手的实力状况等，最后还关系到自己营销体系方方面面的因素，包括产品力、品牌力、渠道力、终端能力、团队及售后能力等等。做好销售需求的预测才能做好营销计划、市场投入等管理工作，切实提高工作效率，带来公司的整体的发展。

课程目的：

通过培训使员工能掌握系统的市场营销知识，感受互联网时代营销的变化，市场调研的实操和步骤，销售预测的方法，对自己的市场布局能有一个相对准确的判断，明确公司销量完成必须具备的市场资源及本部门的工作进度。

教学要求：

采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式，课堂讲授要求理论联系实际，运用大量实践案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，讲师运用多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具，同时配备课堂练习、现场互动以消化老师的课程内容。

课程背景：

所以，我们特意请来上海人工智能技术协会特聘首席顾问、前德勤OracleCX首席架构师尹智老师，以及北京大学新媒体营销传播研究中心副研究员董浩宇，面向企业老板以及营销核心管理人员，倾力打造出《AI+营销：企业转型与增长加速器》，首次在业内提出“六维AI能力模型”，从六大维度用AI赋能，将AI战略理论和商业实践最佳结合，深度分析AI+营销最新案例，全面提升营销组织的战斗力，帮助企业打造AI时代的超级组织，实现AI+营销的新增长！

课程收获：

3.围绕六大营销场景(广告、内容、社媒、电商、用户、创新)应用，深度分析AI在营销领域的创新方法。

课程特色：

课程背景：

近年来，企业营销都围绕着军工、民工项目及新研发产业升级等展开，环节多、复杂度高、往往牵动到项目管理方、政府各级领导、研究设计院、招投标公司及竞争厂家。

如何从一开始就把握好项目的运作，调动好内外资源，从关系、产品、方案到服务各个环节都体现出策略，选择合适的生态合作伙伴，从销售组织、架构、政策、人员等各个方面摸索适合自己的市场的新模式，将是本课程探讨的重点。

课程收益：

1、从正规化向职业化迈进，由合格的士兵完成特种兵的转换；

2、深入了解大客户销售中的关键营销流程——“天龙八部”；

3、找到大客户或是组织的核心关键人；

4、理解大客户销售的层次化体系，重新理解客户分类；

5、学会系统化的理解针对复杂客户销售的理念，提高客户拓展能力；

6、学会深刻理解客户决策过程和内部政治分析，提高关系拓展能力；

7、学会制定针对复杂客户销售的策略与执行计划，提高销售的执行力；

8、学会如何有效地巩固复杂客户，根据竞争态势制定销售策略，提高赢得复杂销售的机会。

课程方式：

采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式

课程背景：

古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。

作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？

1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责共担？

2）部门利益纷争，公说公有理，婆说婆有理，您如何从中调停？

3) 并购合作、股份分成，如何恰到好处地开口提案？

4) 立场不同、价格分歧、要求不等，如何达成平衡点？

5）跨部门之间总是有冲突，项目跟进难以协调各方面利益，如何去协商谈判？

6）如何跟领导谈升职加薪、调岗调职，如何跟下属谈绩效考核、任务指标？

7）为什么总是得不到应有的资源与支持，你如何跟领导去谈？

8）家庭纠纷、上下矛盾，如何有效调停？……

如果您有以上困扰，请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。

课程目标：

1.教你双赢谈判的思维、策略、方法，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题；

2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢，做一个稳操胜券的优秀谈判者；

3.剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。

课程特色：

互动演练  全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力

实战案例  现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难

视频剖析  采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧

课程架构：

整体纲要

策略篇  单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 （上谈判桌前备武器）

技巧篇  单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 （上谈判桌后耍套路）

课程背景：

在大客户销售中，采购决策人多，采购流程复杂，采购因素多样这都给我们销售人员带来很多的困惑，销售感觉是一门技术又是一门艺术，这让我们的销售人员无法有序开展工作，经常是跟着感觉走。脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售巩工作常态化状况。在这样的现况下，我们通过对大客户整个销售流程各个关键阶段进行梳理，细化销售动作，让销售人员清楚的认知整个大客户项目销售方向。我们通过大量的课堂练习、角色扮演、案例分析，帮助学员加深对课程内容的认识和理解。而所有的练习均以学员自己在实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以身临其境，实战应用，学了就能用，用了就有效。

培训目标：

领会并掌握大客户开发的流程中的销售准备、客户接触，需求挖掘与应对策略、价值呈现，商务谈判和销售成交。掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵，加强日常沟通，提升客户满意度与忠诚度，提升现有客户合作层级。

课程背景：

消费者个体由于地域、文化、收入水平的不同而具有差异性，近年来全球经济、政治、技术的快速蜕变导致消费者的认知、行为模式、选择逻辑也在持续改变，消费业务始终在面对”快速改变的差异性。

最终消费者的改变驱动着营销、渠道、产品服务的变化和演进，这种变化和演进必须适应消费者的变化，而不是相反：对效率、性价比的需求驱动了电商平台的高速发展，疫情更是加速了这一变化；移动互联网高速发展导致消费者注意力碎片化，短视频一类的平台快速超越普通图文长视频媒体成为主流媒体平台，新的营销渠道和营销方式层出不穷。

快速变化的消费市场意味着更多的机遇，但对企业的战略、营销和精细化经营能力也提出了更高的要求：一方面，我们看到了国内大量新消费品牌的快速崛起，见到了以亚马逊为主导的跨境电商的快速发展，也见到了不少企业在细分领域建立了统治性的地位；另一方面，我们也看到了大量缺乏鲜明产品特色或者技术门槛企业在市场竞争中的失败，见到了很多传统渠道企业无法适应市场转型而消亡。

无论面对多大的不确定，你的用户是谁？如何让他选择你而不是别人？这始终是成功的消费者业务企业必须解决的首要问题。这个问题的回答必须也只能以深刻的市场和消费者洞察为基础，以强大的营销和产品体系为支撑。

洞察后识别出来的是机会，但在变化的市场消费者环境下，机会只在一个确定的时间窗对确定的消费者有效，因此准确洞察之后机会必须及时变现，无法在合适时间窗变现的机会是无效的：或者变成浪费的机会，或者变成别人的机会。

端到端的变现是一个产品技术能力，同时也是一个市场运作问题，中间的媒介是产品，即只有高效实现产品从市场中来，及时到市场中去被消费者使用和接受，才是一个成功的机会变现循环。这就必须在构筑好产品研发、营销销售体系基础上同时将产品体系和营销体系拉通，才能保证机会识别和变现始终对准用户。而除了产品、营销，如何通过服务保证好消费者全流程高品质体验和感受也是至关重要的。

所谓“高效”是一个状态或者结果，必须通过各环节的数据量化和最佳实践为基础来实现，也就是所谓业务精细化：产品开发环节的精细化、渠道管理的精细化、电商运营的精细化、营销推广的精细化、交付服务精细化。

由于业务模式、发展状况的区别，不同企业有不同的产品开发、渠道建设、市场推广手段，但是不论模式千差万别，核心都是在对准用户的基础上，拉通关键业务全链条，追求人才、运作模式乃至数字化建设的最优；同时，这种最优不是单点、单时的最优，是动态、持续的最优，依赖于企业求管理、业务、人才与市场的持续匹配能力，这对2C业务经营者是很高的要求。

本门课程基于2C业务最新发展状况和方向，引用真实企业案例，围绕消费者和市场洞察、企业机会变现的关键链条，剖析最佳时间模式和精细化方法，为授课企业提供一个完整的2C业务发展图景，引导企业对身业务模式和关键业务链条进行分析，探讨机会变现和业务精细化的方法和手段，促进企业在2C业务管理上形成较为整体的认知，在具体业务经营上获得较好的借鉴，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而、持续发展。

课程收益：

1、通过深度剖析头部消费者业务企业发展的历程，洞察其发展历程中首要成功要素和体系能力精髓，理解2C业务发展关键和全局图景。

2、深入理解2C市场消费者洞察、机会点识别的方法论和营销场景。学习和掌握C端产品MPF、市场变现的要点，培养企业全体系敏锐的2C市场方向感和机会的判断能力。

3、分析2C市场竞争的形态、竞争模型以及应对不同类型竞争的主要策略和方法，强化企业“从市场出发，以我为主“的竞争意识和打法，建立”攻得对、打得赢“的营销体系。

4、深入分析标杆企业渠道管理、跨部门全流程拉通、业务精细化运作的特点，适合2C企业主要业务环节的管理者和关键业务人员参与。

5、全场贯穿案例分享和实战演练，即学即用，专家即时点评

课程特色：

实战性：讲师具有长期国际营销业务经验和头部企业管理经验，深刻理解业务细节、业务要点。课程内容始终与企业业务深度结合，并在过程中给出业务推进节奏、落地路径的建议，非常具有实战性。

互动性：启发式教学。老师根据授课内容设计了丰富的提问、小组讨论，引导学员充分参与，启发学员主动思考，加深对知识点的吸收。

实用性：课程内容结合国际营销业务发展，深入浅出并贯穿大量实际案例讲解，方法论与企业实践经验有效结合，有助于学员在及后续工作中的落地。

企业痛点：

4.营销没有高效的执行体系

课程亮点：

课程背景：

为此，我们特邀奥的斯电梯、科大讯飞等大型企业指定B2B销售导师 易老师与您一同学习与分享。如何从单纯的产品推销向顾问式销售模式的转型，从单纯的价格战向价值销售模式转型？如何让赖以成功的直觉经验上升为在团队中可复制的科学销售方法体系？本节课易老师将讲授大客户销售方法论的重要知识点，涵盖了关键大客户销售场景中近20个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“武功”，还能让你成为最具专业水准的企业内部销售教练。

课程收获：

3.获得正确的管理理念、教授正确的管理章法。

课程特色：

企业痛点：

3.直播流量转化困难：没有完整的阶梯式递增运营思路，短视频难以为直播间引流

课程亮点：

课程收益：

通过本次培训首先解决经销商对销售和管理两者的认知问题；

其次建立标准化的化服务体系，以适应项目制的升级需要；

提升经销商团队和业绩提升能力

提升组织领导力和执行效率

课程背景：

谈判、影响力是一种需要经常训练的能力

在商业营销活动中、员工管理过程中，我们都需要面对很多博弈的局面，我们需要让对方认同我们的条件，或认可我们的管理理念，做出一定的让步或付出，为我们自己或单位争取更好的条件，使我们获得更大的利益。

然而我们会经常发现，我们总是输的一方，好像很难影响对方，而经常被对方所影响；明明自己方已经做了很大的让步、对方却毫不感激、甚至提出更多的无理要求，自己却好像很难拒绝，使博弈陷入输的困局，甚至要让出本来属于自己方的利益。

因此，我们请来原世界500强营销高管、谈判博弈实战专家郭老师，给我们讲授《谈判博弈》，本课程会从谈判的基本逻辑出发，让学员明白为什么会输、会赢，赢的逻辑道理是什么，怎么样才能影响到对方，甚至要让对方输了也以为自己赢了，使我们能够面对谈判中的各种各样的难题，能够以轻松、巧妙的方式，提高谈判能力，为自己和单位争取到更多的利益。

课程收获：

企业收益：

1.提升利润水平：通过掌握专业的谈判技巧和策略，销售团队将能够更精准地定位客户需求

和痛点，从而有效地提高交易中的议价能力；

2.优化客户关系：课程中强调的是“共赢”的谈判模式，能使客户在交易过程中也获得积极的体验，从而长期维护和深化与客户的关系；

3.提升团队执行力：课程聚焦于解决销售过程中的难点问题和利益纷争，让销售团队有法可依，更有效地实施谈判，最终实现销售业绩的明显提升。

岗位收益：

1．能够了解正确的谈判、博弈方式，在谈判中更好地影响对方，形成有利局面；

2．能够掌握商务谈判的步骤和各种系列方法，能够提升谈判效率、创造更大价值；

3．能够转换原有的谈判思维定势，成长为谈判高手，在谈判中成功破局。

课程特色：

多元化教学：通过视频案例教学、互动教学，角色扮演，案例分析、工作实例应用等教学方式，课程深入浅出，学员参与度高；

实用性强：课程设计注重实用性与操作性，使学员即学即用，行为转移效果明显；

实务个案导入：以真实个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。

课程背景：

《销售团队管理的五项核心工具》旨在促进销售管理者的角色转变，真正从一个高绩效的销售人员转变为一个优秀的销售管理者。围绕着销售管理者的核心职责（转变角色、制定市场策略、重点客户管理策略、培养销售人员、销售人员日常管控）提升管理效能，促进团队发展，实现快速提升销售团队业绩的目标。

课程受益：

1.加速销售管理者的角色转变；   

2.掌握区域市场管理的工具和方法；

3.掌握有效的客户分析与管理的方法；

4.掌握销售团队能力发展的方法；

5.掌握销售团队管理的工具和方法；

课程背景：

企业的战略目标如何逐层下沉分解？区域市场的销量目标与占有率目标如何尽快达成？

如何制定目标？如何分解目标？如何有步骤的实施目标？如何确保目标顺利达成？

如何达成由销售目标--行动计划--关键市场/客户抓取--业绩保障的方式方法达成目标？

如何制定详实的销售目标计划并付诸实施？如何解决销售人员在行动实施中的问题？

如何促使销售人员坚定销售目标、全力以赴行动、主动出击大量行动、达成目标？

本课程根据以上问题，从实战的角度，采用正向与逆向激励的方法，调整心态，制定目标，分解目标，列出详实销售计划，做好目标支撑预判，全力以赴，大量行动，达成目标，帮助销售人员梳理思路方法。

课程方式：

实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程背景：

ToB类企业在面对销售机会时中往往存在如下问题：

Ø销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任；

Ø销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋；

Ø销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态；

Ø客户关系只建立在与客户的个人关系上；

Ø没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系。

课程收益：

Ø学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论；

Ø详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣；

Ø详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户；

Ø掌握客户关系的概念与四大特点；

Ø学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。

课程背景：

增长并持续增长是企业最关心的问题，没有之一

然而多数企业的经营现实是——增长缓慢甚至负增长

《爆品战略3.0——互联网时代爆发式增长的科学方法》课程，核心解决两大问题

1.为什么企业增长缓慢。破解中国企业增长缓慢甚至负增长的真正原因

2.企业如何实现裂变式增长。传授实现快速增长的，可操作性极强的三大核心方法体系

《爆品战略——互联网时代爆品打造的科学方法》与其它爆品课程差异在哪里？

1.第一个差异化：科学

本课程摒弃了比如基于用户画像、大数据等不科学的爆品打造方法，给出了基于科学的爆品打造方法

2.第二个差异化：高级

常规爆品打造方法：先开发产品，然后去营销（高营销成本，低营销效率）

本课程讲授的爆品方法：在产品开发阶段就解决营销问题，即为产品植入营销的基因，产品即营销，这是一种最高级的爆品打造方法（低营销成本，高营销效率）

应用本课程讲述的爆品打造方法，成功驱动多家企业爆发式增长

小米体重秤：从0到一年销售89万台

小米净化器：从0到一年销售200万台

故宫文创：从千万到10亿级的质变增长

润滑油企业（B2B企业）如何4年实现300%的增长

公牛插座：5年从2.6亿飞跃到58亿

…………

课程收益：

1. 学会打造爆品的系统科学的方法

2. 学会让市场爆发式增长的品牌营销方法

3. 学会以微投入实现品牌高效推广的方法

4.升级学员的品牌营销认知，让学员能够对竞品实现降维打击

5.彻底理解什么是品牌营销，让学员彻底避免被各种营销理论误导

6.彻底理解什么是品牌营销，让学员少走市场弯路，避开市场雷区

课程背景：

To B类企业在销售大客户突破过程中往往存在如下问题：

一、销售组织协同性差

管理者对于销售组织里每个角色该创造什么价值？对什么结果负责？在项目里如何设置汇报关系等？没有明确概念，导致销售组织协同作战能力差。

二、有个人客户关系，无组织客户关系

客户关系集中掌握在少数销售精英手中，关键人员一旦离职，所积累的客户关系就随之而去。

三、销售项目难以管理总结

销售项目过程无法管理，项目运作不受控，成功几率过低，缺乏成功项目打法沉淀和失败项目反思总结。

四、成功的销售经验不可复制

销售成功强依赖个人英雄主义，打法无法复制到团队，导致组织无法扩张，新人无法成长。

To B类销售组织打法的标杆——标杆企业的销售过程管理可以用“1，2，3，4”来概括：

一个观点：用过程的确定性应对结果的不确定性

两个核心：围绕客户需求，围绕客户关系

三个维度：通过客户、竞争、自身来做项目分析

四个要素：客户关系、商务融资、解决方案、交付与服务

课程收益：

项目实战：每个区域拿一个正在运作的销售项目，从立项到策划生成报告，让战斗赢在沙盘；

团队打造：从头打造铁三角组织，团队共创，力出一孔；

流程重塑：让销售项目在从分析、策划到组织运作，都能够有法可依，让优秀的成功实践可以复制；

课程背景：

很多人从大学就开始学习和使用Excel，很多人在工作中经常使用。但是实际Excel像数学，知道就是知道，不知道就是不知道。其实很多人往往只使用了Excel10%的功能，而Excel是我们工作中最常见的工具，是立刻可以提高效率和数据分析的王牌工具。

课程收益：

提高利用Excel解析综合性问题的能力

提高利用Excel做数据分析的能力

提高数据处理的能力

提高函数的使用和解析函数参数的能力

【课前：用心对待每一波学员】

针对每一家公司，每一波学员，每一次课程，做课前水平调研分析。针对每一次课程做到完全定制化，让课程更加落地

【课中：以案例作为样本，而不是功能】

学员最伤的问题：功能都可以搜索网络，但是一旦遇到复杂问题就不知道该怎么做。课程讲解方式是以案例作为呈现，目标是更有情景化

【课后：有视频训练营和微信公众账号进行回忆】

针对课后学员会遗忘的问题

会有视频训练营为学员拓展新知识+复习内容（免费）

有小社群学员可以提问和解答（免费）

微信公众账号有将近150期的内容，供学员二次学习和复习（免费）

企业痛点：

本课程正是针对目前在政府和企业大客户销售中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为政府和企业大客户销售人员应具备的规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业销售人员应有的职业化特质，同时本课程将围绕创新这一主题，深入探讨政企大客户开发与关系管理的最新理念和实践

课程亮点：

课程背景：

一个高绩效的销售团队不仅是企业成功的关键因素，也是持续增长和盈利的基石。很多企业面临着销售团队管理和效率低下的问题，导致无法达到预期的业绩目标。因此，建设和管理一个高效、凝聚力强的销售团队成了现代企业管理的重要课题。

作为销售团队的管理者和领导者，可能常有这样的困惑：

Ø 销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”；

Ø 培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手；

Ø 销售动作乱，无章无法；队伍管理不成体系，不知如何入手，一抓就死，一放就乱；

Ø 不知该如何“带人”，看人总是“走眼”，对新人先是“满心欢喜”再是“大失所望”，最后“叫苦不迭”；

Ø 有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失；

Ø 内部协作性差，销售经理是“三分精力对客户，七分精力对内部”；

Ø 不能有效掌控下属的工作状态和进度，业绩总是动荡不定；

Ø 下属能力普遍缺乏，管理者成了“救火队长”；团队效能差；

为此，我们特邀原500强营销总监、品牌战略规划高级经理、中国区渠道运营体系项目负责人任朝彦老师，与您一起学习如何建设和管理一支高绩效销售团队。课程内容涵盖了从团队规划、组建，到人才招聘和销售教练等多个方面，旨在全面提升参与者在销售团队建设与管理方面的实践能力。

课程收获：

企业收益：

1.认清管理者的职能，帮助营销管理者做好自身定位和角色认知；

2.掌握销售的组织管理特点，发展规律、组织形成机制与团队建设；

3.掌握销售团队建设的各个阶段的特点，全面提升销售团队建设的方法论；

4.从销售团队本身问题出发，系统分析问题产生的根源，针对性提出解决方案。

岗位收益：

1.掌握销售团队的规划、组建、整合、合作的有效模式；

2.掌握打造超强凝聚力与战斗力的销售团队的要领和步骤；

3.掌握销售人才招聘与储备、甄选鉴别方法，建立销售队伍的人才梯队；

4.树立销售教练意识，有效的制定教练计划，帮助销售队伍快速提升能力和业绩。

课程特色：

1.本课程高度凝聚导师在500强企业、在著名品牌管理咨询案例中的销售团队管理的实战精华，引领

学员学习和实践卓越企业的营销团队管理打法；

2.采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演等方式，结合学员自己分享工作经验的互动教学，全方位帮助学员掌握课程内容，确保课程效果。

课程背景：

销售的成功，是由一次次的有效拜访构成的，只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买；再好的销售策略，也要靠拜访落地执行。每次客户拜访决定了项目推进的效果和质量。但在日常拜访中，很多销售经常会遇到如下问题和困惑：

• 很多销售怕见客户，尤其怕见高层；

• 见了客户也不知道该说什么，更不知道客户心里在想什么；

• 我们自认为很有价值和优势的产品，客户却不认同，总说不需要；

• 不过，相比见客户更让人害怕的是——约不着客户！

• 客户总也不着急，约吃个饭都难，销售进度缓慢；

• 好不容易有意向，项目进程和方案标准却完全被客户控制，被牵着鼻子走；

• 好不容易熬到签约了，却半路杀出个程咬金，恶意报个低价，让我们前功尽弃！

• 整个过程中，销售对客户一片真心，客户看我们却只是一心想挣提成的销售，一点都不领情！

采购或购买是客户自己做出的一系列行动，有他自己希望解决或达成的目的，并且他也只关注自己认为重要的事情，而并不是销售的产品或方案，更不是销售人员种种套近乎的行为。

在客户的采购决策过程中，谁忽略了客户心中的认知和想法，谁就在和客户进行对抗。如果销售人员无视客户的真实想法，或自以为知道判断客户的想法，一味推销自己的产品或公司，那对客户来讲就是一种对“采购权和选择权的剥夺”，客户会视为对他们权力的侵害。

一名出色的销售，要学会抑制自己说话的冲动、推销的冲动、人性本能的冲动，去关注客户的想法，学会停下来看看对方是否和我们同频同步，也只有这样才能赢得客户的信任、成就订单。

课程介绍：

《信任五环》主要解决在拜访中了解客户的真实想法、与客户达成方案共识、获得客户承诺从而推动成交，并在整个过程积累客户的信任。通俗的说，就是讲如何擦枪磨刀、瞄准射击、匍匐前进，解决“怎么做”的问题。

“五环”是指拜访过程中的“拜访准备、了解客户、呈现优势、获得承诺、拜访评估”等五个关键环节，这五环，环环相扣，不仅深入体现和诠释了以“客户为中心”的理念，全面总结了“关注客户”思维的销售技巧，更是销售人修炼、提升个人心性的法门。

《信任五环》基于世界级营销理论、有深厚的心理学原理，是结合国内实际开发的精品课程，更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。

【视频案例教学 ● 高度还原情景】

《信任五环》通过视频剧本的形式，以主人公销售员杨飞、销售新手小周的销售拜访过程，全程展现客户的购买决策过程；以当事人的视角亲身经历、全景展现真实的销售拜访情境，深入浅出地阐述深奥的心理学原理，运用视频展现和研讨方式，分析当事人的种种表现和客户的不同反应，带给学员思考和启发

同时，可以学习借鉴实用的销售技巧，了解如何赢得客户信任，获得销售的成功。

通过视频演示，生动地展开一个个似曾相识的场景，经过实战动作分解、关键环节演练帮助学员。

高端理论与案例实战相结合、亲身感受超级沟通奥妙与精彩！

课程目标：

1、帮助学员建立结构化的沟通流程；

具体掌握并学会使用：设定拜访目标、PPP约见技巧、制定问题清单、熟练使用四类提问、倾听客户、差异分析、呈现优势SPAR技巧、四季沟通术、解除疑虑技巧及总结确认技巧。

2、建立关注客户的沟通习惯和思维方式：

具体学会分析与预测：客户认知期望、客户所处的的决策阶段与行为特点

3、提升赢得客户信任的能力：

理解并掌握：赢得客户信任的4大方法

4、统一销售团队内部沟通的共同语言、并沉淀为组织管理工具：

掌握并学会使用：《客户拜访计划表》、《客户拜访效果评估表》、《客户拜访关系评估表》

企业痛点：

疫情加速消费环境变局，消费者“在线”成主流，随着流量红利消失、获客成本高涨，企业竞争加剧、企业对于新客获取和营收增长的焦虑，全域流量运营成为众多知名零售品牌战略级事项。

问题一：流量红利消失，获客成本不断攀升、用户留存和复购越来越难，

如何在不增加成本的情况下，轻松构建可以反复使用、属于自己的私域流量？

问题二：粗放式增长策略越来越失效，数智化运营时代来临，

如何精细化运营私域流量，快速提升私域流量转化率2.5倍，提升客单价1.7倍？

问题三：人力成本不断提升，运营工作繁杂，效率低下，

如何运用新技术打造企业核心竞争力，如何提升运营效率3倍以上？

问题四：存量博弈时代，流量从“增量比拼”转变到“存量争夺”，

O2O及新零售品牌的下一个增长点在哪里？

课程亮点：

1.全面梳理企业业绩增长的6大关键点

2.获得一套体系化的全域引流方法与策略

3.构建适合于自己的私域运营体系

4.促进单客增值与单员增效

企业痛点：

疫情加速消费环境变局，消费者“在线”成主流，随着流量红利消失、获客成本高涨，企业竞争加剧、企业对于新客获取和营收增长的焦虑，全域流量运营成为众多知名零售品牌战略级事项。

问题一：流量红利消失，获客成本不断攀升、用户留存和复购越来越难，

如何在不增加成本的情况下，轻松构建可以反复使用、属于自己的私域流量？

问题二：粗放式增长策略越来越失效，数智化运营时代来临，

如何精细化运营私域流量，快速提升私域流量转化率2.5倍，提升客单价1.7倍？

问题三：人力成本不断提升，运营工作繁杂，效率低下，

如何运用新技术打造企业核心竞争力，如何提升运营效率3倍以上？

问题四：存量博弈时代，流量从“增量比拼”转变到“存量争夺”，

O2O及新零售品牌的下一个增长点在哪里？

课程亮点：

1.全面梳理企业业绩增长的6大关键点

2.获得一套体系化的全域引流方法与策略

3.构建适合于自己的私域运营体系

4.促进单客增值与单员增效

课程背景：

一、店长，给你一个门店，你会怎么管？

店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就是三个字：执行力！门店执行力不好跳不出以下7大病因：

1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法

2、门店流程精细化管理还不规范

3、团队文化植入不到位

4、员工带教不到位

5、店长管理方式老化，员工激励机制老化了

6、店长不懂科学地为团队分解目标，有效地追踪目标。

7、团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制

我们知道， 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%，在不增加其他团队投资的前提下，只要改变店长的领导风格与管理能力，业绩平均可以提升21%。所有一切团队执行力根源答案只有一个： 店长的能力，即：店长没有找到一套提升团队执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个团队执行力管理难题，集德能商学院王牌课程《金牌店长执行力落地班》课题组在刘晓亮老师的带领下，结合28年门店管理培训与辅导经验，独家研发了PDCA圈团队执行力模型：只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”，执行力就有了，业绩就水到渠成了。绝对干货课程，欢迎提前预定学位。

二、本课程可以解决八大团队执行力

1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。

2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。

3、制度流程无执行力。精细化不到位， 店长缺乏系统管理技能。

4、员工带教无执行力。新人上手慢，绩效低，导致员工离职率偏高。

5、有效沟通无执行力。管理要本位，沟通要换位。店长做不到。

6、目标推动无执行力。目标无追踪，奖罚无所谓，教会打造100%团队目标达成追踪系统。

7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人，学会通过有效检查绩效反馈工具，打造狼性团队，提升门店运营效率。

8、解决问题无执行力，每天问题一堆堆，店长没有思路。学会带领团队的“鱼骨图六步法”快速分析问题，精准解决问题，马上改善门店业绩。

课程背景：

“没有倒闭的行业，只有倒闭的企业和放弃的个人”！企业最关键的核心是占领市场，企业失去市场，一切无从谈起！而企业在运营过程中如何实现战略政策的最佳执行？卓越一流的营销团队则显得尤为重要。企业营销策略与实施”为您解决企业经营过程中的市场营销问题！

本课程最突出的特点是什么？

通过部分的实战训练，包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、营销游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的市场营销，如何的进行有效的客户关系管理。讲授的观点简单实用，容易记忆，学员可以系统地学习理念、原则和方法，可以学完就用，而且用之有效。

培训形式：

实战理论讲授70％、实战演练20％、案例讨论、经验分享、答疑10％以系统实用训练为目标，精彩案例，感动视频分享、动情小故事，生动演讲，游戏，互动训练等形式；培训现场轻松，活跃。

课程目的：

1、了解市场营销的概念；

2、学习市场营销的基本策略与方法；

3、明确营销策划的基本方法；

4、学习和了解产品营销的策略；

5、了解产品进入市场的模式设计；

6、提升营销策划的能力等

8、学习提升产品市场占有率的策略与方法；

9、掌握了解客户购买的心理等。

课程目标：

当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分析工业市场，及所处的竞争环境，制定营销计划。并帮助学员了突破工业品营销发展瓶颈，抢占市场先机的战略思维，实现新的突破。

课程背景：

销售助理处在一个关键的位置，需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度，良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练，引导您成为职业的营销助理人员，教会您解决问题的方法，并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外，在其他方面发挥更多有用且公认的附加值，在销售职能的关键领域中发挥更大的作用

课程背景：

“宰相起于州部，猛士发于卒伍”，销售管理者大都是经过一线锤炼的业务高手，但团队管理能力却不一定得到过同等的磨练。

销售工作灵活性很强，团队难管不是个例。招兵买马、在过程中控制指标的完成、维持销售人员工作激情、持续提升能力......，这些都是销售管理者真正需要学习的，这就是把自己变成能培养精锐团队的指挥员的大道。

课程目标：

当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分析工业市场，及所处的竞争环境，制定营销计划。并帮助学员了突破工业品营销发展瓶颈，抢占市场先机的战略思维，实现新的突破。